MISA раскрывает свою стратегию «на шаг впереди»: от облака и искусственного интеллекта к самоуправляемым предприятиям с использованием агентов

8 декабря 2025 года в рамках ток-шоу с Президентским клубом Совет директоров MISA поделился многочисленными подробностями 31-летнего пути развития MISA: от компании, разрабатывающей программное обеспечение для бухгалтерского учета, до экосистемы технологий управления бизнесом, активно использующей агентный ИИ.

Việt Nam•08/12/2025

Панорама ток-шоу МИСиС и Президентского клуба.

Президентский клуб — это клуб, объединяющий ведущих бизнесменов, бывших политиков и ведущих политиков Вьетнама для укрепления доверия, взаимопонимания и развития сотрудничества. Ток-шоу между MISA и Президентским клубом — это возможность для MISA поделиться опытом развития технологической корпорации и одновременно узнать о потребностях и практических проблемах бизнеса, тем самым продолжая совершенствовать экосистему решений.

На встрече от имени MISA присутствовали председатель Совета директоров г-н Лу Тхань Лонг, заместитель председателя Совета директоров г-н Нгуен Суан Хоанг, заместитель председателя Совета директоров г-жа Динь Тхи Туй. От имени Президентского клуба присутствовали председатель Клуба г-н Фам Куанг Винь и около 60 предприятий-членов.

Председатель совета директоров MISA рассказывает о 31-летнем пути развития MISA: от компании, разрабатывающей бухгалтерское программное обеспечение, до экосистемы технологий управления бизнесом, активно использующей агентный ИИ.

В ходе встречи председатель совета директоров Лу Тхань Лонг представил Группу MISA, которая за 31 год стала частью её истории создания и развития. По его словам, название MISA – это аббревиатура от «Management Information System for Accounting» (Система управленческой информации для учёта), связанного с первым продуктом компании – бухгалтерским программным обеспечением. Из одного продукта, за более чем три десятилетия развития, MISA постепенно расширилась, превратившись в комплексную экосистему управленческих решений для предприятий, организаций и частных лиц.

Рассказывая о философии разработки продуктов, г-н Лу Тхань Лонг подчеркнул два основных принципа, которых всегда придерживается MISA. Во-первых, MISA производит только те продукты, которые решают «реальные болевые точки» клиентов. Отделы продуктов и продаж постоянно посещают предприятия, опрашивают, слушают, наблюдают и применяют дизайн-мышление для разработки решений, основанных на реальных проблемах. Продукты, не решающие проблемы клиентов, открыто признаются провальными. Во-вторых, если что-то делать, то делать это нужно так, чтобы быть лидером в сегменте, «продвинутым» и способным лидировать. MISA готова отказываться от проектов, которые не соответствуют её сильным сторонам, чтобы сохранить стратегическую направленность и долгосрочное качество продукта.

Гости выслушали выступление руководителей MISA.

С точки зрения технологий, председатель MISA считает, что частота технологических изменений сократилась с нескольких лет до одного раза в квартал, и для технологической компании чувство «удовлетворенности и довольства» имеющимся – это начало упадка. Г-н Лонг также поделился своим самым большим страхом – «страхом отстать». Поэтому MISA всегда старается «быть на шаг впереди» в крупных технологических волнах. Когда в 2010-х годах мир впервые заговорил об облачных технологиях, SaaS (продукт как услуга), во Вьетнаме эта концепция была ещё довольно расплывчатой, но MISA заблаговременно направила исследовательскую группу для разработки первых облачных продуктов. К тому времени, как эта тенденция резко возросла, примерно в 2016 году, у MISA были сотни тысяч клиентов, использующих облачное программное обеспечение по всей стране.

Не останавливаясь на облачных технологиях, MISA продолжает оставаться одним из ведущих подразделений в области применения ИИ. Г-н Лонг отметил, что MISA начала подготовку к внедрению ИИ в 2017 году и к 2018 году выпустила такие продукты, как цифровой помощник, цифровой финансовый директор и т.д., несмотря на то, что рынок тогда ещё находился в зачаточном состоянии. Благодаря «раннему посеву» к моменту активного развития генеративного ИИ в MISA работали сотни инженеров ИИ с обширным опытом глубокой интеграции ИИ в продукты, что способствовало повышению производительности, оптимизации пользовательского опыта и удобства для пользователей всей экосистемы.

В настоящее время, используя возможности искусственного интеллекта (ИИ), MISA продолжает исследования в области агентского ИИ и агентского предпринимательства – самостоятельных предприятий. В основе стратегии лежит платформа MISA Agentwork, глубоко интегрированная в экосистему управления предприятием. Она позволяет подразделениям создавать собственных агентов ИИ для каждой задачи, например, продаж, обслуживания клиентов, маркетинга, финансов, управления персоналом, операционной деятельности и т. д. Эти агенты обучены использовать знания, данные и процессы, специфичные для каждого предприятия, и действуют как «цифровой персонал», работающий круглосуточно и без выходных.

Чтобы реализовать концепцию самоуправляемого предприятия, MISA сосредоточилась на создании облака данных 360°. По словам г-на Лонга, ИИ-агент может принять правильное решение только при наличии 360-градусных данных о предприятии. Например, при принятии решения о принятии заказа агенту необходимо знать не только наличие товара на складе, но и его расположение, предполагаемое время доставки, стоимость, условия поставки и т. д. Таким образом, MISA помогает компаниям интегрировать разрозненные данные с заводов, офисов и различных систем на единую платформу, создавая тем самым основу для работы ИИ-агентов в режиме реального времени.

На мероприятии гости с энтузиазмом задавали вопросы.

Выслушав доклад председателя Лу Тхань Лонга об опыте развития технологий и цифровой экосистемы MISA, члены Президентского клуба с энтузиазмом обсудили тему и задали прямые вопросы. Вопросы касались преимуществ решений MISA в области искусственного интеллекта, проблем с данными, безопасности, политики инноваций, искусственного интеллекта во Вьетнаме и стратегии MISA по выходу на глобальный уровень.

Руководство МИСиС сфотографировалось с гостями мероприятия.

Ток-шоу между MISA и Президентским клубом — это возможность для членов Президентского клуба глубже понять прорывные технологические возможности MISA, а также возможность для MISA услышать новые точки зрения для дальнейшего совершенствования. Надеемся, что в будущем у обеих сторон будет больше возможностей для обмена опытом в области управления и операционной деятельности, стремясь к достижению общих ценностей в области устойчивого развития.

Комментарий (0)