Департамент труда, инвалидов и социальных дел продолжает административную реформу в соответствии со стандартами ISO 9001:2015

Делегация Народного совета провинции высоко оценила работу по административной реформе в Департаменте труда, инвалидов и социальных вопросов Хатиня , особенно в области реализации льготной политики для лиц с особыми заслугами.

Днём 1 ноября заместитель председателя Народного совета провинции Чан Ван Ки и глава юридического комитета Народного совета провинции Нгуен Тхи Нхуан провели рабочее заседание контрольной делегации Народного совета провинции на тему «Реализация административной реформы в провинции в период 2020–2023 годов» совместно с Министерством труда, инвалидов и социальных дел. В заседании также приняли участие руководители ряда ведомств, отраслей и секторов.

Делегаты, присутствовавшие на сессии мониторинга

Внедряя механизм «одного окна» при обработке административных процедур (TTHC), Департамент труда, инвалидов и социальных вопросов организовал дежурство двух государственных служащих для приема документов от населения и предприятий (в том числе одного государственного служащего, являющегося руководителем департамента) в Центре услуг провинциальной государственной администрации. Кроме того, департамент принял участие в проекте по переводу почтового отделения Хатиня для непосредственного приема 39 административных процедур в сфере труда и занятости от населения и предприятий.

Заместитель директора Департамента труда, инвалидов и социальных вопросов Динь Хыу Конг доложил о результатах административной реформы за период 2021–2023 годов.

Департаментом труда, инвалидов и социальных вопросов за период 2021 - 2023 гг. проведена оцифровка записей и документов, результаты обработки административных процедур достигли 96,66% (в 2021 г.), 96,64% (в 2022 г.) и 85,22% (9 месяцев 2023 г.).

В 2021 году Департамент труда, инвалидов и социальных вопросов получил и обработал 12 324 файла по административным процедурам для граждан и предприятий (из них 277 файлов были переданы в предыдущий период, 8 466 файлов были отправлены напрямую, 3 194 файла были подключены и 387 файлов были отправлены онлайн); обработано 12 085 файлов, 12 075 файлов были поданы вовремя, 10 файлов были просрочены, 0 файлов были возвращены и по 66 файлам была запрошена дополнительная информация.

В 2022 году Департамент труда, инвалидов и социальных вопросов обработал в общей сложности 17 571 заявление (из которых 239 заявлений были переданы в предыдущий период, 12 584 заявления были поданы напрямую, 3 534 заявления были подключены и 1 214 заявлений были поданы онлайн); обработано 16 868 заявлений, 16 771 было подано вовремя, 97 заявлений были просрочены, 8 заявлений были возвращены, а по 155 заявлениям была запрошена дополнительная информация.

За первые 9 месяцев 2023 года Департамент труда, инвалидов и социальных вопросов обработал в общей сложности 13 001 заявление (из которых 695 заявлений были переданы в предыдущий период, 7 712 заявлений были поданы напрямую, 2 655 заявлений были подключены и 1 939 заявлений были поданы онлайн); обработано 12 296 заявлений, 12 215 заявлений были поданы досрочно и в срок, 81 заявление было просрочено, 13 заявлений были возвращены, а по 310 заявлениям была запрошена дополнительная информация.

По состоянию на 30 сентября 2023 года результаты предоставления полных онлайн-государственных услуг (уровень 4) и частичных онлайн-государственных услуг (уровень 3) Департамента труда, инвалидов и социальных дел в информационной системе государственных услуг составили 12 частичных онлайн-государственных услуг и 29 полных онлайн-государственных услуг. Доля полных онлайн-записей и доля онлайн-записей на Провинциальном информационном портале государственных услуг в 2021 году составила 3,56% и 7,37% соответственно, в 2022 году – 3,29% и 6,71%; за первые 9 месяцев 2023 года – 4,48% и 7,36%.

В рамках организационной реформы Министерство труда, инвалидов и социальных дел проактивно пересмотрело и реорганизовало административную структуру и связанные с ней государственные учреждения, сократив количество департаментов, факультетов и центров с 44 до 34. В 2021 году 3 из 7 государственных учреждений Министерства труда, инвалидов и социальных дел имели частичную автономию в управлении текущими расходами, а теперь перешло на полную автономию в управлении текущими расходами (включая Центр занятости, Профессионально-технический колледж Хатиня, Технический колледж Хатиня).

На контрольном заседании делегаты сосредоточились на разъяснении ряда вопросов, таких как: рассмотрение и предложение упрощения административных процедур; объявление административных процедур, находящихся в ведении Департамента труда, инвалидов и социальных вопросов; размещение содержания проектов документов на электронном информационном портале провинции еще не реализовано в соответствии с нормативными актами; реализация плана цифровой трансформации отрасли...

Завершая сессию мониторинга, заместитель председателя Народного совета провинции Тран Ван Ки похвалил и признал результаты административной реформы Департамента труда, инвалидов и социальных вопросов, особенно в особой области — реализации льготной политики для достойных людей.

Заместитель председателя Народного совета провинции Тран Ван Ки завершил контрольную сессию.

Заместитель председателя Народного совета провинции поручил Департаменту труда, инвалидов и социальных вопросов продолжить консультирование Народного комитета провинции по вопросам выдачи нормативно-правовых документов; обратить внимание на устранение недостатков и ограничений в систематизации нормативно-правовых документов, касающихся отрасли.

Одновременно Департамент труда, инвалидов и социальных вопросов получает замечания и рекомендации от отрасли по дополнению и доработке отчета о результатах реализации административной реформы, продолжает работу по формированию, доработке и внедрению системы менеджмента качества по стандарту TCVN ISO 9001:2015.

Нам Джанг

Источник