Внесение существенных изменений в защиту прав потребителей

Член Политбюро и Постоянный член Секретариата Чан Кам Ту только что подписал и издал Заключение Секретариата № 207-KL/TW о продолжении реализации Директивы Секретариата № 30-CT/TW от 22 января 2019 года об усилении руководства партии и ответственности государственного управления по защите прав потребителей.

Для усиления руководящей роли партии и ответственности государства за защиту прав потребителей в новых условиях Секретариат просит партийные комитеты, партийные организации, органы власти и органы государственного управления всех уровней продолжать глубоко понимать и решительно реализовывать задачи и решения, изложенные в Директиве № 30-CT/TW, уделяя при этом особое внимание руководству и направлению надлежащей реализации ряда ключевых задач.

В частности, безотлагательно пересмотреть и полностью и оперативно институционализировать новые политические курсы и направления Партии в системе правовых документов по защите прав потребителей и других связанных с ними специализированных правовых документов..., чтобы обеспечить системность, синхронизацию, всесторонность, эффективность, полностью устранить правовые пробелы и соответствовать тенденциям современного развития, цифровизации и международной интеграции.

Сосредоточить внимание на пересмотре и четком определении полномочий и ответственности правительства, министерств, центральных агентств и местных органов власти на провинциальном и коммунальном уровнях, общественно- политических организаций, общественно-профессиональных организаций в области защиты прав потребителей на основе содействия децентрализации и делегированию полномочий в соответствии с возможностями реализации каждого уровня, одновременно усиливая контроль, проверку и надзор; четко определить обязанности руководителей каждого агентства, организации и подразделения; безотлагательно усовершенствовать правовые нормы, связанные с защитой прав потребителей в цифровой среде, конкретных транзакциях, особенно трансграничных транзакциях, в полной мере обеспечивая безопасность и сохранность потребительской информации.

Наряду с этим четко определить обязанности предприятий по обеспечению прослеживаемости продукции и товаров, чтобы сделать рынок прозрачным, особенно в части удовлетворения основных потребностей населения; предотвращать и бороться с контрафактной продукцией, поддельными товарами, товарами неизвестного происхождения, недоброкачественными товарами...; пересматривать, создавать и совершенствовать систему стандартов и технических регламентов по качеству продукции, товаров и услуг, своевременно публиковать информацию и доводить ее до сведения предприятий и хозяйственных объединений для понимания и внедрения.

Исследование дорожной карты по улучшению стандартов и правил Вьетнама для обеспечения их соответствия международным стандартам и правилам; повышение эффективности инспекционной и проверочной деятельности органов управления; повышение роли надзора и предоставления информации о качестве продукции, товаров, услуг, производстве и торговле контрафактными, поддельными и запрещенными товарами и т. д. общественно-политическими организациями, общественно-профессиональными организациями и людьми; создание механизма поддержки, приема и разрешения потребительских споров с коммерческими организациями и частными лицами быстрым и удобным способом...

Необходимо развивать пропаганду прав и обязанностей потребителей, направленную на изменение сознания, поведения и потребительских привычек людей. Иллюстративное фото. Источник: congthuong.vn

В заключении также подчеркивается необходимость прорывов в правоприменительной практике, обеспечения справедливого, оперативного, эффективного и действенного исполнения законов о защите прав потребителей. Кроме того, необходимо повышать роль общественных организаций и бизнеса, активизировать цифровую трансформацию, применять науку , технологии, искусственный интеллект и большие данные для защиты прав потребителей.

В заключении упоминается работа по содействию интеграции, укреплению международного сотрудничества, обмену информацией, опытом, сотрудничеству и координации в решении трансграничных потребительских споров, усилению профилактики и борьбы с преступлениями в сфере высоких технологий в отношениях с потребителями.

Что касается инноваций в пропагандистской работе, в Заключении выделены четыре задачи: пропаганда прав и обязанностей потребителей, направленная на изменение сознания, поведения и потребительских привычек людей для повышения эффективности защиты прав потребителей; эффективная борьба с производством и торговлей контрафактной продукцией, поддельными товарами, а также некачественными продуктами и услугами; диверсификация методов информационно-просветительской работы по вопросам защиты прав потребителей для различных групп потребителей, особенно посредством применения цифровых технологий; уделение первоочередного внимания обездоленным и уязвимым группам потребителей...

Источник: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html