Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве

Рынок курортов восстанавливается, но все еще ниже, чем до пандемии

На 14-й конференции Meet The Experts на тему «Возрождение рыночной энергии», состоявшейся 1 ноября, эксперты отметили текущую ситуацию на рынке курортной недвижимости Юго-Восточной Азии в целом и Вьетнама в частности.

Соответственно, гостиничный бизнес в Юго-Восточной Азии находится на пути к восстановлению на фоне полного открытия стран для международной туристической деятельности, включая восстановление авиасообщения с Китаем, а также увеличение частоты рейсов авиакомпаний.

Восстановление рынка недвижимости достигло точки, когда основное внимание уделяется качеству, а не количеству (изображение 1) — Многие проекты курортной недвижимости получили качественное обновление благодаря сотрудничеству с зарубежными партнёрами. (Фото: VV)

Однако такие факторы, как нехватка персонала, рост цен на энергоносители, геополитические конфликты, высокие цены на авиаперелеты и экономическая нестабильность, продолжают оказывать влияние на рынок курортов в этом регионе.

Во Вьетнаме восстановление гостиничного бизнеса было неравномерным. Заполняемость отелей и средняя стоимость номеров в Хошимине постепенно возвращаются к допандемическому уровню. Тем временем, такие курортные рынки, как Нячанг (Камрань), Дананг и Фукуок, по-прежнему сталкиваются с серьезными трудностями в повышении заполняемости номеров.

Эта информация согласуется с данными, недавно опубликованными Главным статистическим управлением. Согласно этим данным, в октябре 2023 года число иностранных туристов во Вьетнаме достигло 1,1 миллиона человек, что на 5,5% больше, чем в предыдущем месяце, и в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. За первые 10 месяцев 2023 года число иностранных туристов в нашей стране достигло почти 10 миллионов, что в 4,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, но всё ещё составляет всего 69% от показателя аналогичного периода 2019 года, предшествовавшего пандемии COVID-19.

Количество превыше качества

Объясняя эту проблему, г-н Мауро Гаспаротти, директор Savills Hotels, отметил: «Проблема заключается не только в чрезмерной застройке некоторых направлений; она скорее связана с созданием продуктов, не соответствующих рыночным условиям. Рост туристической индустрии, особенно международный спрос до пандемии, способствовал развитию курортной недвижимости в целом и гостиничного бизнеса в частности. Однако некоторые инвесторы поспешили выйти на рынок, не проведя тщательного исследования на этапе планирования, что привело к разрыву между спросом и предложением на некоторых направлениях».

Кроме того, в некоторых проектах мы наблюдали акцент на количестве, а не на качестве. Недостаточный учёт особенностей рынка и тенденций отрасли создаёт множество рисков, когда проекты разрабатываются, но не отвечают потребностям туристов, особенно учитывая, что теперь, помимо внутренних направлений, вьетнамские туристы могут с большей лёгкостью и удобством путешествовать за границу.

Индустрия гостеприимства должна адаптироваться к изменениям потребительского поведения туристов после пандемии. Чтобы повысить конкурентоспособность на международной арене и сохранить потенциальный источник внутренних туристов, Вьетнаму необходимо разрабатывать разнообразные продукты, отвечающие потребностям различных групп и сегментов клиентов.

Изменения демографической ситуации, сопровождающиеся повышением спроса на впечатления, побуждают индустрию туризма и курортов предлагать клиентам больше уникальных ценностей и эмоций, при этом особое внимание уделяется интеграции в проекты местных культурных элементов, особенностей местного сообщества и природы. Этот процесс требует координации со стороны местных органов власти, организаций и предприятий отрасли для устойчивого и эффективного развития индустрии туризма и курортов.

Восстановление курортной недвижимости достигло точки, когда качество стало важнее количества (изображение 2) — «Ориентация на качество, а не на количество» считается решающим фактором «выживания» курортной недвижимости. (Фото: DM)

Г-жа Нгуен Ми Лан, генеральный директор AkzoNobel Decorative Paints Vietnam, отметила: «Рынок недвижимости и курортов вступает в важный этап восстановления. Сейчас компаниям и инвесторам необходимо приложить значительные усилия, чтобы предложить новые продукты и услуги, отвечающие реальным потребностям клиентов».

«Ориентация на качество, а не на количество» считается решающим фактором «выживания» курортной недвижимости. Эта точка зрения давно признана не только международными экспертами, но и многими отечественными инвесторами.

В сфере курортной недвижимости качество определяется не только инфраструктурой, но и эксплуатационными возможностями.

Председатель совета директоров Lac Viet Group г-н Тонг Дык Хьеу отметил: «Помимо местоположения, удобств и репутации инвестора, мы считаем, что способность управлять и предоставлять услуги является важным критерием, помогающим проектам в сфере элитной недвижимости привлекать туристов и задерживать их на более длительный срок, при этом обеспечивая возможность повышения ценности продукта».

Исходя из этой точки зрения, Lac Viet Group начала сотрудничество с Accor Group, в результате чего Accor примет участие в управлении и эксплуатации двух гостиничных блоков на 439 номеров в проекте Imperial Oasis Quy Nhon (район Фукат, провинция Биньдинь) под двумя брендами ibis Styles и Mercure.

Источник