Пандемия COVID-19, продолжавшаяся три года, существенно повлияла на коммерческую деятельность всей страны в целом и провинции Тханьхоа в частности. Однако, благодаря активному участию органов власти всех уровней, предприятия, производственные предприятия, а также коммерческие и сервисные организации провинции смогли гибко адаптироваться и активно искать решения для развития.
В настоящее время в провинции действуют 2 торговых центра, 27 супермаркетов, 388 традиционных рынков и тысячи продуктовых магазинов и магазинов шаговой доступности, расположенных по всей территории. Несмотря на то, что сложная ситуация, связанная с пандемией, и введение социального дистанцирования напрямую повлияли на коммерческую деятельность, в некоторых супермаркетах и магазинах объём продаж остаётся стабильным. Этого удалось добиться благодаря инновациям и продуманным подходам к продажам.
Г-жа Тран Нгок Хыонг, менеджер магазина косметики Hasaki на улице Нгуен Трай (город Тханьхоа), рассказала нам, что эпидемию удалось взять под контроль, но люди по-прежнему боятся посещать места массового скопления людей. Многие покупатели перешли на онлайн-шопинг, поэтому магазин нанял дополнительный персонал для консультирования и обслуживания клиентов, чтобы быстро связаться с ними, подобрать нужные товары и доставить их как можно скорее. В настоящее время в среднем ежедневно десятки покупателей обращаются за консультацией и покупками онлайн.
Чтобы идти в ногу с общими тенденциями всего общества, торговые центры, супермаркеты и магазины также продвигают онлайн-продажи через торговые залы и социальные сети, связанные с доставкой на дом. Сети магазинов Winmart и WinMart+ являются одними из пионеров применения цифровых технологий в управлении товарами, обслуживании клиентов и бизнесе; эта система насчитывает около 60 супермаркетов и магазинов, работающих по всей провинции с разнообразным и богатым списком товаров первой необходимости, таких как: овощи, фрукты, свежее мясо, сушеные продукты, бакалея и т. д. В настоящее время сеть супермаркетов Winmart и магазины Winmart+ применяют цифровые технологии в 3 областях, таких как использование смартфонов для отслеживания происхождения всех продуктов; оплата картой в банковском приложении и, особенно, программа онлайн-покупок продуктов в приложении VinID для удобства покупателей. Благодаря стимулированию продаж и представлению товаров на цифровой платформе, Winmart+ расширил свою клиентскую базу; выручка магазина всегда стабильна, запас товаров регулярно пополняется, в основном удовлетворяя потребности потребителей.
Кроме того, другие сферы услуг, в частности , туристическая, также адаптируются к новым потребностям потребителей. По словам г-жи Ву Нгок Ту, руководителя отдела продаж билетной кассы Khanh My (город Тханьхоа), специализирующейся на пассажирских перевозках, туризме и бронировании авиабилетов, отдел активно внедряет «комбо»-пакеты для туризма и групповых поездок, чтобы снизить расходы клиентов, одновременно увеличивая количество транспортных средств для обеспечения гибкости и экономии времени на посадку и высадку пассажиров. В частности, недавно отдел диверсифицировал способы бронирования билетов и многоканальную оплату на сайте и в онлайн-приложениях для бронирования автобусных билетов, чтобы обеспечить максимальное удобство для клиентов.
«Помимо подключения к платёжным каналам и онлайн-бронированию билетов, в ближайшем будущем билетная касса планирует создать и развить собственный сайт для бронирования билетов. Это позволит клиентам получать больше взаимодействия, обратной связи и прямого обслуживания от компании», — добавила г-жа Ту.
С целью сделать торговлю прочным мостом между производством и потреблением, способствуя социально-экономическому развитию, стремясь в период 2021-2025 годов, общий объем розничных продаж товаров и доходов от потребительских услуг достигнет среднегодового темпа роста 17,6%, из которых общий объем розничных продаж товаров и доходов от потребительских услуг, обмениваемых через супермаркеты, торговые центры, магазины шаговой доступности ... составляет около 30-35%, провинциальные власти и функциональные подразделения увеличивают поддержку предприятий, особенно малых и средних предприятий, организаций и частных лиц, производящих и торгующих в этом районе, для поиска партнеров, содействия возможностям купли-продажи товаров и предоставления услуг. Населенные пункты завершают синхронную торговую инфраструктуру, разумно распределяя сеть рынков, торговых центров и магазинов шаговой доступности, чтобы построить систему распределения товаров и предоставления услуг в соответствии с цепочкой, чтобы обеспечить баланс спроса и предложения товаров на рынке. В процессе развития акцент делается на гармоничном сочетании традиционной и современной торговли. В частности, модернизируется городская торговая инфраструктура, применяются цифровые технологии в эксплуатации, эксплуатации и управлении. Основная торговая инфраструктура в сельской местности полностью развита, эффективно обслуживая предпринимательскую деятельность и повседневные нужды людей.
Кроме того, «поток» цифровизации стремительно развивается, создавая важную платформу для развития приложений электронной коммерции, онлайн-бизнеса и услуг, которые становятся всё более процветающими и креативными. Это способствует запуску платформы электронной коммерции Тханьхоа, а также реализации плана по прогнозированию тенденций промышленной революции 4.0 и развитию цифровой экономики провинции. В настоящее время в провинции успешно создана и функционирует платформа электронной коммерции с доменным именем thuongmaidientuthanhhoa.vn. За три года работы платформа посетили более 2 миллионов человек, и на ней представлено более 300 товаров и услуг почти 40 предприятий, кооперативов и хозяйственных единиц провинции. В частности, выдающимися продуктами являются промышленные товары, изделия кустарного промысла и многие переработанные сельскохозяйственные продукты, продукция OCOP, такая как чай Phu Quang Lam, креветочная паста Ba Lang... Цель на период 2021-2025 гг. состоит в том, чтобы охватить 100-300 предприятий-участников провинциальной биржи электронной коммерции.
Г-н Чан Дук Лыонг, заместитель директора Департамента промышленности и торговли, сказал: «Согласно плану, с настоящего момента и до конца года Департамент продолжит реализацию соответствующих мер по обеспечению спроса и предложения на товары первой необходимости, будет внимательно следить за развитием рынка, чтобы оперативно применять меры по регулированию спроса и предложения, стабилизировать рынок, особенно на товары первой необходимости для производства и жизни людей. Необходимо усилить координацию с функциональными секторами в области управления рынком, инспекций, контроля, борьбы с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактными товарами, некачественными товарами, товарами неизвестного происхождения, защищать права потребителей и предприятий, поставляющих товары.
Статья и фотографии: Чи Фам
Источник
![[Фото] Председатель Национальной ассамблеи Тран Тхань Ман посещает вьетнамскую героическую мать Та Тхи Тран](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
Комментарий (0)