Полномочия некоторых министерств и ведомств по приему жалоб граждан по-прежнему слишком велики.

В 2025 году делегирование полномочий депутатам по приему граждан в некоторых министерствах и ведомствах останется довольно распространенным явлением, составляя в среднем 66% от установленного количества дней, что выше, чем в 2024 году.

Утром 9 декабря, продолжая программу десятой сессии, Национальное собрание заслушало доклады о работе по приему граждан и рассмотрению жалоб и доносов в 2025 году.

Член Постоянного комитета Национального собрания Дуонг Тхань Бинь представляет доклад. Фото: media.quochoi.vn

Представляя доклад Постоянного комитета Национального собрания о результатах приема граждан, рассмотрения петиций и контроля за разрешением жалоб и доносов, поступивших в Национальное собрание в 2025 году, член Постоянного комитета Национального собрания Дуонг Тхань Бинь заявил: «В 2025 году ожидается снижение числа граждан, подающих жалобы, доносы, петиции и отзывы в органы Национального собрания и делегации Национального собрания, по сравнению с 2024 годом. Однако число больших групп, посещающих зоны приема граждан в делегациях Национального собрания, увеличилось на 62 группы по сравнению с 2024 годом».

За отчетный период в ведомства поступило 4992 обращения от частных лиц с жалобами, заявлениями, петициями и отзывами по 4473 делам, в том числе 293 обращения от больших групп людей, что на 135 случаев меньше, но на 59 больших групп больше по сравнению с 2024 годом.

В рамках приема граждан ведомства издали 634 документа, направляющих обращения граждан в компетентные органы для рассмотрения; предоставили письменные инструкции по 244 обращениям; и напрямую разъяснили, убедили и призвали 3244 граждан соблюдать решения, выводы и постановления компетентных органов.

По словам г-на Дуонг Тхань Биня, ведомства получили в общей сложности 30 305 писем и петиций от граждан, что на 1907 меньше, чем в 2024 году. После рассмотрения 6256 соответствующих требованиям петиций ведомства передали 3369 в компетентные органы для принятия решения; выпустили инструкции и ответы гражданам по 1450 петициям; и продолжают рассматривать 1010 петиций.

На основании изучения содержания обращений граждан, а также результатов рассмотрения и ответов компетентных государственных органов, органы Национального собрания отслеживали, контролировали и курировали рассмотрение 260 дел.

Согласно отчетам правительства, Верховного народного суда и Верховной народной прокуратуры , эти ведомства получили 595 жалоб, доносов, петиций и отзывов от граждан, направленных органами Национального собрания, делегациями Национального собрания и депутатами Национального собрания. На сегодняшний день эти ведомства рассмотрели, разрешили и ответили на 343 дела и продолжают рассматривать 252 дела.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг представляет доклад. Фото: media.quochoi.vn

Согласно отчету о приеме гражданами административных жалоб и обращений в 2025 году, генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг заявил, что административные органы приняли 340 720 обращений, в которых участвовало в общей сложности 382 843 человека, и которые были вовлечены в 283 615 дел, включая 4075 крупных групп.

Административные органы обработали 491 010 из 509 841 полученных заявлений; 411 192 заявления соответствовали критериям для обработки, что составляет 80,7% от общего числа обработанных заявлений. Административные органы рассмотрели 23 783 из 30 993 жалоб и обращений в пределах своей юрисдикции, достигнув показателя разрешения в 76,7%.

Однако генеральный инспектор правительства отметил, что в сфере приема граждан, несмотря на улучшения по сравнению с прошлым, некоторые министерства, ведомства и муниципалитеты по-прежнему не обеспечивают необходимое количество дней для приема граждан руководителями департаментов; доля делегированного приема граждан в министерствах остается высокой (66%); а квалификация, навыки и профессиональная компетентность некоторых должностных лиц, принимающих граждан, по-прежнему ограничены и не соответствуют требованиям новой ситуации.

В связи с этим в отчете о проверке, подготовленном председателем Комитета Национального собрания по делам граждан и надзору, Дуонг Тхань Бинем, предлагается правительству разъяснить причины несоблюдения руководителями министерств и ведомств правил приема граждан, чтобы поощрять и отмечать заслуги тех, кто добросовестно их соблюдает, а также привлекать к ответственности тех, кто ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по приему граждан.

Источник: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html