Vietcombank произвел сильное впечатление на Вьетнамском форуме розничного банкинга 2025 года

В рамках Форума розничного банкинга Вьетнама Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама (Vietcombank) был отмечен Оргкомитетом премии Vietnam Outstanding Banking Awards 2025 и удостоен трех важных наград: «Выдающийся розничный банк», «Выдающийся цифровой банк» и «Выдающийся банк для общества».

Цифровой розничный банкинг: путь создания клиентского опыта

Эта награда является признанием постоянных усилий Vietcombank по повышению качества обслуживания и внедрению современных технологий для обеспечения превосходного обслуживания клиентов, особенно в сфере розничной торговли. Кроме того, она подтверждает ориентацию Vietcombank на устойчивое развитие, клиентоориентированность и позитивный вклад в развитие общества.

Г-жа Фам Чау Лоан, заместитель руководителя отдела развития цифровых каналов и представитель Vietcombank, получила награду «Выдающийся цифровой банк». Фото: Vietcombank

Вьетнамский форум розничного банкинга 2025 года на тему «Инклюзивные цифровые финансы: эра данных и цифровых активов — на пути к современному и устойчивому финансовому центру» состоялся на фоне вступления Вьетнама в новый этап развития финансовой индустрии.

В этом году основное внимание на форуме будет уделено модернизации и международной интеграции, а также ключевым вопросам: как создать цифровую инфраструктуру и правовую базу для поддержки инноваций; стратегии управления данными и безопасности в эпоху искусственного интеллекта, блокчейна и стремительно развивающихся цифровых активов. Форум — это место, где политики, руководители банков, технологические компании и представители академических кругов обмениваются своим видением и международным опытом, а также создают цифровую финансовую экосистему для Вьетнама.

В ходе основной отчетной сессии г-жа Фам Чау Лоан, заместитель начальника отдела развития цифровых каналов и партнерства Vietcombank, представила доклад на тему «Цифровой розничный банкинг — путь создания комплексного клиентского опыта во Vietcombank», подтвердив новаторскую позицию банка в построении современной финансовой экосистемы.

Выступая на форуме, г-жа Фам Чау Лоан подтвердила, что цифровая трансформация — это не только возможность, но и неизбежный путь к выживанию и развитию. Поэтому Vietcombank всегда рассматривает цифровую трансформацию как ключевую стратегию для сохранения своих лидирующих позиций.

С приходом Vietcombank клиенты получат доступ к комплексной цифровой экосистеме с рядом цифровых банковских услуг: от открытия онлайн-счетов, совершения платежей, покупок, инвестирования, сбережений и кредитования до услуг по личному финансовому обслуживанию благодаря сети из более чем 1700 партнеров в различных областях. Практически все финансовые потребности частных клиентов можно быстро, безопасно и удобно удовлетворить прямо через цифровой канал, что помогает Vietcombank укрепить свои позиции ведущего комплексного цифрового банка во Вьетнаме.

Выдающийся банк в сфере розничной торговли и на благо общества

Vietcombank гордится тем, что является банком-первопроходцем, сохраняя лидирующие позиции в секторе розничного банкинга во Вьетнаме, ставя своей целью «сделать клиентов центром своей деятельности».

Следуя этой философии, Vietcombank постоянно расширяет и совершенствует свою розничную экосистему, применяя лучшие мировые модели и практики, диверсифицируя портфель продуктов и предоставляя услуги на многоканальной и мультимедийной платформе. Решения специально разработаны и обладают многофункциональностью, отвечая разнообразным финансовым потребностям каждого клиентского сегмента.

Г-жа Ле Тхи Туй Нга, руководитель отдела политики в отношении розничных клиентов, представляющая Vietcombank, получила награду «Выдающийся розничный банк». Фото: Vietcombank

В рамках программы «Национальная цифровая трансформация» Vietcombank всегда находится в авангарде внедрения технологий для улучшения качества обслуживания клиентов и содействия переходу транзакций в цифровые каналы. В частности, банк тесно сотрудничает с C06, став первым банком, внедрившим онлайн-аутентификацию личности через VNeID с июля 2024 года.

Развивая этот успех, 22 мая 2025 года Vietcombank вновь занял лидирующие позиции, интегрировав удаленный централизованный портал цифровой подписи на базе VNeID в VCB Digibank для индивидуальных клиентов, тем самым превратив владение и использование цифровых подписей, которые изначально сложны, в простой, безопасный и удобный процесс «в одно касание».

Имея чистую платформу данных, содержащую данные более 13 миллионов индивидуальных клиентов, аутентифицированных в Национальной базе данных населения, Vietcombank готов помочь людям применять цифровые подписи к различным электронным транзакциям и государственным услугам в режиме онлайн, упрощая процесс внедрения.

Проделав новаторский путь от создания современной платёжной платформы до лидерства в цифровой трансформации, Vietcombank подтверждает свою роль ведущего розничного банка Вьетнама. В дальнейшем Vietcombank продолжит внедрять инновации, разрабатывать комплексные и безопасные цифровые финансовые решения, не только улучшая качество обслуживания клиентов, но и сопровождая их на пути к тому, чтобы стать цифровыми гражданами, проактивными и уверенными в цифровой экономике будущего.

Кроме того, имея в виду постоянную цель движения к зеленому банку и устойчивому развитию общества, деятельность Vietcombank в области социального обеспечения постоянно продвигается посредством множества практических и значимых программ, реализуемых в широких масштабах, внося вклад в общее развитие общества и общины.

Vietcombank уже много лет реализует ряд мероприятий по социальному обеспечению при активном участии головного офиса, филиалов и дочерних компаний по всей стране; цель этих мероприятий — разделить трудности и улучшить качество жизни бедных слоев населения в неблагополучных районах по всей стране.

В 2024 году Vietcombank потратил около 571 миллиард донгов на работу в сфере социального обеспечения. В период с 2020 по 2024 год объём средств, потраченных Vietcombank на социальное обеспечение, составил более 2 311 млрд донгов. Образование и здравоохранение — два ключевых направления, которым Vietcombank уделяет особое внимание. В последнее время Vietcombank широко инвестировал в эти два направления социальное обеспечение во многих бедных районах страны.

Источник: https://daibieunhandan.vn/vietcombank-ghi-dau-an-manh-me-tai-dien-dan-ngan-hang-ban-le-viet-nam-2025-10389383.html