Чтобы лучше понять план развития Даклака как крупного туристического центра, журналисты газеты и радиостанции «Даклак» взяли интервью у г-на Чан Хонг Тиена , директора Департамента культуры, спорта и туризма.
 |
| Г-н Тран Хонг Тьен, директор Департамента культуры, спорта и туризма. |
♦ Как руководитель провинциальной туристической индустрии, где вы видите «золотое место», которое позволит объединить уникальные ценности высокогорной и прибрежной культур, чтобы создать непрерывную цепочку туристических продуктов, сэр?
Географическое расширение после слияния обеспечило Даклаку уникальную структуру туристических ресурсов – сочетание обширных высокогорных районов, самобытной культуры игры на гонгах и богатого потенциала морских ресурсов. Это явное преимущество, которым обладают далеко не все регионы.
В нашей стратегии развития на будущее мы стремимся создать туристический бренд Даклак как место, предлагающее «одно направление — множество впечатлений», с акцентом на три основных столпа: культурная самобытность Центрального нагорья, ядром которой является культурное пространство гонговой музыки, традиционных фестивалей и общинной жизни этнических групп; и традиционные ремесленные деревни; экотуризм и исследования, связанные с лесами, водопадами, озерами и характерными природными экосистемами; и пляжный туризм, курорты и спорт в недавно освоенной прибрежной зоне, создавая уникальную связь «лес-море».
Мы сосредоточимся на развитии пространственно взаимосвязанных туристических маршрутов между высокогорьем и морем, разрабатывая продукты, основанные на целостном, насыщенном впечатлениями путешествии от высокогорья до моря; и в то же время укрепляя узнаваемость бренда с помощью четкого и последовательного посыла, чтобы, когда туристы думают о Даклаке, они вспоминали многогранное, богатое впечатлениями и уникальное место отдыха.
♦ Учитывая столь обширную и разнообразную географическую территорию, какие стратегии может использовать туристическая индустрия сегодня для обеспечения стабильного качества обслуживания и одновременно для построения цивилизованной туристической экосистемы, основанной на участии местного сообщества, чтобы каждый гражданин осознавал свою роль «посла туризма», сэр?
Мы понимаем, что качество обслуживания и удовлетворенность посетителей являются ключевыми элементами формирования устойчивого имиджа туристического направления. В условиях расширения географических зон провинциальная туристическая индустрия фокусируется на трех ключевых группах решений:
Во-первых, мы стандартизируем и улучшим качество туристических услуг. Мы укрепим процесс проверки и инспекции, а также разработаем единый набор критериев качества туристических услуг по всей провинции; одновременно мы будем содействовать обучению и развитию человеческих ресурсов, особенно в местах отдыха, ориентированных на местные сообщества. Во-вторых, мы будем развивать туризм, основанный на местных сообществах, профессиональным, цивилизованным и самобытным образом. Мы будем поддерживать местные органы власти в создании моделей туризма, ориентированных на местные сообщества, связанных с сохранением культуры и созданием источников дохода для населения; тем самым способствуя формированию самосознания в поддержании имиджа и туристической среды. В-третьих, мы будем формировать культуру поведения в сфере туризма. Отрасль продолжит реализовывать масштабные пропагандистские программы, чтобы каждый гражданин понимал, что он является «послом туризма», начиная с отношения к обслуживанию и поведения и заканчивая прозрачным ценообразованием. Мы верим, что когда вся политическая система будет вовлечена и люди будут согласны, имидж Даклака как дружелюбного, гостеприимного и прозрачного поставщика услуг будет продолжать активно распространяться.
♦ Цифровая эпоха требует инновационных подходов, а не традиционных методов продвижения. Итак, каких же прорывов добивается провинциальная туристическая индустрия в своих коммуникационных усилиях по широкому распространению имиджа Даклака во всем мире, господин министр?
В условиях происходящей цифровой трансформации мы пришли к выводу, что коммуникация в сфере туризма должна оставаться на шаг впереди, двигаясь в сторону современного, гибкого и целенаправленного подхода.
В настоящее время отрасль внедряет ряд прорывных стратегий. К ним относятся: ускорение цифровой трансформации в продвижении туризма, создание синхронизированной экосистемы цифровых медиа, от интеллектуальных цифровых туристических карт до платформ социальных сетей; производство высококачественного цифрового контента с использованием изображений, видео и технологий виртуальной реальности (VR/AR) для яркого и увлекательного рассказа о Даклаке.
Кроме того, мы будем сотрудничать с международными платформами, лидерами мнений и тревел-блогерами, чтобы распространить имидж направления на ключевых рынках; постепенно внедряя данные и технологии для анализа поведения туристов, тем самым персонализируя рекламные мероприятия и повышая эффективность охвата аудитории.
Мы также уделяем особое внимание сочетанию цифровых коммуникаций с традиционными рекламными мероприятиями, организуя масштабные события и фестивали для создания «ярких моментов», привлекающих внимание СМИ, с целью превратить Даклак в выдающееся направление на карте внутреннего туризма и постепенно укрепить его позиции на международном рынке.
Большое спасибо, сэр!
Лан Куинь (в сборнике)
Источник: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/xay-dung-dak-lak-thanh-diem-den-noi-bat-3a942e7/
Комментарий (0)