Amerikanska flygbolag tjänar en förmögenhet tack vare "extra höga" avgifter.

(CLO) Enligt en rapport från den amerikanska senaten som släpptes förra tisdagen har flygbolagen tagit miljarder dollar i fickan på tilläggsavgifter, som att ta ut extra avgift från kunder för val av sittplats eller handbagage.

Vissa flygbolag betalar till och med personalen kontant för att hitta kunder som försöker undvika avgifter för handbagage, enligt rapporten.

Mellan 2018 och 2023 drog fem amerikanska flygbolag in mer än 12 miljarder dollar på avgifter för val av säte, en kostnad som delades av trots att den redan ingick i priset på flygbiljetten.

Foto: Getty Images

År 2023 debiterade United Airlines upp till 319 dollar för en plats med extra benutrymme, Spirit Airlines debiterade 299 dollar, Delta Air Lines debiterade 264 dollar, Frontier Airlines debiterade 141 dollar och American Airlines debiterade 140 dollar.

”Sittplatsavgifter blir dyrare och mer utbredda”, står det i rapporten. ”De fem stora flygbolagen har infört avgifter för en mängd olika sittplatstyper, från extra benutrymme till fönsterplatser för att avancera sittplatsval, vilket tvingar föräldrar att betala extra för att sitta bredvid sina barn.”

Som svar på denna situation letar den avgående presidenten Joe Bidens administration efter sätt att skärpa reglerna för flygbolag. Därför kommer det amerikanska transportdepartementet tidigare denna månad att utfärda regler som kräver att flygbolag automatiskt återbetalar passagerare när flyg ställs in eller försenas.

Rapporten beskrev i detalj de metoder som lågprisflygbolag som Frontier och Spirit använde för att öka intäkterna från bagageavgifter. Mer specifikt spenderade dessa två flygbolag upp till 26 miljoner dollar på bonusar till anställda och uppmuntrade dem att hitta sätt att bestraffa passagerare som bröt mot reglerna för handbagage, vilket ofta resulterade i att passagerare betalade extra avgifter eller till och med missade sina flyg.

”Frontier-anställda kan tjäna upp till 10 dollar för varje väska som en passagerare tvingas checka in vid gaten”, står det i rapporten. I ett uttalande till CNN erkände Frontier att de erbjöd provision till gate-agenter.

Rapporten fann också att vissa flygbolag verkar försöka undvika federala skatter genom att stämpla vissa avgifter som "skattefria".

Flygbranschens lobbyorganisation Airlines for America uppgav dock: "Våra medlemmar följer alla lagar och förordningar, inklusive skatter och avgifter." Spirit Airlines uppgav samtidigt att de inte håller med om det mesta i rapporten och hävdade att de alltid har varit transparenta om sin service och prissättning.

I augusti föreslog det amerikanska transportdepartementet regler som skulle avskaffa avgifter för sittplatsval för familjer som vill sitta tillsammans. Transportminister Pete Buttigieg sa: ”Jag vet att vissa flygbolagschefer har uttryckt en önskan om att nästa administration ska gynna företag framför kunder.”

Den amerikanska senatens ständiga underkommitté för utredningar meddelade att den kommer att hålla en utfrågning nästa vecka, med deltagande av tjänstemän från stora flygbolag, inklusive American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines och Spirit Airlines.

Ha Trang (enligt CNN)

Källa: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html