Det är nödvändigt att förbjuda utnyttjande av anseende och stötande bilder för att sälja produkter online.

"När förtroende blir en handelsvara måste lagen ingripa"

När delegaten Huynh Thi Phuc (HCMC) diskuterade lagförslaget om e-handel på eftermiddagen den 13 november varnade han starkt för situationen med "manipulation av konsumentförtroende" via sociala nätverk och digitala plattformar.

Enligt henne är sociala nätverk idag inte bara en plats för underhållning utan har blivit "förklädda e-handelsmarknader", där köp, försäljning och reklam sker öppet men är svåra att kontrollera.

”Mitt i dansen, leendena och livesändningarnas ljus säljer folk utan att säga att de säljer; annonserar utan att erkänna att det är reklam”, beskrev Phuc.

Bara en flaska kosmetika eller en klänning, tillsammans med några slumpmässiga ord, kan locka tusentals gilla-markeringar, kommentarer, delningar och leda till köpbeteende. Bakom dessa till synes ofarliga videor , enligt deltagarna, finns ett oreglerat, ocertifierat kommersiellt system och ingen är ansvarig.

Det som är oroande är att många av dessa typer av beteenden inte faller inom de fyra grupper som är förbjudna i lagförslaget (bedrägeri, förfalskade varor, tvång av användare, algoritmmanipulation). ”De begår inte direkt bedrägerier eller säljer förfalskade varor, utan utnyttjar inflytande, rykte eller använder stötande bilder för att sälja varor och tjäna pengar på visningar”, sa hon.

Det är nödvändigt att förbjuda utnyttjande av anseende och stötande bilder för att sälja produkter online - 1

Delegat Huynh Thi Phuc, Ho Chi Minh Citys delegation (Foto: Media QH).

Delegaten sa att dagens användare "litar mer på människor än på produkter, litar mer på karisma än på etiketter, litar mer på KOL:er, KOC:er och TikTokers än på inspektionsstämplar".

”När förtroende blir en handelsvara är det inte längre en kulturell fråga utan en kommersiell fråga, och lagen måste ingripa”, betonade hon.

Baserat på den verkligheten föreslog hon att klausul 5 skulle läggas till i artikel 6 i lagförslaget, som förbjuder utnyttjande av bilder, rykte, prestige eller användning av stötande bilder för att marknadsföra, tillhandahålla tjänster och sprida förtäckt e-handelsinnehåll.

Enligt henne kommer denna reglering att vara en viktig rättslig grund för att hantera situationen med att "sälja utan att säga att det säljer", och samtidigt förhindra trenden att förvandla kommersiella aktiviteter till "view-baiting"-underhållning som negativt påverkar kultur och social etik.

Hon rekommenderade också att öka ansvaret för plattformar som TikTok, Facebook och YouTube, och att inte tillåta algoritmer att prioritera stötande videor bara för att de genererar många interaktioner, eftersom detta "skulle kunna vara dörren till att putta ut produkter av dålig kvalitet på marknaden".

2,5 miljoner livestreams per månad: Behöver hanteras ordentligt

Under diskussionssessionen om utkastet till lag om e-handel betonade delegaten Tran Quoc Tuan (Vinh Long-delegationen) att e-handel har blivit en dynamisk del av den vietnamesiska ekonomin .

Han citerade en rapport som publicerades i april 2025 och som visade att det finns cirka 2,5 miljoner livestream-försäljningssessioner varje månad, allt från stora e-handelsplattformar till bönder som säljer sina egna jordbruksprodukter.

”Denna skala visar att e-handel har blivit den digitala ekonomins livsnerv och skapat försörjning för hundratusentals människor. Därför är nationalförsamlingens slutförande av den rättsliga ramen ett lägligt och nödvändigt beslut för att säkerställa att den digitala marknaden utvecklas transparent och hållbart”, sa han.

Det är nödvändigt att förbjuda utnyttjande av anseende och stötande bilder för att sälja produkter online - 2

Delegaten Tran Quoc Tuan och Vinh Long (Foto: Media QH).

Delegaten Tuan ägnade särskild uppmärksamhet åt klausul 3, artikel 20 i lagförslaget, som föreskriver att säljare på mellanliggande plattformar inte är skyldiga att tillhandahålla specifik information på produktetiketter såsom produktionsdatum, utgångsdatum, batchnummer, ramnummer och motornummer.

Enligt honom är detta en "stor lucka", eftersom denna information är avgörande för att skilja äkta och förfalskade varor och bedöma produktsäkerhet.

"Faktum är att många fall som rör smugglad kosmetika, utgångna funktionella livsmedel eller varor av dålig kvalitet som säljs som nya på senare tid har visat de risker som konsumenter står inför", sa han.

Delegaterna föreslog att helt avskaffa förordningen som tillåter att inte lämna ut denna information, eftersom de anser att det är en förutsättning för att stärka det sociala förtroendet för onlinetransaktioner.

Tillsammans med kravet på informationstransparens sa delegaten Tuan att den nuvarande tvistlösningsmekanismen inte uppfyller praktiska krav.

”Onlineshoppare, särskilt med små transaktioner, har nästan ingen plats att skydda sina rättigheter när e-handelsplattformar försenar eller vägrar att behandla transaktioner”, sa han.

Han föreslog inrättandet av ett nationellt tvistlösningscenter för e-handel online, som skulle drivas under överinseende av industri- och handelsministeriet och justitieministeriet. Denna modell, sa han, har visat sig effektiv i EU, Singapore och Sydkorea och bidrar till att förkorta tiden för att lösa tvister till bara 7–10 dagar.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/can-cam-loi-dung-danh-tieng-hinh-anh-phan-cam-de-ban-hang-online-20251113172741941.htm