Behöver gå från "svar" till "lösning"

Ett antal ledamöter i nationalförsamlingen uppskattade resultaten av att ta emot medborgare, hantera framställningar och övervaka lösningen av klagomål och anmälningar som skickades till nationalförsamlingen under 2025 och föreslog också att det är nödvändigt att fokusera på att lösa komplicerade, utdragna och trånga klagomål och anmälningar, och gå från att "besvara" till att "lösa".

Det finns fortfarande rekommendationer som har gällt genom många sessioner.

Rapporten om resultaten av mottagandet av medborgare, hanteringen av framställningar och övervakningen av lösningen av klagomål och anmälningar som skickats till nationalförsamlingens myndigheter, nationalförsamlingsdelegationen, under 2025 visade att 1 433/1 472 framställningar som skickats av väljare till den 9:e sessionen, den 15:e nationalförsamlingen löstes eller besvarades (vilket uppgick till en andel på 97,4 %). Nationalförsamlingsledamoten Tran Thi Thanh Huong ( An Giang ) bekräftade att detta är ett mycket värdefullt resultat som tydligt visar den positiva förändringen i nationalförsamlingens effektiva tillsynsroll; samtidigt som det tydligt visar behöriga myndigheters ansvarskänsla och öppenhet gentemot folkets legitima ambitioner.

Nationalförsamlingens delegat Tran Thi Thanh Huong (An Giang) talar. Foto: Pham Thang

Ledamoten Tran Thi Thu Hang (Lam Dong) från nationalförsamlingen var oroad över resultaten av granskningen och lösningen av komplicerade, utdragna och trånga klagomål och anmälningar som nämns i avsnitt 2, del III i rapporten och erkände att regeringen, regeringsinspektionen och relevanta myndigheter har fokuserat på mänskliga resurser och nödvändiga resurser för att inspektera, granska och lösa 226 komplicerade och trånga ärenden. Hittills har 203 av 226 ärenden inspekterats och granskats, vilket når en andel på 89,8 %, varav 7 ärenden involverade medborgare som lämnat in administrativa stämningar, och endast 16 ärenden återstår på grund av svårigheter och problem i politik och lagar som behöver lösas ytterligare.

" "Detta visar de stora ansträngningarna och den beslutsamhet som regeringsinspektionen, relevanta ministerier och grenar på central och lokal nivå under regeringens ledning har gjort, och de aktuella rekommendationerna från nationalförsamlingens ständiga kommitté i ärenden i enlighet med deras funktioner och befogenheter som föreskrivs i lag, vilket bidrar till att säkerställa medborgarnas legitima rättigheter och intressen, bidrar till att säkerställa säkerhet och ordning och begränsar komplicerade och utdragna ärenden", betonade delegaten.

Nationalförsamlingsdelegaten Tran Thi Thu Hang (Lam Dong) talar. Foto: Pham Thang

Delegaten Tran Thi Thu Hang, som är oroad över de fall som inte har lösts helt på grund av svårigheter och problem i politik och lagar som nämns i rapporten, rekommenderade att behöriga myndigheter fortsätter att uppmärksamma, styra och samordna för att undanröja hinder för att gradvis lösa dem i enlighet med föreskrifter. Samtidigt begärde hon att nationalförsamlingens ständiga kommitté skulle fortsätta att övervaka och ha lämpliga former av tillsyn över processen för att lösa fallen under den kommande tiden.

Nationalförsamlingsledamoten Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) pekade också öppet på ett antal brister och begränsningar i arbetet med att hantera klagomål och anmärkningar och sa att det fortfarande finns rekommendationer som har gällt under många sessioner.

Nationalförsamlingsdelegaten Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) talar. Foto: Pham Thang

Enligt bilaga 7 har nationalförsamlingens ständiga utskott övervakat 20 pågående rekommendationer från tidigare sessioner, men har bara löst 5 rekommendationer, vilket motsvarar 25 %, medan 13 rekommendationer fortfarande bearbetas, varav 6 saknar en tydlig färdplan. Det är värt att notera att dessa alla är rekommendationer som direkt påverkar miljontals människor, såsom förseningen med att utfärda en lista över specifika yrken inom utbildning, underlåtenheten att ändra dekret 84 och cirkulär 22 om elevbedömning, eller policyn för att stödja förskollärare som har slutat arbeta...

Utifrån ovanstående verklighet, delegat Nguyen Thi Viet Nga betonade behovet av att gå från "svar" till "lösa" och föreslog att regeringen skulle instruera ministerier och avdelningar att tillhandahålla specifika, tydliga och lättförståeliga instruktioner och förklaringar; tydligt definiera ansvarsområdena för varje uppgift och tidsfristen för att slutföra lösningen av väljarnas framställningar. Ministerier och avdelningar behöver också skapa en specifik färdplan för framställningar som har försenats under många sessioner, vilket anges i rapporten och i bilagan. "Det måste finnas en tidsfrist och en specifik tidpunkt för att slutföra lösningen av väljarnas framställningar och inte tillåta att den förlängs till följande mandatperioder", föreslog delegaten.

Nationalförsamlingsdelegaten Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) talar. Foto: Pham Thang

Nationalförsamlingsdelegaten Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) betonade, Att lösa petitionen är väljarnas högsta önskan. Därför är det nödvändigt att förbättra kvaliteten på svaren på väljarnas petitioner. "Svara inte genom att hänvisa till dokument eller svara i allmänna termer i enlighet med lagens bestämmelser; absorbera och undersök inte. Varje svar måste tydligt ange ansvarsområdena, färdplanen, de förväntade resultaten och offentliggöra framstegen för väljarna att övervaka. Identifiera tydligt ansvarsområdena, individerna och ledarna, och betrakta resultaten av att lösa väljarnas petitioner som ett mått för att utvärdera resultaten i genomförandet av offentliga tjänsteuppgifter", föreslog delegaten.

Prioritera att lösa namninsamlingsgrupper som har stor inverkan på människor

Lista några heta områden som upprepade gånger har framförts av väljare men som inte har lösts i enlighet med förväntningarna. Delegaten Nguyen Thi Viet Nga föreslog att prioritet bör ges åt att lösa framställningar som har stor inverkan på människorna, särskilt de som rör utbildning, jordbruk, socialförsäkringspolitik etc. Det är nödvändigt att regelbundet offentliggöra framstegen i lösningen av framställningar, kvartalsvis tillkännage resultaten av genomförandet och för eventuella frågor som är långsamma att lösa tydligt ange namnet på den myndighet som är långsam att lösa, tidpunkten och orsaken till förseningen.

Delegater som deltar i mötet. Foto: Quang Khanh

Genom att övervaka bosättningssituationen på vissa orter insåg delegaten Tran Thi Thu Hang att det fortfarande fanns faktorer som uppstod i processen att tillämpa lagen på varje specifikt fall; tillämpningen av lagbestämmelserna på varje ort var fortfarande olika i tillvägagångssätt, flexibilitet och konsekvens. I vissa fall krävde processen att be om yttranden, granska och samråda med specialiserade myndigheter mycket tid för att säkerställa försiktighet och strikthet, så bosättningsframstegen blev ibland inte som förväntat. Samtidigt, på grund av de historiska egenskaperna för bildandet, markens ursprung, socioekonomiska förhållanden och befolkningen i varje region och varje ort, har var och en sina egna egenskaper, särskilt för fall som rör jordbruksmark, skogsmark och mark av statligt ursprung, så forskning och tillämpning av lagen för att hantera den noggrant och i enlighet med bestämmelserna kräver stor försiktighet.

”I den processen är också en eftertänksam och reserverad mentalitet för att undvika misstag en faktor som har en viss inverkan på hur lösningen fortskrider.” Därför föreslog delegaten Tran Thi Thu Hang att man skulle studera, överväga, komplettera och utvärdera detta som en av de objektiva orsakerna till att vissa rekommendationer från väljare och framställningar från medborgare i vissa ministerier, grenar och kommuner inte har lösts helt eller behöver mer tid att slutföra, vilket leder till behovet av att fortsätta övervaka, uppmana till och vidarebefordra många gånger under ledning av nationalförsamlingens ständiga kommitté, regeringen och relaterade ministerier och grenar.

Källa: https://daibieunhandan.vn/can-chuyen-tu-tra-loi-sang-giai-quyet-10399811.html