 |
Duolingo möttes av stark kritik efter att ha antagit en "AI-först"-strategi. Foto: Duolingo . |
Luis von Ahn, VD för språkinlärningsplattformen Duolingo, mötte nyligen motreaktion efter att ha meddelat att företaget skulle anta en "AI-först"-strategi.
Han medgav att han "inte förväntade sig en så stark motreaktion." Många användare på sociala medier missförstod det och trodde att Duolingo hade sagt upp alla sina anställda och ersatt dem med AI.
I en intervju med Financial Times förklarade von Ahn att denna upprördhet härrörde från en gemensam oro över att tekniken gradvis skulle ta bort människors jobb. Han medgav också att han "borde ha förklarat strategin tydligare för allmänheten".
Han klargjorde senare att endast ”ett mycket litet antal anställda som utför repetitivt timarbete som företaget inte längre behöver” skulle påverkas, och många av dem skulle kunna erbjudas andra kontraktsjobb.
Inom Duolingo var personalens reaktion relativt mild. Detta tyder på att de förstod Duolingos långsiktiga engagemang för teknisk innovation. Deras primära oro fokuserade på hur AI skulle tillämpas på Duolingo.
 |
VD Luis von Ahn har varit tvungen att be om ursäkt efter sina "vilseledande kommentarer". Foto: Financial Times. |
För närvarande fortsätter företaget att rekrytera till tjänster som inte kan automatiseras. Det är värt att notera att hälften av de nya medarbetarna är akademiker som redan är bekanta med att använda AI under sina studier.
Von Ahn förklarade vidare att Duolingos strategi "AI-first" fokuserar på att effektivisera arbetsflöden. Von Ahn tillämpar själv AI på uppgifter som Excel-beräkningar och uppmuntrar anställda att utforska hur AI kan stödja eller ta över deras arbete. Det slutgiltiga målet är att automatisera repetitiva uppgifter, vilket frigör medarbetarnas tid för mer kreativt eller strategiskt arbete.
Denna förändring har gjort en betydande skillnad inom områden som programmering och design. Mer specifikt kommer ingenjörer att använda AI för att hjälpa till med att skriva kod, vilket gör att de kan ägna 10 % av sin tid åt lärande och utveckling.
På samma sätt kommer designers gradvis att övergå till handledande roller, medan AI tar över skapandet av ritningar i Duolingos signaturstil. Von Ahn tror att denna handledande modell kommer att bli vanlig i de flesta jobb i framtiden.
AI spelar också en avgörande roll i Duolingos expansionsplaner. Herr von Ahn förklarade att den nuvarande begränsningen till att endast undervisa i 40 språk beror på den enorma arbetsbelastningen. Men med stöd av AI förväntar sig Duolingo att kunna "mångdubbla antalet språk".
Angående etiska problem relaterade till AI, särskilt upphovsrättsintrång, erkände von Ahn det som "ett verkligt problem". Han betonade att Duolingo "säkerställer att hela modellen tränas med endast företagets egna illustrationer".
Efter en våg av motreaktioner från användare bad von Ahn om ursäkt på LinkedIn för bristen på tydlighet i sitt tillkännagivande. Han erkände att AI kommer att "fundamentalt förändra hur vi arbetar" och att "AI skapar osäkerhet för oss alla, och vi kan reagera på detta med rädsla eller nyfikenhet".
Källa: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html
Kommentar (0)