Kapplöpning för att locka inhemska kunder

Enligt Le Hong Ha, generaldirektör för Vietnam Airlines , är det nödvändigt att ha en strategi för att bygga konkurrensfördelar för Vietnams turistdestinationer med en långsiktig vision på över ett år, såsom att organisera eller anbudsföra internationella sportturneringar och musikprogram... för att förbättra förmågan att marknadsföra destinationer och locka turister.

Utlandsresor dominerar fortfarande

En undersökning om vietnamesiska sommarresetrender som nyligen publicerats av Booking.com-plattformen visar att internationella destinationer i Asien och bortom är intressanta för turister. Bangkok (Thailand), Singapore, Tokyo (Japan), Seoul (Korea) och Kuala Lumpur (Malaysia) finns med på listan över favoritsommardestinationer för vietnameser. Samtidigt siktar turister också på mer avlägsna destinationer i sommar, med Paris (Frankrike) och London (Storbritannien) som topp 4 och topp 8 på listan.

Outbox Companys rapport om utlandsresor för vietnamesiska turister - sommaren 2024 visar också att upp till 79,7 % av vietnamesiska turister planerar att resa utomlands inom de kommande 12 månaderna.

Vietnamesiska turister besöker och handlar på destinationer i Fukushima - Japan

För att förstå denna trend har vissa reseföretag "gått ihop" och samarbetat med utländska tjänsteleverantörer och flygbolag för att skapa förmånliga reseprodukter för att stimulera efterfrågan. Tran Thanh Vu, chef för Vinagroup Travel Company, sa att företaget säljer resor till Korea med schemat Seoul - Nami - Everland 4 dagar 4 nätter, med avgång i början av september 2024, till ett pris av endast 11,99 miljoner VND/person. Detta pris är reducerat med 5 miljoner VND jämfört med den vanliga resan även om destinationer, scheman, hotell... är oförändrade.

”Detta resepris baseras på företagets samarbete med dess flygbolagspartner, T'way Air (Korea), och partners som tillhandahåller transporttjänster, hotell, köpcentra, restauranger etc. Lågsäsongsstimulanspriset hjälper vietnamesiska turister att ha möjlighet att utforska destinationer i Korea, men det viktiga är kopplingen mellan reseföretaget och utländska partners när de accepterar rabatter och stöd för att få den mest rimliga resekostnaden. Den koreanska turistmyndigheten har också regelbundet stimulansprogram, incitament och gåvor för att locka vietnamesiska turister”, säger Tran Thanh Vu.

Behöver en "konduktör" för inrikesresor för att kunna konkurrera

Medan många turistmarknader ökar sin marknadsföring, reklam eller kontakt med vietnamesiska företag för att skapa konkurrenskraftigt prissatta turismprodukter och program för att locka besökare, har den vietnamesiska turistnäringen fortfarande "huvudvärk" med kostnadsproblem och lösningar för att förbättra produktkvaliteten.

Pham Quy Huy, chef för Kiwi Travel, sa att flygpriserna har varit fortsatt höga på senare tid, men att det inte är lätt att få kontakt med flygbolag för att skapa program och resor med attraktiva och konkurrenskraftiga priser. I synnerhet saknar turistnäringen en "ledare" i rollen som att koppla samman flygbolag och turistföretag. Även regionala förbindelser är inte längre lika effektiva som tidigare.

"Det är mycket svårt för reseföretag att skapa produkter som både är högkvalitativa och konkurrenskraftigt prissatta om det saknas koppling mellan transport, boende, restauranger etc. och managementbyråns roll som "konduktör". Omedelbart efter historien om höga flygbiljettpriser gick företagen över till att marknadsföra tågresor, men på senare tid har det varit svårt att boka tågbiljetter för grupper; kunder klagade också på att servicekvaliteten på tåget inte är bra. Det är så svårt!" - sa Huy.

Nguyen Huu Y Yen, styrelseordförande för Saigontourist Travel Services Company, kommenterade att inom turistnäringen är relationen och samarbetet mellan reseföretag och flygbolag oundvikligt, tillsammans med andra viktiga länkar som boendetjänster, restauranger, nöjesställen, shopping... för att gemensamt bygga och expandera olika typer av turistprodukter.

"Utan samarbete mellan turism och flyg kommer marknaden att förändras och kundernas vanor och beteenden förändras. Turistvägar och flygningar kommer att påverkas. Flyg och turism måste samordna sig noggrant i byggandet av nya rutter baserat på noggrann analys av marknadens efterfrågan; tillsammans med ett engagemang för långsiktig marknadsföring och affärsverksamhet för att säkerställa effektiviteten i tvåvägsutnyttjande av turism, vilket ökar den inhemska turismens konkurrenskraft", sa Yen.

För att undanröja flaskhalsar i Vietnams turismfrämjande och destinationsfrämjande arbete föreslog Le Hong Ha att det borde finnas ett omfattande program för turismutveckling i Vietnam, lett av den statliga förvaltningsmyndigheten. Därifrån kan turistnäringens delar samlas och verka tillsammans inom ett gemensamt budskap. På senare år har det blivit mycket vanligt att företag, provinser och städer genomför oberoende marknadsföringsaktiviteter, vilket tydligast syns i företag som deltar i och hyr montrar på internationella mässor för att marknadsföra sig själva och söka möjligheter.

"Att ha en övergripande byrå som ansvarar för och ger vägledning till turistföretag i marknadsföringsaktiviteter kommer att bidra till att marknadsföra Vietnams destinationer i allmänhet, så att de blir mer fokuserade, mer kostnadseffektiva och har större marknadsföringskraft än om varje enhet gör det individuellt", sa Le Hong Ha.

Intensiv marknadsföring och incitament

Från 15 juni till 31 juli kommer kampanjen Malaysia Mega Sale 2024 att äga rum med deltagande av ledande köpcentra och återförsäljare över hela Malaysia. Tourism Malaysia Promotion Board sa att programmet är utformat för att locka inhemska och internationella turister, där landets turistnäring vill välkomna fler vietnamesiska besökare.

Enligt uppgifter från Japans nationella turistorganisations (JNTO) representationskontor i Vietnam besökte Japan fler än 233 000 vietnamesiska besökare under årets första fyra månader, en ytterligare ökning jämfört med rekordantalet under samma period förra året. Vietnam är också bland de 10 största turistmarknaderna i Japan.

Nyligen har den spanska turiststyrelsen organiserat ett antal utbytesaktiviteter och introducerat nya turistprodukter och destinationer för många reseföretag i Ho Chi Minh-staden. Representanter för den spanska turiststyrelsen i Sydostasien, Australien och Nya Zeeland uppgav att statistik från 2022 till 2023 visar att antalet vietnamesiska besökare ökade med mer än 200 %, så det är en marknad med stor potential. Därför bygger och utvecklar Spanien ett marknadsföringsprogram för att marknadsföra många platser i Vietnam, inklusive Ho Chi Minh-staden.

Källa: https://nld.com.vn/chay-dua-hut-khach-noi-196240613211008628.htm