Volontärer som följer med basen
Tidigt på morgonen i juli åkte Ms. Huynh Thi Bay (69 år) till An Nhon Ward Public Administration Service Center (HCMC) för att fylla i sina fastighetsdokument. När två unga volontärer som hjälpte människor med administrativa rutiner såg Ms. Bay halta av svårigheter sprang de omedelbart ut för att hjälpa henne genom stegen för att komma in och guidade henne sedan entusiastiskt genom stegen för att skicka in sina dokument.
”Så fort jag kom fram till grinden hjälpte några elever mig upp, ställde detaljerade frågor och guidade mig genom varje steg i hus- och markpappersarbetet. De var så entusiastiska!”, berättade fru Bay.
Fru Bay är en av tusentals äldre personer som får stöd av volontärer när de kommer till det offentliga förvaltningscentret på kommunnivå för att utföra administrativa förfaranden. 82 studenter vid Ho Chi Minh City Academy of Public Administration and Management stöder inte bara människor med att fylla i dokument direkt, utan även människor i faser relaterade till digital transformation och marknadsföring av offentliga tjänster online.
Enligt Nguyen Kim Trung, medlem i partikommitténs ständiga kommitté och ordförande för Vietnams fosterlandsfrontskommitté i Dien Hong-distriktet, hjälper samordningen av mottagandet av studentvolontärer med lokalt stöd från Dien Hong-distriktets ungdomar inte bara lokalbefolkningen att minska arbetspressen utan skapar också en utbildningsmiljö för studenterna.
Inte bara studentvolontärer, utan även ungdomsfackmedlemmar och soldater från Ho Chi Minh-stadens polisavdelning har deltagit starkt. Tre chockteam "som följer med lokalbefolkningen" från Ho Chi Minh-stadens polisavdelnings ungdomsfack, i samarbete med avdelningen för administrativ förvaltning av social ordning, gav Ho Chi Minh-stadens polisavdelning direkt stöd till människor vid de offentliga förvaltningscentralerna i distrikten: Sai Gon, Ban Co och Hoa Hung.
Följaktligen vägleder Ho Chi Minh City Police Youth Union människor i att utföra offentliga tjänster online, såsom: registrering, installation av ytterligare applikationer och uppdatering av nödvändiga applikationer för användning vid utförande av offentliga tjänster.
Kapten Vo Thi Bich Phuong, biträdande chef för ungdomsavdelningen vid Ho Chi Minh-stadspolisen, sa att ungdomsstyrkan stöder människor i att registrera sig, uppdatera information och installera nödvändiga applikationer som VNeID för att kunna erbjuda offentliga tjänster online. Särskilt under den 90 dagar långa perioden med hög trafik då man rensat upp äktenskapsuppgifter och minskat rutinerna för att bekräfta civilstånd, vägledde ungdomarna vid Ho Chi Minh-stadspolisen människor att integrera sin äktenskapsinformation i applikationen för enkel sökning och användning.
Främja digital transformation genom varje verksamhet
Under de senaste två veckorna har tusentals volontärer, inklusive ungdomsfackmedlemmar och elever från många skolor i Ho Chi Minh-staden, varit närvarande i valkretsar, kommuner och specialzoner för att stödja människor i att utföra enkla administrativa procedurer såsom: registrering av tillfällig uppehållstillstånd, instruktioner om installation, uppdatering och användning av funktioner i VNeID-applikationen samt tillgång till offentliga onlinetjänster.
Inte bara i administrativa centra bildade volontärer även ett team för att "gå till platsen, ge stöd hemma" för ensamma äldre, personer med funktionsnedsättning, som inte kan ta sig till distriktets offentliga administrativa center. Många visuella dokument som infografik, videor och manualer har distribuerats av ungdomar till bostadsområden.
Dessutom anordnas även "Digitala färdighetskurser" för att vägleda människor i att använda datorer och smartphones på ett säkert sätt.
Kapten Vo Thi Bich Phuong sade att förutom att stödja implementeringen av administrativa förfaranden, främjar chocktrupperna även propaganda och hjälper människor att identifiera metoder och knep för bedrägerier i cyberrymden, särskilt genom att utge sig för att vara tjänstemän och offentliganställda för att tillägna sig egendom. Medlemmarna vägleder också människor i att installera och använda säkerhets- och brandvarningsapplikationer som Help 114, SOS Security och Order - Emergency Warning System of Ho Chi Minh City Police samt applikationer för att identifiera spamnummer och inofficiell reklam.
Enligt Le Tuan Anh, biträdande sekreterare för Ho Chi Minh Citys ungdomsförbund, lanserade Ho Chi Minh Citys ungdomsförbund en volontärstödskampanj vid 168 offentliga förvaltningscenter i kommuner, valdistrikt och specialzoner från den 7 juli till den 30 augusti. Teamen för Gröna Sommaren, Rosa Helgen och Gröna Marschen... arbetar från 7:00 till 18:00 varje dag för att stödja datainmatning, vägleda implementeringen av offentliga tjänster och sprida bedrägeribekämpning till folket.
Att mobilisera unga människor att delta i stöd på orter löser inte bara de omedelbara behoven hos orter och människor, utan bidrar också till att bygga digital förvaltning och ett digitalt samhälle i den nya eran.
Sekreteraren för Ho Chi Minh Citys tjänstemannaakademi, Le Ba Hung, berättade att sedan Ho Chi Minh City organiserade en provverksamhet med den lokala förvaltningsapparaten på två nivåer har akademins ungdomsförbund skickat fler än 260 studenter från praktikplatsteamet för att betjäna befolkningen och delta i att stödja orterna i att lösa administrativa förfaranden.
Fas 1, teamet kommer att vara utplacerat från 28 juni till 15 augusti och stödja 15 distrikt och 4 regionala domstolar i Ho Chi Minh-staden. Teamet kommer att delta i att lösa register för personer, vägleda människor om nödvändiga procedurer och information om VNeID; tillsammans med tjänstemän och offentliga tjänstemän kommer de att stödja i att lösa varje register baserat på direkt vägledning från lokala tjänstemän och offentliga tjänstemän...
Inom en snar framtid kommer delegationen att granska studenter som bor i valkretsar, kommuner och specialzoner långt från centrala Ho Chi Minh-staden för att sätta in ett team som kan ge stöd.
Källa: https://www.sggp.org.vn/doi-ngu-tiep-suc-cho-cai-cach-o-co-so-post804068.html
![[Foto] Premiärminister Pham Minh Chinh leder det andra mötet i styrkommittén för privat ekonomisk utveckling.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Kommentar (0)