Genombrott inom administrativ reform kopplade till digital omvandling.

Pac Nga kommun har valt detta som ett av sina tre strategiska genombrott för perioden 2025–2030, med tanke på att administrativ reform och digital omvandling är "hävstångseffekt" för utveckling. I denna kommun, belägen i Da-flodens reservoarområde, genomförs beslutsamt byggandet av en effektiv och modern administrativ apparat, med människors tillfredsställelse som måttstock för alla innovationsinsatser.

Tjänstemän vid Pac Nga kommuns offentliga administrativa servicecenter vägleder invånarna i att söka upp administrativa förfaranden.

Kamrat Dinh Thi Kim Tuyen, sekreterare för kommunens partikommitté, sa: Efter sammanslagningen har Pac Nga kommun 16 byar med över 13 000 invånare. Kommunens partikommitté har 27 underordnade partiorganisationer med 663 partimedlemmar. De unika geografiska särdragen inkluderar ett stort område, beläget längs Da-floden, och många svårigheter, inklusive begränsad telekommunikationsinfrastruktur, vilket avsevärt påverkar den administrativa reformen. Kommunens partikommittés ständiga kommitté har inrättat en styrkommitté för utveckling av vetenskap , teknik, innovation, digital transformation och administrativ reform inom partiet; utfärdat en handlingsplan som tydligt tilldelar ansvar till varje partikommittémedlem, underordnade partiavdelningar, avdelningar och massorganisationer för att genomföra uppgifter, enligt principen "Tydlig person - tydlig uppgift - tydligt ansvar - tydlig tid - tydliga resultat".

Dessutom har Pac Nga kommun initialt tillämpat artificiell intelligens (AI) i sitt administrativa arbete, dokumentutformning, rapportsammanställning och snabb dataanalys. Digital teknik tillämpas inte bara inom administration utan även inom många andra områden. Inom hälso- och sjukvård, utbildning, jordbruk och miljö implementeras digital transformation effektivt, såsom smarta klassrum, elektroniska elevjournaler, elektroniska läkarundersökningar och digitalisering av markdata. Inom produktionen börjar kooperativ tillämpa teknik för att spåra produkters ursprung, hantera produktion, kvalitet och produktkonsumtion.

Tjänstemän och offentliganställda i Pac Nga kommun sköter sitt arbete online.

Hittills har kommunen etablerat 16 digitala teknikteam i samhället, där kärnan är ungdomsfackmedlemmar som direkt hjälper hundratals människor att installera VNeID, VssID, använda e-plånböckerna ZaloPay och Viettel Money, och utföra offentliga onlinetjänster för dem som redan har nivå 2-konton för elektronisk identifiering, bankkonton och smartphones. Samtidigt sprider de informationssäkerhetskunskaper i cyberrymden.

För att förbättra kvaliteten på servicen till medborgarna har kommunens offentliga administrativa servicecenter investerat i ett system med maskiner för att söka i administrativa förfaranden. Fyra medarbetare har tilldelats följande områden: Rättsväsendet - Personregistret, Kultur - Sociala frågor, Naturresurser - Miljö och Inrikesfrågor - Inspektion. Personal har också tilldelats att hjälpa människor att utföra administrativa förfaranden online. Dessutom har kommunen proaktivt digitaliserat vägledningsprocessen med visuella videor publicerade på sin webbplats och sociala medier, vilket gör det enkelt för människor att få tillgång till information när som helst och var som helst.

Herr Ha Van Tinh, från byn Lum Thuong B, berättade: "Tidigare var jag tvungen att ta med mig många olika dokument och vänta ganska länge varje gång jag skulle göra pappersarbete. Men nu vägleds jag av tjänstemän att skicka in min ansökan via den offentliga serviceportalen online och kontrollera resultaten direkt i telefonen. Att få ett ID-kort eller dokumentverifiering är nu enklare och sparar mycket restid."

Tjänstemän vid Pac Nga kommuns offentliga administrativa servicecenter hanterar administrativa förfaranden för folket.

För närvarande behandlas 100 % av kommunens dokument elektroniskt; 85 % av de administrativa ärendena lämnas in och behandlas online på nivå 3 och 4; nästan 70 % har 4G-anslutning; kommunen har uppnått 90 av 92 kriterier för att främja sammankopplad, synkroniserad, snabb och effektiv digital transformation, vilket uppfyller kraven för omorganisation av det politiska systemets apparat. Bara i april mottog kommunens offentliga administrativa servicecenter 350 ärenden; varav 338 behandlades före schemat, 12 behandlas för närvarande och det finns inga försenade ärenden. Handläggningstiden för förfaranden och ärenden har förkortats och transparensen i den statliga verksamheten har ökats.

Med målet att ha alla administrativa handlingar digitaliserade och alla offentliga tjänster tillhandahållas online senast 2030; och alla tjänstemän och offentliganställda utbildade i grundläggande digitala färdigheter och behärska teknik inom ledning och administration... fortsätter Pac Nga kommun att främja administrativa reformer i samband med digital omvandling; förbättra kvaliteten på tjänsterna till människor och företag, och bygga en regering som är nära folket, förstår folket och tjänar folket.

Källa: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-qIDiJFovg.html