Tidigt på morgonen hade ett stort antal människor anlänt till To Hieu Wards offentliga administrationscenter under helgen för att slutföra administrativa förfaranden. Dagarna av väntan och köande är förbi; roboten "AI-anställd" ( Misa Agent Work Robot) är placerad precis vid entrén, vilket gör att man enkelt kan ställa frågor, söka upp procedurer, få vägledning om nödvändiga dokument och snabbt och korrekt uppleva handläggningsprocedurerna.
Herr Bui Trung Dung, biträdande direktör för To Hieu Ward Public Administration Center, presenterade: Roboten Misa Agent Work integrerar AI, chatbot och röstbotteknik, vilket gör att den kan interagera direkt med medborgarna via röst. Roboten är programmerad med 5 000 frågor relaterade till administrativa förfaranden och kan snabbt ge svar när medborgarna ställer frågor; vägleda och söka upp administrativa förfaranden; hjälpa till med att skicka in ansökningar online på den nationella portalen för offentlig service; och snabbt uppdatera nya regler och förfaranden i staten. Dessutom föreslår roboten korrekta förfaranden och receptionsdiskar, hjälper till att hänvisa medborgarna och bidrar till att minska trycket på tjänstemän och offentliganställda vid "one-stop"-servicecentret.
Misa Agent Work-roboten, som togs i bruk av To Hieu Ward i januari 2026, har interagerat med och hjälpt över 11 000 personer, vilket har bidragit till att förkorta tiden för att lösa administrativa förfaranden, minska fel, förhindra utelämnande av dokument, förbättra servicekvaliteten och bygga en digital regering och en modern förvaltning. För närvarande implementerar To Hieu Ward Public Administration Center 394 online-förfaranden för offentlig service. Under första kvartalet 2026 behandlades 2 349 ärenden, varav 100 % av ärendena löstes i tid eller före schemat.
Inom utbildningsområdet gör vetenskap och teknik också stora framsteg. I linje med andan i politbyråns resolution nr 57-NQ/TW daterad 22 december 2024 har Son La Department of Education and Training genomfört ett projekt för att stärka kapaciteten, kunskaperna och färdigheterna i att tillämpa informationsteknik enligt internationella standarder för gymnasieelever under perioden 2025-2035, vilket öppnar upp möjligheter för den yngre generationen att bemästra teknik redan i skolan.
Under läsåret 2025–2026 deltog nästan 3 000 ledningspersoner och nyckellärare i hela provinsen i utbildningar om tillämpningen av AI och informationsteknik i undervisningen. Tusentals lärare fick onlineutbildning i att utforma e-lärandelektioner, inklusive processer för att bygga och skapa online-inlärningsinnehåll genom integration av multimedia (text, ljud, video, bilder, interaktion) på digitala plattformar, och driften av undervisning och lärande 4.0. 100 % av personalen och lärarna inom hela utbildningssektorn var utrustade med grundläggande digitala färdigheter, och teamet som ansvarar för digital transformation fick fördjupad utbildning i dataanalys och utnyttjande.
Herr Nguyen Van Chien, chef för utbildningsdepartementet, sa: Utöver att förbättra den digitala kapaciteten har departementet uppmanat utbildningsinstitutionerna i provinsen att effektivt implementera STEM-utbildningsprogrammet; investera i och bygga smarta klassrum och laboratorier med mycket modern teknisk utrustning såsom AI, IoT, robotik... för att betjäna STEM-utbildning, praktik och erfarenhetsbaserade aktiviteter. I synnerhet kommer Vietnams nationella energi- och industribolag (Petrovietnam) år 2025 att implementera STEM Innovation Petrovietnam-programmet för att stödja byggandet av tre internationellt standardiserade STEM-rum för Son La Specialized High School, Chu Van An Secondary School (Song Ma kommun) och Thuan Chau High School (Thuan Chau kommun), med ett totalt värde på över 10 miljarder VND, vilket hjälper elever att få tillgång till kodning, robotik, kultivera vetenskapligt tänkande och öppna dörren till ny kunskap i den digitala tidsåldern.
På senare tid har provinsen Son La implementerat vetenskap, teknik, innovation och digital transformation beslutsamt, synkront och med fokus på nyckelområden, kopplat till målet om omfattande digital transformation och byggandet av en dataplattform för att tjäna styrningen. Många verktyg som tjänar socioekonomisk utveckling har effektivt och i stor utsträckning implementerats. Hittills har provinspolisen rensat information för över 1,3 miljoner permanenta invånare och 41 000 tillfälliga invånare; 100 % av kontona för tjänstemän och offentliganställda har uppdaterats och synkroniserats med det nationella databassystemet. Offentliga onlinetjänster förbättras alltmer, med 2 198 administrativa förfaranden som tillhandahålls på den nationella portalen för offentliga tjänster, inklusive 1 031 förfaranden som tillhandahåller fullständiga offentliga onlinetjänster. Den digitala ekonomin har gjort betydande framsteg med främjandet av kontantlösa betalningar, elektroniska fakturor och elektroniska skattebetalningar. Andelen hushåll med smartphones nådde 96,39 %; andelen hushåll som täcks av fiberoptiskt bredband nådde 80,6 %; och andelen personer som använder internet i hela provinsen nådde 65,4 %.
Det starka införandet av vetenskap och teknik samt digital transformation har skapat en betydande drivkraft för socioekonomisk utveckling. Under första kvartalet 2026, tack vare den accelererade vetenskapen och tekniken samt den digitala transformationen, uppnådde Son La en imponerande ekonomisk tillväxttakt på 9,76 %, vilket ledde de 9 provinserna i Northern Midlands and Mountains-regionen och rankades som nummer 8 av 34 provinser och städer i hela landet. Med synkroniserade och avgörande lösningar kommer vetenskap, teknik och digital transformation att fortsätta vara en viktig "språngbräda", som bidrar till provinsens fortsatta genombrott, snabba och hållbara utveckling och uppfyller kraven för integration i den digitala tidsåldern.
Källa: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
Kommentar (0)