Att integrera AI i statens managementutbildningsprogram för specialister

Den 1 december 2025 undertecknade vice premiärminister Nguyen Chi Dung premiärministerns beslut nr 2629/QD-TTg om godkännande av programmet för utveckling av digital förvaltning.

Det övergripande målet är att Vietnam år 2030 ska slutföra uppbyggnaden av en digital regering och bilda en smart regering som arbetar med big data och artificiell intelligens.

Beslutet anger tydligt att programmet för utveckling av digital förvaltning (programmet) syftar till att utveckla inkluderande och utbredda digitala tjänster baserade på principen att sätta människor och företag i centrum, subjekt och objekt för tjänsten, och att tillsammans skapa digitala tjänster. Användarna står i centrum med ett enhetligt tjänsteekosystem, utan att lämna någon utanför.

Omfattande digital transformation inom statliga myndigheter, som säkerställer att all konsultverksamhet, arbetsbearbetning, ledning, intern administration, ledarskap, riktning och operativa aktiviteter baseras på realtidsdata; ledning baserad på resultat. Ärvning av befintliga resultat, säkerställande av enhetlighet, synkronisering, konnektivitet, datadelning och ingen dubbelarbete i hela det politiska systemet från central till lokal nivå, lämplig för lokala myndigheter med två nivåer.

Decentralisera och decentralisera starkt på digitala plattformar. Utveckla digital infrastruktur och digital teknik på ett synkront, modernt, säkert, tryggt och effektivt sätt, och undvik slöseri. Bilda storskaliga datacenter enligt gröna standarder och noggrant följa energiplaneringen. Bygg och finslipa nationella digitala plattformar och delade digitala plattformar för industrier och områden i riktning mot centraliserad, enhetlig utveckling, gemensam nationellt; säkerställa att dubbelarbete undviks och säkerställa synkron anslutning och sammankoppling. Dessa digitala plattformar kommer att investeras, byggas och driftsättas synkront och konsekvent av centralregeringen ner på gräsrotsnivå (inklusive provinsiell och kommunal nivå).

Främja utvecklingen av öppna data, stärk transparens, ansvarsskyldighet och innovation. Utveckla data till att bli en strategisk resurs, grunden för digital förvaltning. Prioritera byggandet och utvecklingen av nationella databaser, specialiserade databaser och delade databaser för att underlätta arbetet med att styra, driva, tillhandahålla offentliga tjänster, övervaka, prognostisera och fatta beslut. Byggandet av databaser måste säkerställa principerna om "korrekthet, tillräcklighet, renlighet, livlighet, enhetlighet och gemensam användning".

Att kombinera interna resurser och utnyttja externa resurser för att uppmuntra inhemska företag inom digital teknik att delta i utvecklingen av nya digitala applikationer och tjänster i form av offentlig-privata partnerskap (OPS) är en banbrytande modell och strategi för att utveckla en nationell digital plattform för att betjäna digital förvaltning i den nya perioden; proaktivt samarbeta internationellt, lära av internationella erfarenheter och standarder för att utveckla digital förvaltning.

Smarta och automatiserade operationer baserade på prioritering av artificiell intelligens-applikationer (AI First). Implementering av AI för att tillhandahålla offentliga onlinetjänster genom hela processen för att säkerställa effektivitet, proaktivitet, transparens och en personlig användarupplevelse. Samtidigt förbättra AI-applikationer för att smarta affärsprocesser, göra verksamheten transparent och optimera resurser i besluts- och driftsprocesser hos statliga myndigheter.

Programmet sätter ett övergripande mål att Vietnam år 2030 ska slutföra uppbyggnaden av en digital regering, som bildar en smart regering som arbetar baserad på big data och artificiell intelligens, i riktning mot en proaktiv, prediktiv, användarcentrerad styrningsmodell. De grundläggande aktiviteterna hos statliga myndigheter utförs på centraliserade, enhetliga och sammankopplade digitala plattformar mellan nivåer och sektorer, vilket skapar ett synkront och modernt digitalt ekosystem; samtidigt säkerställs nätverkssäkerhet, skyddas personuppgifter och upprätthålls nationell digital suveränitet. AI blir ett centralt verktyg inom offentlig förvaltning, tillhandahåller offentliga tjänster och stöder politiskt beslutsfattande, vilket bidrar till att förbättra den operativa effektiviteten och upplevelsen för människor och företag.

Ett av programmets specifika mål är att tillhandahålla inkluderande, intelligenta digitala tjänster:

Perioden 2025–2027: 100 % av alla processer inom offentliga onlinetjänster av alla berättigade administrativa förfaranden; 100 % av information, dokument och handlingar i administrativa förfaranden relaterade till produktion och affärsverksamhet tillhandahålls endast en gång till statliga förvaltningsmyndigheter; 95 % av människor och företag är nöjda när de använder offentliga onlinetjänster.

Under perioden 2028–2030 är 99 % av människor och företag nöjda med att använda offentliga onlinetjänster; 50 % av viktiga offentliga onlinetjänster driftsätts proaktivt, med stöd av AI för att "personalisera", meddela eller föreslå åtgärder enligt viktiga milstolpar i livet; 100 % av statliga myndigheter tillhandahåller standardiserade öppna data; 100 % av register och resultat från administrativa förfaranden digitaliseras; 80 % av information och data som har digitaliserats inom administrativa förfaranden och offentliga tjänster utnyttjas och återanvänds.

Fas 2025–2027: 100 % av de nationella digitala plattformarna och delade digitala plattformar för sektorer och områden som betjänar den digitala förvaltningen färdigställs och tas i enhetlig användning från central till lokal nivå enligt plan; 100 % av arbetsuppgifterna på minister-, provinsiell och kommunal nivå behandlas elektroniskt (med undantag för arbetsuppgifter som omfattas av statshemligheter) och använder personliga digitala signaturer för att hantera arbetet; 100 % av myndigheternas rapporteringssystem implementeras i rapporteringsinformationssystemet.

100 % av de uppgifter som regeringen och premiärministern tilldelar ministerier, filialer och orter övervakas, övervakas och utvärderas i den elektroniska miljön; 100 % av ministerierna, filialerna och orterna når nivå 3 av datahanteringsmognad; 100 % av kadrerna, tjänstemännen och offentliganställda är utbildade i grundläggande digitala färdigheter; 50 % av kadrerna med ansvar för informationsteknik och digital omvandling inom ministerier, filialer och orter är utbildade för att erhålla grundläggande datahanteringscertifikat.

Perioden 2028–2030: 100 % av ministerierna, filialerna och kommunerna når nivå 4 och 90 % når nivå 5 vad gäller datahanteringsmognad; 100 % av informationssystemen är uppkopplade och delar data via datadelningstjänster; 100 % av myndigheterna och organisationerna använder minst 01 AI-applikation för att styra och driva verksamheten; 25 % av ledningsgruppen för varje myndighet och organisation har expertis och erfarenhet inom vetenskap, teknik och digital transformation som passar uppgiftens krav;

100 % av IT- och digital transformationsspecialisterna vid ministerier, filialer och kommuner är utbildade för att erhålla grundläggande datahanteringscertifikat; 100 % av de informationssystem som används för utveckling av digital förvaltning måste få sina cybersäkerhetsförslag godkända på varje nivå innan de tas i drift och används; och regelbundet inspekteras och bedömas med avseende på cybersäkerhet.

För att uppnå ovanstående mål anger programmet nio uppgifter och lösningar, inklusive: 1. Att fullända institutioner; 2. Att utveckla digitala data; 3. Att utveckla applikationer och digitala plattformar för digital förvaltning; 4. Att utveckla digital infrastruktur för förvaltning; 5. Att säkerställa nätverkssäkerhet; 6. Att utveckla digitala mänskliga resurser; 7. Att interagera; 8. Att säkerställa finansiering; 9. Att mäta, övervaka och utvärdera implementeringen.

När det gäller utveckling av digital data fokuserar programmet på att digitalisera data och utnyttja återanvändning av data för att minska och förenkla administrativa förfaranden, med fokus på områdena rättvisa, utbildning, hälsa och mark.

Digitalisera 100 % av register och resultat från administrativa förfaranden; slutföra konstruktionen, uppgraderingen och utvecklingen av nationella databaser och specialiserade databaser för att säkerställa "korrekta, tillräckliga, rena, enhetliga och delade" data; koppla samman och dela data för att underlätta implementeringen av administrativa förfaranden och tillhandahållandet av offentliga tjänster.

Utveckla och offentliggöra en plan för publicering av öppna data på nationell nivå och vid varje ministerium, filial och lokalitet, inklusive en lista över prioriterade öppna data, en publiceringsfärdplan, åtkomstmetoder, uppdateringsansvar och kriterier för att bedöma nivån av användning och återanvändning av öppna data. Tillhandahållandet av öppna data sker i enlighet med gällande tekniska standarder och lagar.

Utveckla och sprida specifika mekanismer och policyer för ministerier, filialer och kommuner för att proaktivt standardisera, öppna, dela och lägga ut kvalificerade data på dataplattformen, främja bildandet och utvecklingen av datamarknaden, i samband med en transparent mekanism för ägande, utnyttjanderätt, datakommersialisering och värdefördelning från data.

När det gäller utvecklingen av digital förvaltningsinfrastruktur kommer programmet att genomföra byggandet och utvecklingen av digital infrastruktur för att tjäna den digitala förvaltningen i enlighet med premiärministerns beslut nr 1132/QD-TTg daterat 9 oktober 2024 om godkännande av strategin för digital infrastruktur fram till 2025 och inriktningen mot 2030.

Etablering av lagrings- och datainfrastruktur som uppfyller internationella och gröna standarder. Utveckling av storskaliga datacenterkluster enligt gröna standarder, sammankoppling och delning för att bilda ett nätverk av datacenterkluster för att främja stordataindustrin, inklusive etablering av minst 3 nationella datacenterkluster i enlighet med bestämmelserna i regeringens resolution nr 175/NQ-CP daterad 30 oktober 2023 om godkännande av det nationella datacenterprojektet.

Bygga ett nationellt datacenter och en enhetlig, högpresterande molntjänstplattform för att tillhandahålla datorresurser, centraliserad lagring, säkerhetskopiering och säkerställa högsta möjliga nätverkssäkerhet, informationssäkerhet och dataskydd för informationssystem hos ministerier, filialer, kommuner och hela det politiska systemet.

Utveckla nätverksinfrastruktur för att möta behoven av att implementera digital förvaltning i ministerier, filialer och kommuner genom att prioritera uthyrning av tjänster, anslutning och effektiv användning av specialiserade dataöverföringsnätverk för parti- och statliga myndigheter. Utveckla och finslipa det specialiserade systemet för autentisering av digitala signaturer för offentlig användning för alla statliga myndigheter.

Uppgradera, hantera och driva den nationella plattformen för onlinemöten smidigt, säkert och tryggt från central till lokal nivå, och uppfylla kraven för enhetlig användning i hela det politiska systemet.

När det gäller digital utveckling av mänskliga resurser kommer programmet att utveckla och tillhandahålla utbildningsmaterial, popularisera digitala färdigheter och vägleda människor i att använda digitala tjänster från statliga myndigheter inom olika ämnen baserat på populär digital utbildning.

Ordna specialiserade personalresurser för informationsteknik och digital transformation; genomföra rörelsen "Digital utbildning för alla" och aktiviteterna i lokala grupper för digital teknik på ett väsentligt och effektivt sätt.

Utveckla och implementera specialiserade och regelbundna utbildningar, främjande program och tekniskt stöd för tjänstemän på kommun- och stadsdelsnivå, med fokus på färdigheter i att använda gemensamma plattformar och färdigheter i att stödja människor i att använda digitala tjänster.

Granska och uppdatera kompetensramverket och IT-kompetensstandarderna som integrerar digitala färdigheter för statliga tjänstemän, statstjänstemän och offentliganställda. Inkludera utbildningsinnehåll om digitala färdigheter och AI i statliga ledningsprogram för specialister, seniora specialister, seniora specialister eller motsvarande nivåer.

Kommentar (0)