Att tvinga kunder att köpa försäkring bötfällt med 100 miljoner VND

I utkastet till dekret som ändrar och kompletterar ett antal artiklar i regeringen som reglerar försäkrings- och lotteriverksamhet föreslog finansministeriet att straffet för brott mot bestämmelserna om genomförande av livförsäkringar och sjukförsäkringar skulle fördubblas. Mer specifikt kommer det nuvarande straffet (från 40–50 miljoner VND) att höjas till 90–100 miljoner VND för många brott.

Överträdelser som bestraffas inom detta ramverk inkluderar konsulter som inte tydligt och fullständigt förklarar för köpare förmåner, villkor för ansvarsundantag, rättigheter och skyldigheter när köparen ingår ett försäkringsavtal; att inte förse köparen med bevis på att ett försäkringsavtal har ingåtts. Eller att det förekommer ett fenomen där man hotar eller tvingar köparen att ingå ett försäkringsavtal; att produktintroduktionsdokument inte ärligt återspeglar den grundläggande informationen i försäkringsproduktens regler och villkor; att inte tydligt visar att deltagande i försäkringsprodukten inte är ett obligatoriskt krav för att utföra eller åtnjuta någon annan tjänst från distributionspartnern; att distribuera försäkringsprodukter som tillhör investeringslänkade försäkringar, pensionsförsäkringar, sjukförsäkringar som inte följer bestämmelserna...

Behov av att höja straffen för överträdelser inom livförsäkringsverksamhet

Intäkter på tusentals miljarder, böter på 100 miljoner är för lågt

Enligt Dr. Tran Nguyen Dan, vid University of Economics i Ho Chi Minh City, är böterna som höjts till cirka 100 miljoner VND för överträdelser inom försäkringsområdet inte tillräckligt för att avskräcka och förebygga. Särskilt inte vid åtgärder som att tvinga människor att teckna försäkringar; otillräcklig rådgivning om kunders ansvar, rättigheter och skyldigheter som får dem att missförstå försäkringens natur. I synnerhet kan intäkterna från försäkringsverksamhet uppgå till tusentals miljarder VND varje år som företag får, så ovanstående böter är för låga.

För handlingar som att tvinga kunder att köpa försäkringar eller oansvariga råd, där man bara erbjuder fler förmåner för att "locka" köpare, bör påföljder utdömas från fall till fall. Om det till exempel förekommer ett fenomen där kunder "tvingas" att köpa försäkringar när det finns många klagomål, måste hela processen beaktas. Om det finns tusentals sådana fall bör en böter på 100 miljoner VND beräknas för ett kontrakt, inte bara 100 miljoner VND för denna handling eftersom det finns tusentals andra människor som har lidit förluster.

"Många länder har mycket höga administrativa påföljder relaterade till försäkringsverksamhet. Böterna kommer att beräknas utifrån intäktskvoten. Till exempel i Storbritannien var det en stor rättsprocess där miljontals kunder såldes försäkringsavtal som de inte behövde. Som ett resultat fick de inblandade bankerna och försäkringsbolagen betala miljarder pund i ersättning. Därför är böterna i det utkast som finansministeriet föreslagit den här gången fortfarande för låga. Med stora årliga vinster är försäkringsbolag och agenter fortfarande villiga att ta ut pengar för att betala böter för att sälja försäkringar utan rädsla för att bli bötfällda", sa Dr. Tran Nguyen Dan.

Att tänka på straff måste vara skrämmande, först då har det tillräckligt med avskräckande effekt.

Advokat Truong Thanh Duc, chef för ANVI Law Firm, bedömde också att även om böterna har fördubblats jämfört med idag, är detta fortfarande för lite, inte tillräckligt för att skrämma individer eller företag. I många länder är principen för straff att få individer och organisationer att tänka på det och vara rädda för att de kan gå i konkurs om de bryter mot reglerna. Särskilt inom vissa farliga områden, relaterade till liv och förtroende, såsom försäkring, är det obligatoriskt att säljaren av produkten inte får bryta mot reglerna. Det finns nyligen förekommande överträdelser som har fått sina böter höjda till höga nivåer, såsom överträdelser inom bank- och värdepapperssektorn. Därför är det nödvändigt att se över alla relaterade regler. I synnerhet börja anpassa sig från lagen om hantering av administrativa överträdelser och tydligt ange straffnivåerna för specifika verksamheter, inklusive försäkringsverksamhet.

Advokat Truong Thanh Duc betonade: Straffen måste höjas, vilket andra länder har gjort. Specifikt inom försäkringssektorn måste böterna för individer som bryter mot lagen vara på nivån miljarder dong, vilket är vanligt för organisationer, det kan också vara från miljarder dong och upp till hundratals miljarder dong. Endast höga böter kan få individer och försäkringsagenter att inte våga begå felaktigheter eller blunda för felaktigheter, vilket tvingar kunder att köpa försäkringar som tidigare. Dessutom måste sanktionsbefogenheterna för relevanta myndigheter, från lokala myndigheter till finansministeriet, tydligt definieras. Samtidigt måste statliga förvaltningsmyndigheter fortsätta att främja propaganda för kunder som deltar i försäkringsverksamhet för att tydligt förstå reglerna om rättigheter och skyldigheter; och skärpa inspektion och bestraffning.

Dr. Tran Nguyen Dan föreslog att finansministeriet borde reglera vilka enheter som ska straffas vid överträdelser. Till exempel, när kunder "tvingas" att köpa försäkringar, måste de som ska straffas vara individer och stora agenter som banker när överträdelser inträffar. Försäkringsbolag kan också straffas gemensamt när det inte finns någon tillsyn under affärsprocessen. Dessutom bör det finnas fler regleringar om finansministeriets tillsynsroll för försäkringsagentkanaler som banker och finansinstitut. Detta är ett område som styrs av finansministeriet, så att alla deltagare på försäkringsmarknaden kan inspekteras under implementeringen och driftsättningen av försäkringsprodukter för att skydda kunderna. Särskilt efter berättelsen om straff måste inspektions- och tillsynsaktiviteterna under implementeringen och driftsättningen av försäkringsprodukter också stärkas för att begränsa felaktigheter på marknaden och återfå människors förtroende.

Resolutionen från den 15:e nationalförsamlingens femte session, som tillkännagavs i juni 2023, angav tydligt att en av de uppgifter som behöver göras är att göra en omfattande inspektion av livförsäkringsmarknaden, med fokus på investeringsrelaterade försäkringar. År 2023 kommer finansministeriet att utveckla en plan för att inspektera och granska 10 försäkringsbolag. I slutet av juni tillkännagav finansministeriet resultaten av inspektionen av fyra livförsäkringsbolag och inledde aktiviteter genom samarbete med banker för att bedriva livförsäkringsverksamhet med många överträdelser. Denna myndighet sa att den kommer att fortsätta att utveckla en plan för att inspektera försäkringsbolag samt utveckla en inspektionsplan under 2024.

Källänk: https://thanhnien.vn/ep-khach-hang-mua-bao-hiem-bi-phat-100-trieu-dong-185230919011427381.htm