eTax Mobile: Registrerade 13 miljoner nedladdningar, betalade mer än 26,5 biljoner VND till budgeten

Sedan lanseringen i mars 2022 har eTax Mobile-applikationen blivit ett oumbärligt verktyg för miljontals skattebetalare. Hittills har systemet registrerat mer än 13 miljoner nedladdningar och installationer, mottagit och behandlat mer än 17,2 miljoner transaktioner med ett totalt belopp som betalats till statsbudgeten på mer än 26,5 biljoner VND.

Biträdande chef för skatteavdelningen, Mai Son, delade denna information vid utbildningskonferensen om nya funktioner i eTax Mobile-applikationen och driftsättningen av Chatbot-applikationen den 9 december.

Bara under 2025 uppvisade skattebranschens data att antalet nya registreringar nådde mer än 7 miljoner, 1,2 gånger det totala antalet under de föregående tre åren tillsammans. Antalet transaktioner steg också till 13,3 miljoner, 3,36 gånger högre, och det belopp som betalades till budgeten nådde nästan 18 biljoner VND, 2,1 gånger högre än föregående period.

”Att eTax Mobile har nått förstaplatsen i kategorin 'företag' på App Store Vietnam är ett tydligt bevis på att applikationen verkligen har kommit igång och blivit ett pålitligt och bekvämt sätt att stödja skatteförfaranden”, betonade Mai Son.

Med mottot "Skattebetalarna är i centrum för service" har skattebranschen officiellt integrerat virtuella assistenter (chatbotar) som använder artificiell intelligens (AI) direkt i eTax Mobile. Detta är ett smart verktyg för frågor och svar som är tillgängligt dygnet runt och hjälper användare att direkt söka upp viktig information såsom: skatteskuld, status för verkställighet, information om tillfälligt utträdesstopp...

Chatbotar kan förstå naturligt språk, vilket gör att användare kan interagera med både text och röst. Den enastående fördelen med denna teknik är att den tillhandahåller information snabbt, korrekt och koncist, vilket hjälper människor att spara tid jämfört med traditionella supportkanaler.

Framgången med eTax Mobile kommer från applikationens starka genomslagskraft i riktning mot "one-stop - one-touch". Mer specifikt kan användare utföra viktiga funktioner som att logga in via VNeID, registrera, deklarera, betala skatter, söka efter skulder, hantera elektroniska fakturor... direkt på en enda plattform.

För att maximera effektiviteten hos AI och digital teknik betonade dock Mai Son särskilt vikten av datastandardisering.

"Oavsett hur modern tekniken är, är inmatningsmaterialet fortfarande data. Först när datan säkerställer de fyra faktorerna 'Korrekt - Tillräcklig - Ren - Levande' kan den virtuella chatbotassistenten ge de mest exakta svaren", sa Son.

Biträdande direktören sa därför att skattesektorn har begärt att lokala skatteenheter ska betrakta datagranskning och -rensning som en viktig uppgift och samtidigt öka propagandan så att skattebetalarna kan se de verkliga fördelarna med att använda digitala verktyg. Med mottot "varje skattetjänsteman är en propagandist" bekräftade Son att skattesektorn är fast besluten att göra eTax Mobile och Chatbot till en effektiv och professionell online-servicekanal, vilket bidrar till att bygga en modern och transparent skatteförvaltning.

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp