Turistindustrin stannar inte under kontorstid; så länge det finns kunder finns det arbete. Stadens puls ger inkomster och möjligheter, men bakom allt detta finns sena kvällar, försenade måltider och oron för små barn som väntar på sina mammor... Det här är den tysta press som många kvinnor i servicebranschen måste bära.
Ett liv utan ett fast schema.
Fru Ho Thi An (född 1992) har arbetat som hushållerska sedan 2022, efter en period av arbetslöshet på grund av pandemin. Innan dess arbetade hon som fabriksarbetare och tjänade en stadig inkomst men inte tillräckligt för att försörja sin familj med två små barn. När turismen gradvis återhämtade sig sökte hon jobb i en villa nära sitt hem som riktar sig till utländska gäster. Från att ha skött fyra rum under sin tidiga lärlingstid sköter hon nu tio rum per skift.
De officiella arbetstiderna är från 07:30 till 16:00. I verkligheten beror det helt på gästernas schema. På dagar då gästerna checkar ut efter 12:30 är städarbetet koncentrerat till eftermiddagen och tar cirka 30 minuter per enkelrum och nästan en timme för ett dubbelrum. Hon byter sängkläder, städar, kontrollerar föremålen och är uppmärksam på varje liten detalj för att vara redo för nästa gäster.
”Vissa dagar checkar kunderna ut sent, så jag jobbar oavbrutet till sent på kvällen. När jag kommer hem är det beckmörkt och jag har inte tid att hämta mina barn. Jag är utmattad, men jag måste fortfarande laga mat och kontrollera deras läxor. Mina två barn är små, ett går i andra klass och det andra på förskolan, så jag bad om att få arbeta dagskift. Många andra kvinnor måste arbeta nattskift, vilket är mycket svårare. En stabil inkomst hjälper till att lindra den ekonomiska bördan för min familj, men under helgdagar och Tet (kinonnyåret) ökar pressen avsevärt; det finns många kunder, men hushållsarbetet förblir detsamma”, sa Ms. An.
På en annan punkt i servicekedjan arbetar Ms. Dao Thi Ngoc Thanh (född 1987), ägare till restaurangen Myhome Hoi An i grönsaksbyn Tra Que, i en liknande takt. Att driva ett serviceföretag innebär att helger, sommarlov och Tet (kinonnyåret) är högtrafik. Hennes hus ligger en kort bit från restaurangen, och hon brukar återvända hem efter 23.00 varje kväll efter att ha städat.
"Det är trevligt när det är många kunder eftersom det genererar intäkter, men det skapar också press på kostnader, personal och ingredienser. Det finns dagar då mina barn är lediga från skolan, men jag är mer upptagen än vanligt. Ibland kommer jag hem när mina barn redan sover, och känslan av att inte ha tillräckligt med tid för min familj bara dröjer sig kvar", delade Thanh.
Enligt statistik från turistbranschen står kvinnor för mer än hälften av den totala arbetskraften inom boende-, restaurang- och resesektorerna. I turiststäder är denna andel ännu högre. De bidrar till att upprätthålla rytmen på hotell, restauranger och rundturer, men bakom kulisserna väntar fortfarande måltider, läxor och hushållssysslor. Denna oregelbundna livsstil har blivit vanlig och kräver både fysisk och mental uthållighet.
Det stödjande ekosystemet har fortfarande luckor.
Med jobb som utförs skiftbaserade och säsongsbetonade, arbetar den offentliga servicen huvudsakligen under ordinarie öppettider. De flesta offentliga förskolor stänger sent på eftermiddagen, och få erbjuder barnomsorg på kvällar eller helger. För arbetare som Ms. An är barnomsorgen ofta beroende av mor- och farföräldrar eller släktingar. "Min familjs stöd gör att jag kan gå till jobbet med sinnesro. Utan någon som hjälper mig skulle jag förmodligen inte kunna stanna kvar i det här yrket på lång sikt", medgav Ms. An.
Pressen på kvinnor som arbetar inom turistnäringen handlar inte bara om tidsbrist. Fru Ho Thi Phuong Thao (född 1993), en reseledare i turistområdet Ba Na Hills, sa att hennes jobb ger henne många erfarenheter och en känsla av stolthet över att introducera lokal kultur och människor för turister. Men på helger och helgdagar, när vänner samlas, följer hon ofta turgruppen från tidig morgon till sent på kvällen.
”Min man och jag är båda guider, så att skaffa barn är alltid ett svårt beslut. Om vi hade ett barn skulle jag behöva ta några år ledigt för att ta hand om henne. När jag återvänder skulle marknaden ha förändrats, kunderna skulle vara annorlunda, produkterna skulle vara annorlunda och jag skulle behöva lära mig allt från grunden. Att tänka på det får mig att känna mig pressad. Ibland undrar jag om jag klarar av att balansera mitt jobb som guide och att vara mamma”, sa Thao.
Kvinnliga arbetares psykiska hälsa inom servicebranschen tas sällan upp direkt. De behöver upprätthålla en professionell image och en positiv attityd gentemot kunder, samtidigt som de oroar sig för inkomst, familj och sin framtid. Beslutet att skaffa barn är därför kopplat till flera tankegångar, såsom karriäravbrott, minskad inkomst och möjligheten att återvända till arbetsmarknaden.
Baserat på denna verklighet tyder många åsikter på att företag behöver vara mer flexibla i schemaläggningen av arbetspass, prioritera kvinnliga arbetare med små barn, organisera regelbundna hälsokontroller och skapa en miljö för öppen diskussion om arbetstryck. Lokala myndigheter skulle kunna studera modellen för barnomsorg efter stängningstid i områden med en koncentration av boendefaciliteter, restauranger och turistområden, samtidigt som de överväger strategier för att stödja arbetare som arbetar nattskift. I varje familj är det en viktig faktor att dela hushållssysslor med män och släktingar för att hjälpa kvinnor att minska sin börda.
Turismen fortsätter att utöka utvecklingsutrymmet för serviceinriktade städer. För att denna tillväxt ska vara hållbar måste vi titta direkt på livet för de kvinnor som bidrar till att hålla branschen igång, så att de kan arbeta med sinnesro och återvända hem med stöd, istället för att behöva axla två tunga ansvar ensamma.
Källa: https://baodanang.vn/ganh-nang-kep-cua-phu-nu-3326987.html
Kommentar (0)