Gia Lai främjar administrativ reform på kommunnivå

Detta är också ett krav för att främja administrativ reform på gräsrotsnivå och gradvis bekräfta effektiviteten hos den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer.

Brådskande med många uppgifter

I juli och augusti 2025 måste kommuner och valkretsar i Gia Lai -provinsen snarast slutföra många viktiga uppgifter för att säkerställa en effektiv drift av Public Administration Service Center (PPSC) i enlighet med regeringens dekret nr 118/2025/ND-CP daterat 9 juni 2025 om genomförande av administrativa förfaranden enligt one-stop-mekanismen, one-stop-anslutningen vid one-stop-avdelningen och den nationella offentliga serviceportalen.

Kommuner och valkretsar skickar fler kadrer och ungdomsfackmedlemmar för att stödja människor när de kommer för att utföra administrativa förfaranden på den offentliga förvaltningens servicecenter. **Foto: Nguyen Muoi**

Enligt riktlinjerna från provinsens folkkommittékontor måste kommunerna i juli granska och slutföra de institutioner, anläggningar och informationssäkerhet som rör verksamheten vid det kommunala förvaltningscentret. Centrumchefen måste utfärda arbetsföreskrifter och meddela specifik tilldelning av uppgifter till varje befattning, särskilt genom att tydligt definiera ansvarsområdena för varje område vid dokumentmottagningsdisken. Alla dessa dokument måste offentliggöras så att människor kan följa och övervaka dem.

Dessutom är det nödvändigt att fullt utrusta anläggningar: datorer, skrivare, skannrar, digitala signaturer för 100 % av de offentliganställda som tar emot dokument. Bekvämt utrymme för transaktioner, en anslagstavla för procedurhantering, datorer för inlämning av ansökningar online, gångvägar för funktionshindrade och samordningsstyrkor på platser där det inte finns automatiska nummermaskiner... måste säkerställas omedelbart.

Herr Le Dung Linh, chef för avdelningen för reform och kontroll av administrativa förfaranden (provinsens folkkommittés kontor), sa: "Principen om att tjäna folket måste säkerställas noggrant, de som kommer först måste lämna in sina dokument först. Särskilt prioriteras utsatta grupper som äldre, funktionshindrade och gravida kvinnor..."

Servicecentret för offentlig förvaltning är fullt utrustat med följande faciliteter: datorer, skrivare, skannrar och digitala signaturer, så att alla tjänstemän kan ta emot dokument. **Foto: Ba Binh**

Enligt Linh har många kommuner fortfarande ingen tydlig förståelse för funktionerna och uppgifterna för centret för offentlig förvaltning på kommunnivå. Enligt regeringsdekret nr 118/2025/ND-CP daterat 9 juni 2025 har centret för offentlig förvaltning tre huvuduppgifter: att hantera all centrets verksamhet; kontrollera administrativa förfaranden; bygga e-förvaltning och övervaka tillämpningen av informationsteknik inom folkkommittén på kommunnivå. Därför är det nödvändigt att se över hur tjänstemän och offentliganställda får ta emot dokument för att säkerställa personalresurser för att utföra och slutföra centrets arbete i enlighet med de tilldelade funktionerna och uppgifterna.

Beträffande personal som tar emot dokument på centralen måste kommunerna utse tjänstemän från specialiserade avdelningar under folkkommittéerna på kommunnivå för att utföra uppgiften att ta emot dokument som rör administrativa förfaranden. Samtidigt ska personal från företag som tillhandahåller offentliga posttjänster utses för att utföra uppgifterna att vägleda, ta emot, digitalisera och returnera resultat av dokumentbehandling.

Angående teknisk infrastruktur sa Tran Ngoc Vinh - biträdande chef för avdelningen för teknik, post och telekommunikation (avdelningen för vetenskap och teknik): "Vi samordnar en fältundersökning i 135 kommuner och valkretsar för att ha en plan för att säkerställa stabila överföringslinjer, vilket gynnar centrets drift". Enligt Vinh leder Gia Lai för närvarande landet i antalet kommuner och valkretsar som är redo att driftsätta digitala signaturer, vilket underlättar hanteringen av administrativa förfaranden på kommunnivå.

Fullständigt oansvarigt mot folket

Vid en online-utbildningskonferens för att förbättra kvaliteten på verksamheten vid centret för offentlig förvaltning på kommunnivå uppmanade vice ordföranden för den provinsiella folkkommittén, Lam Hai Giang, lokalsamhällena att snarast uppfylla villkoren för en smidig drift av centret för offentlig förvaltning på kommunnivå. Vice ordföranden för den provinsiella folkkommittén betonade: "Det som ska göras på kort sikt måste göras omedelbart, det som är långsiktigt måste ha en färdplan. Brista absolut inte i ansvar gentemot folket."

Serviceprinciper måste säkerställas noggrant för att öka nöjdheten hos människor och företag. **Foto: Ba Binh**

Som svar på förslaget från folkkommittén i Chu A:s thailändska kommun angående bristen på viss utrustning, såsom automatiska nummermaskiner, bildskärmar och smarta kiosker för administrativa förfaranden, sa vice ordförande för den provinsiella folkkommittén, Lam Hai Giang: "Det här är ytterligare verktyg. Provinsen kommer gradvis att utrusta orter under den kommande tiden och prioritera planen att mobilisera sociala resurser så att varje kommun har cirka 1–2 smarta kiosker, vilket gör det lättare för människor att söka upp och skicka in dokument online."

Från den 1 till den 5 juli nådde andelen online-register som genererades vid kommunens servicecenter 59 %. Detta är ett mycket positivt resultat i samband med omorganisationen av administrativa enheter med många uppgifter, och kommunens servicecenter har bara varit i drift i en vecka. De första uppgifterna visar att systemet för administrativa förfaranden i Gia Lai-provinsen fungerar smidigt. Provinsiella folkkommittén uppskattade också mycket de insatser som görs av kommuner i avlägsna och isolerade områden, och begärde samtidigt att centrala orter – som har fördelar inom infrastruktur – ytterligare bör främja sin ledande roll i att betjäna människor och företag.

”Kommunledning måste tydligt inse att skalan och rollen skiljer sig mycket från tidigare. Kommunnivån är inte längre en liten administrativ enhet, utan en miniatyrbild av provinsstyrelsen”, betonade vice ordföranden för provinsens folkkommitté, Lam Hai Giang.