Upprätthålla uppförandestandarder i det digitala rummet.

Företag behöver utnyttja sin juridiska avdelnings roll för att utfärda varningar, integrera uppförandekoden i produktionsprocesser och publicera dess innehåll.

Utfärdandet av uppförandekoden för cyberrymden förväntas skapa en viktig grund för att sanera den digitala miljön, samtidigt som den hjälper innehållsskapare att utvecklas i en mer hållbar riktning.

Upprätta separata standarder

På senare tid har ett antal kändisar och viktiga opinionsbildare, såsom skönhetsdrottningen Thuy Tien, Quang Linh Vloggar, Hang Du Muc, Hai Be, Ngan 98 med flera, varit inblandade i juridiska problem relaterade till förfalskade varor och falsk reklam, vilket har orsakat negativ opinion. Dessutom är falska nyheter, skadligt innehåll och avvikande beteende fortfarande vanligt förekommande på sociala medier.

Reklamaktiviteter på digitala plattformar kommer att bli alltmer begränsade i och med införandet av en uppförandekod för en kulturellt lämplig digital miljö. (Foto: DUY PHÚ)

I detta sammanhang utfärdade ministeriet för kultur, sport och turism (VH-TT-DL) nyligen en uppförandekod för kulturellt beteende i den digitala miljön, tillämplig på följande grupper: individer; organisationer och företag som tillhandahåller sociala medier och digitala plattformstjänster; internetleverantörer etc. Specifikt för KOL:er (Key Opinion Leaders) kräver koden att de upprätthåller en hälsosam livsstil, inte främjar lagbrott eller brott mot traditionella seder och moral, inte utnyttjar användarnas förtroende och känslor för personlig vinning och följer reklamregler. Detta anses vara en "riktlinje" för att reglera beteende, baserat på juridiska och etiska standarder.

Herr Le Quang Tu Do, chef för avdelningen för radio, tv och elektronisk information (ministeriet för kultur, sport och turism), bekräftade att denna rättsliga ram fastställer separata standarder för varje målgrupp, baserade på fyra kärnpelare: efterlevnad av lagen, civiliserat uppförande, respekt för olikheter och ansvarsfull informationsdelning. Departementet tillämpar en mekanism för "prioriteringslista" och "svartlista" för att välja ut och rekommendera webbplatser och kanaler som följer lagen och har tydliga åtaganden gentemot varumärken och reklambyråer. Denna modell har tillämpats under de senaste fyra åren och har gett positiva resultat.

En annan anmärkningsvärd punkt är att ministeriet har lanserat en rikstäckande portal och databas om KOL:er och onlineannonsering. Detta system använder teknik för att samla in och hantera data, vilket ökar transparensen i onlineannonsering. ”Onlineannonsering går in i en strängare fas. Efter vad som ansågs vara en 'utrensningsfas' för KOL:er och KOC:er förra året på grund av brott mot falsk marknadsföring, kan många fall till och med leda till straffrättsliga åtal om de är relaterade till upphovsrätt eller andra lagar”, betonade Le Quang Tu Do.

Herr Nguyen Van Tuan, generaldirektör för NetSpace – den enhet som ansvarar för att driva informationsportalen, sa att alla individer eller kanaler som bryter mot uppförandekoden i den digitala miljön eller lagen kommer att märkas offentligt i systemet. Detta fungerar också som en grund för att varna varumärken och företag för att överväga att begränsa samarbetet med dem som bryter mot reglerna. När informationsportalen är i drift kommer den inte bara att stödja förvaltningsorgan i övervakning och tillsyn, utan också hjälpa företag och samhället att ha fler verktyg för att utvärdera och bidra till att bygga en professionell, säker och hållbar digital mediemiljö. "Förutom 'svarta listan', om individer och organisationer väl följer lagar och har positiva aktiviteter, kommer de att uppmärksammas med utmärkelser, vilket stärker deras rykte och ökar möjligheterna för varumärken att känna till och välja att samarbeta med dem", delade herr Tuan.

Aviseringar efter nivå

Enligt en KOL är den största utmaningen inom reklam att tydligt identifiera och namnge överträdelser. Utfärdandet av en uppförandekod ger en konkret referenspunkt för KOL:er att självbedöma och justera sitt beteende. När denna kod inkluderas i samarbetsavtal tvingar den KOL:er att regelbundet övervaka sitt tal och sina handlingar, för att undvika godtycklighet och brist på standarder i den digitala miljön. Detta kommer också att vara ett viktigt verktyg för företag och varumärken som arbetar med KOL:er eller varumärkesrepresentanter.

I verkligheten är varumärken alltid försiktiga när de väljer KOL:er, från att bedöma deras inflytande, kommunikationsstrategi, schema till samarbetskostnader, för att minimera riskerna i samband med mediekriser. Folkets konstnär Xuan Bac, chef för avdelningen för scenkonst (ministeriet för kultur, sport och turism), anser att företag behöver utnyttja sina juridiska avdelningars roll i att varna och integrera uppförandekoden i produktion och publicering av innehåll, och anser att detta är ett avgörande steg för att minska risken för överträdelser. För individer som skapar innehåll, särskilt när de är under ledning, är ökad censur nödvändig för att undvika oavsiktliga misstag. Dessutom föreslog han att man skulle undersöka en nivåindelad varningsmekanism, såsom första, andra och tredje varning, för att göra det möjligt för överträdare att göra justeringar i tid och till och med proaktivt be om ursäkt vid behov. "Uppförandekoden är inte avsedd att ålägga påföljder utan snarare att bygga en hälsosam digital miljö, samtidigt som den fungerar som ett 'filter' för att hjälpa organisationer och varumärken att kontrollera innehåll från början", betonade folkets konstnär Xuan Bac.

Enligt Nguyen Ngoc Hoi, biträdande direktör för Ho Chi Minh-stadens kultur- och idrottsavdelning, planerar avdelningen att hålla en tematisk konferens i början av juni för att ge Ho Chi Minh-stadens folkkommitté råd om konkretisering av åtgärder för att förbättra implementeringens effektivitet. Utöver detta kommer Ho Chi Minh-staden att fortsätta implementera listor för att hantera inflytelserika individer, såsom "vita listan" och "begränsad lista", och planerar att lägga till en "grön lista" för att sprida positivt innehåll. Staden kommer också att främja mobiliseringen av innehållsskapare för att delta i etablerade medier och resolut hantera kränkningar i cyberrymden.

Innehållskontroll med hjälp av teknik

Enligt Ms. Ha Tran, chef för influencerlösningar på WPP Media Vietnam, kan reklam i samband med den digitala innehållsboomen oavsiktligt presentera olämpligt innehåll, vilket utgör risker för varumärken och bidrar till spridning av negativ information. Utöver kravet på "varumärkessäkerhet" måste reklambranschen därför sträva efter högre ansvar, säkerställa kulturell lämplighet och bidra till att bygga en hälsosam och transparent digital miljö. Medieföretag måste proaktivt höja verkställighetsstandarderna, tillämpa teknik för att kontrollera innehåll och nära samordna med varumärken, kreatörer och plattformar för att säkerställa lagefterlevnad, främja positivt innehåll och stärka det sociala ansvaret i digitala reklamaktiviteter.

Källa: https://nld.com.vn/giu-chuan-hanh-xu-บน-khong-gian-so-196260523211904628.htm