Att undanröja hinder i hanteringen av hushållsregistrering som betjänar lokala myndigheter på två nivåer

Justitieministeriet meddelade att den nya versionen av systemet för registrering och hantering av civilstånd kommer att tas i bruk från och med den 1 juli 2025, enligt den lokala förvaltningsmodellen på två nivåer. Detta kräver samtidig samordning mellan många parter, inklusive: justitieministeriet (implementering av programvarusystemet, konvertering av data från det gamla systemet till det nya systemet); regeringskansliet (nationell portal för offentlig tjänst); ministeriet för offentlig säkerhet (sammankopplad programvara för offentlig tjänst, nationell befolkningsdatabas); ministeriet för vetenskap och teknik (NDXP-plattform för dataintegration och delning) och kommuner (system för avveckling av administrativa förfaranden på provinsnivå). Även om implementeringstiden är mycket brådskande är det svårt att undvika problem i den inledande implementeringsfasen.

För att övervinna svårigheter och brister i användningen av registrerings- och hanteringsprogram har justitieministeriet implementerat många synkrona lösningar. För fel relaterade till funktioner och data har justitieministeriet slutfört korrigeringen (data har konverterats, civilståndsverksamheten har varit fullt driftsatt sedan den 11 augusti 2025); för fel i programvaran har justitieministeriet i uppdrag att korrigera dem omedelbart efter att ha mottagit feedback och registrerat fel.

Angående anslutningsfel, fil- och dataöverföring har justitieministeriet tillsatt ett permanent team som ska samordna med kontaktpunkten för det provinsiella informationssystemet för administrativa förfaranden (TTHC) och programvaran för sammankopplade offentliga tjänster (C06 - Ministeriet för offentlig säkerhet ) för att åtgärda problemet.

Illustrationsfoto: VNA

Enligt statistik använder 26 provinser och städer i-Gate-programvara som tillhandahålls av VNPT; Hanoi City och Thai Nguyen-provinsen använder Mobifone-produkter; Quang Ninh stöds av FPT och 5 orter använder programvara från andra teknikenheter. Justitieministeriet har i uppdrag att avdelningen för administrativ rättvisa ska samarbeta med VNPT för att enhetligt identifiera fel, brister och lösningar, och har begärt att VNPT ska slutföra arbetet. Samtidigt fortsätter diskussionerna med de återstående tjänsteleverantörerna för att enhetligt genomföra arbetet och säkerställa att arbetet slutförs före den 25 augusti 2025.

När det gäller användarrelaterade fel har justitieministeriet diskuterat, instruerat och hittills löst dem; implementerat organisationen av vägledning och direkt stöd till orter i processen att använda programvaran genom många supportkanaler. Samtidigt har man sammanställt vanliga problem i processen att använda det elektroniska systemet för registrering och hantering av civilstånd, hur man hanterar dem, publicerat dem online för orter som referens; utvecklat videoinstruktioner om användning och specifika åtgärder för varje åtgärd i systemet, publicerat dem på den elektroniska informationsportalen och den nationella rättsportalen för att användarna ska kunna studera dem proaktivt (publicering och uppdatering från och med den 15 augusti 2025).

I augusti 2025 kommer justitieministeriet att organisera arbetsgrupper för att inspektera och ge direkt vägledning på ett antal orter som står inför många svårigheter och hinder för att stödja deras lösning. Det förväntas genomföras på 12 orter med deltagande av ministeriets ledare och chefer för relevanta enheter, för att uppmana och stödja orterna att säkerställa ett korrekt genomförande av kraven i slutsats nr 183/KL-TW.

Kommentar (0)