MISA avslöjar sin strategi "ett steg före": Från moln och AI till självständiga företag med hjälp av agenter

Panorama över talkshowen mellan MISA och President Club.

President Club är en klubb som sammanför ledande företagsledare, tidigare politiker och beslutsfattare i Vietnam för att främja förtroende, förståelse och utveckling av samarbete. Samtalshowen mellan MISA och President Club ger MISA en möjlighet att dela med sig av ett teknikföretags utvecklingserfarenheter, och samtidigt lyssna på företagens behov och praktiska problem, och därigenom fortsätta att finslipa lösningsekosystemet.

Vid mötet deltog, å MISA:s vägnar, Lu Thanh Long - styrelseordförande, Nguyen Xuan Hoang - vice ordförande i styrelsen, och Dinh Thi Thuy - vice ordförande i styrelsen. Å President Club:s vägnar deltog, Pham Quang Vinh - klubbens ordförande, och nästan 60 medlemsföretag.

Styrelseordföranden för MISA berättar om MISAs 31-åriga utvecklingsresa, från ett företag för redovisningsprogramvara till ett ekosystem för affärsledningsteknik som starkt tillämpar Agentic AI.

Under mötet presenterade styrelseordförande Lu Thanh Long MISA Group och dess 31-åriga resa av etablering och utveckling. Enligt honom är namnet MISA en förkortning av frasen "Management Information System for Accounting", som förknippas med företagets första produkt, redovisningsprogramvara. Från en enda produkt har MISA, efter mer än tre decenniers utveckling, gradvis expanderat till att bli ett heltäckande ekosystem för hanteringslösningar för företag, organisationer och individer.

Lu Thanh Long berättade om produktutvecklingsfilosofin och betonade två kärnprinciper som MISA alltid följer. För det första tillverkar MISA endast produkter som löser kundernas "verkliga smärtpunkter". Produkt- och säljteamen besöker ständigt företag, intervjuar, lyssnar, observerar och tillämpar designtänkande för att utveckla lösningar baserade på verkliga problem. Produkter som inte löser kundernas problem erkänns uppriktigt som misslyckanden. För det andra, om du gör något måste du göra det för att vara nummer 1 i segmentet, "skarp" och kapabel att leda. MISA är villiga att vägra projekt som inte ligger i linje med deras styrkor för att upprätthålla strategiskt fokus och långsiktig produktkvalitet.

Gästerna lyssnade på presentationen av MISA:s ledare.

Ur ett teknikperspektiv anser MISAs ordförande att frekvensen av teknikbyten har förkortats från flera år till kvartalsvis, och för ett teknikföretag är känslan av att vara "nöjd och nöjd" med vad som finns tillgängligt början på nedgång. Mr. Long delade också med sig av sin största rädsla, "rädslan för att bli lämnad efter". Därför försöker MISA alltid "ligga steget före" i stora teknikvågor. När världen först nämnde molnet, SaaS (Product as a Service), på 2010-talet var detta koncept i Vietnam fortfarande ganska vagt, men MISA skickade proaktivt ett forskarteam för att producera de första molnprodukterna. När trenden exploderade kraftigt runt 2016 hade MISA hundratusentals kunder som använde molnprogramvara över hela landet.

MISA stannar inte vid molnet utan fortsätter att vara en av de ledande enheterna inom AI-tillämpningar. Long sa att MISA började förbereda sig för AI 2017 och hade 2018 lanserat produkter som digital assistent, digital CFO etc., trots att marknaden fortfarande var i sin linda vid den tidpunkten. Tack vare "tidig seeding" hade MISA, när generativ AI var starkt utvecklad, hundratals AI-ingenjörer med stor erfarenhet av att djupt integrera AI i produkter, vilket bidrog till att öka prestanda, optimera upplevelsen och bekvämligheten för användare i hela ekosystemet.

För närvarande fortsätter MISA, med sina AI-funktioner, att forska kring Agentic AI och Agentic Enterprise - Self-operating Enterprises. Fokus för strategin är MISA Agentwork-plattformen, djupt integrerad i ekosystemet för företagsledning, vilket gör det möjligt för enheter att skapa sina egna AI-agenter för varje uppgift, såsom försäljning, kundvård, marknadsföring, ekonomi, personal, drift etc. Dessa agenter är utbildade med kunskap, data och processer specifika för varje företag och fungerar som "digital personal" som arbetar dygnet runt.

För att förverkliga visionen om ett självständigt företag har MISA fokuserat på att bygga ett 360-graders datamoln. Enligt Mr. Long kan en AI-agent bara fatta rätt beslut om den "matas" med 360-gradersdata om företaget. Till exempel, när agenten ska besluta om att acceptera en beställning eller inte, behöver hen inte bara veta om varorna finns i lager eller inte, utan också vilket lager varorna finns i, beräknad leveranstid, kostnader, leveransåtaganden etc. Därför hjälper MISA företag att integrera separata data från fabriker, kontor och olika system på en enhetlig plattform, och skapar därmed grunden för AI-agenter att arbeta i realtid.

Gästerna ställde entusiastiskt frågor under evenemanget.

Efter att ha lyssnat på ordförande Lu Thanh Longs erfarenheter av att utveckla teknik och MISAs digitala ekosystem, diskuterade medlemmarna i President Club entusiastiskt ämnet och ställde direkta frågor. Frågorna behandlade fördelarna med MISAs AI-lösningar, datafrågor, säkerhet, innovationspolicyer, artificiell intelligens i Vietnam och MISAs "go global"-strategi.

MISAs ledning tog bilder med gästerna vid evenemanget.

Samtalet mellan MISA och President Club är en möjlighet för President Club-medlemmar att få en djupare förståelse för MISAs banbrytande tekniska kapacitet, och även en möjlighet för MISA att lyssna på nya perspektiv för att ytterligare förbättra sig. Förhoppningsvis kommer båda sidor i framtiden att ha fler möjligheter att utbyta och dela erfarenheter inom ledning och drift, med syfte att dela värderingar för hållbar utveckling.

Källa: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/