Om bara några dagar kommer bankkonton som inte har autentiserats biometriskt att få sina online-pengaöverföringar eller uttag med QR-koder avstängda; bankkonton som inte har uppdaterat sin nya chipinbyggda medborgaridentifieringsinformation kommer också att få sina transaktioner helt avstängda från och med den 1 januari 2025.

VietinBank, Agribank och Vietcombank meddelade att de kommer att öppna transaktioner på helgerna för att stödja företagskunder i att uppdatera sin identitetsinformation och stödja enskilda kunder i att uppdatera sin biometri.

Från 14-28 december öppnar VietinBank sina transaktionskontor på lördagar och söndagar (från 8:00 till 16:30) för att betjäna företagskunder med att ändra personlig identifieringsinformation i enlighet med bestämmelserna i cirkulär 17/2024/TT-NHNN.

På Agribank arbetade banken kontinuerligt övertid under hela veckan (inklusive helger) från den 2 december till den 13 januari 2025 för att hjälpa kunderna att uppdatera sina identitetshandlingar och biometriska uppgifter.

vcb 2 44772.jpg
Kunder uppdaterar data vid en transaktionstidpunkt. Foto: Vietcombank.

Vietcombank sa att de har organiserat övertid och helgarbete för att betjäna kunder från 23 november till 15 januari 2025. I vissa industriområden har antalet kunder som är fabriks- och företagsanställda som kommer för att uppdatera biometri ökat dramatiskt, särskilt på helgerna.

På VPBank fortsätter banken att förbättra de mest optimala och bekväma supportlösningarna för kunderna. Om kunder stöter på svårigheter i processen att uppdatera biometri kan de begära support via formuläret "VPBank personalsupport implementering" på aviseringsskärmen.

Banker rekommenderar kunder att vara vaksamma mot former av bedrägerier och bedrägerier.

Att banker proaktivt organiserar övertidsarbete och tillämpar modern teknik för biometrisk autentisering har fått stor uppskattning från kunderna, vilket visar hela systemets stora ansträngningar för att betjäna och stödja kunderna i att uppdatera information i enlighet med statsbankens föreskrifter, och därigenom bidra till att stärka bankernas rykte inom finanssektorn.

Enligt cirkulär 17 från Vietnams statsbank kommer uttag eller betalningstransaktioner för betalkontoinnehavare/bankkortinnehavare att avbrytas från och med den 1 januari 2025 om identitetshandlingsinformationen i registreringsfilen hos banken löper ut.

Enligt 2023 års lag om identifiering (lag nr 26/2023/QH15) kommer identitetskort (9-siffriga och 12-siffriga typer) inte längre att vara giltiga för användning i förfaranden och transaktioner senast den 31 december 2024.