Konsumenter anklagar Apple för falsk och vilseledande produktreklam

Apple har stämts av konsumenter för falska och vilseledande påståenden om att tre versioner av deras Apple Watch är "koldioxidneutrala" och miljövänliga.

I ett stämningsansökan som lämnades in på onsdagen i en federal domstol i San Jose, Kalifornien, uppgav sju köpare av Apple Watch Series 9, SE och Ultra 2 med gröna klistermärken att de inte skulle ha köpt klockorna eller skulle ha betalat mindre om de hade vetat sanningen.

Apple-produkter som Apple Watch Series 9, SE och Ultra 2 marknadsförs som koldioxidneutrala och miljövänliga.

Apple, mest känt för sina iPhones, lanserade klockan i september 2023 och hävdade att enheten var koldioxidneutral genom en kombination av lägre utsläpp och köp av koldioxidkompensation. Men kärandena – från Kalifornien, Florida och Washington, DC – sa att de två koldioxidkompensationsprojekten som Apple förlitade sig på för att uppnå sina utsläppsmål inte gav "riktiga" koldioxidminskningar.

De sa att en stor del av marken i Kenyas Chyulu Hills-projekt ligger inom en nationalpark som skyddats från avskogning sedan 1983, medan marken i Kinas Guinan-projekt var tätt bevuxen redan innan projektet startade 2015.

”I båda fallen skulle koldioxidminskningarna ha inträffat oavsett Apples deltagande eller projektens existens. Eftersom Apples påståenden om koldioxidneutralitet är baserade på effektiviteten och lagligheten hos dessa projekt är Apples påståenden om koldioxidneutralitet falska och vilseledande”, hävdas det i klagomålet.

Kärandena sa också att 70 % av amerikanska och kanadensiska konsumenter anser att miljömässig hållbarhet är en viktig faktor när de gör inköp, med hänvisning till en studie från National Retail Federation och IBM.

I ett uttalande på torsdagen som svar på stämningen tog Apple inte specifikt upp anklagelserna, men lämnade information för att försvara sin miljöprofil. "Apple har minskat utsläppen från Apple Watch avsevärt med mer än 75 %, och vi investerar avsevärt i restaureringsprojekt för att ta bort hundratusentals ton koldioxid från luften", står det i Apples svar på stämningen.

Stämningarna mot Apple specificerar inte vilket skadestånd som begärs.

Det Cupertino, Kalifornien-baserade företaget siktar på att vara koldioxidneutralt år 2030, inklusive i hela sin leveranskedja. Onsdagens stämningsansökan kräver ospecificerat skadestånd och ett förbudsföreläggande för att hindra Apple från att marknadsföra de tre klockorna som koldioxidneutrala.

Utöver stämningen i hemlandet kommer Apple sannolikt att få böter enligt antitrustlagen, då en fransk tillsynsmyndighet förbereder sig för att besluta nästa månad om företagets integritetskontroller.

Funktionen, som kallas App Tracking Transparency (ATT), låter iPhone-användare bestämma vilka appar som kan spåra deras aktivitet, vilket hjälper företag som Meta Platforms och onlineannonsörer att skräddarsy annonser efter användare och mäta deras effekt. Digitala annons- och mobilspelsföretag, inklusive Meta, säger att detta gör det dyrare och svårare för varumärken att annonsera på Apples plattformar.

Den franska tillsynsmyndigheten anklagade Apple 2023 och sa att de var oroliga för att företaget kunde "missbruka sin dominerande ställning genom att tillämpa diskriminerande, icke-objektiva och icke-transparenta villkor för användning av användardata för reklamändamål".

Ett beslut förväntas nästa månad som kräver att Apple upphör med sitt konkurrenshämmande beteende och eventuellt utdömer böter, sade personerna, vilket gör det tillsynsmyndighetens första veto mot ATT. Franska antitrustböter kan vara så höga som 10 % av ett företags årliga globala intäkter.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm