Sträva efter att 85 % av offentliga tjänster ska hanteras online senast 2025

[annons_1]

Vid Dak Nong- bron deltog kamrat Le Van Chien, medlem av den provinsiella partikommittén, ständige vice ordförande för den provinsiella folkkommittén, och representanter för departement, avdelningar och orter i konferensen.

Delegater som deltar i konferensen vid Dak Nong-bron

Nyligen har informations- och kommunikationsministeriet undersökt och utvärderat kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster utifrån användarupplevelsen av portalerna för offentlig service hos 20 ministerier, filialer och 63 provinser och centralt drivna städer.

Kriterierna för att bedöma kvaliteten på offentliga tjänster har utvecklats av informations- och kommunikationsministeriet baserat på referenser, uppdateringar och synkronisering med den senaste rättsliga korridoren från och med mars 2023.

Där kriterierna fokuserade på att utvärdera funktioner, prestanda, förmåga att tillhandahålla, tillgång till och bekväm användning av offentliga tjänster...

Enligt informations- och kommunikationsministeriets undersökning har andelen uppfyllande av kraven enligt informations- och kommunikationsministeriets instruktion nr 1552/BTTTT-THH om teknisk vägledning för genomförandet av projekt 06 (version 1.0) för ministerier, filialer och orter hittills endast nått 20,48 %.

I synnerhet har gruppen av digitala signaturfunktioner för organisationer och individer; funktionen för elektronisk datahantering för organisationer och individer; krav på nätverkssäkerhet för det offentliga serviceportalsystemet för ministerier, filialer och orter som ansluter till den nationella befolkningsdatabasen... inte kompletterats och implementerats fullt ut och synkront.

Baserat på resultaten från undersökningen, övervakningen och mätningen sammanställde informations- och kommunikationsministeriet 10 grupper av problem och 20 specifika uppgifter och lösningar för att hantera tekniska problem vid genomförandet av projekt 06.

I synnerhet granskar och väljer ministerier, filialer och kommuner kvalificerade administrativa förfaranden och säkerställer att de offentliga onlinetjänsterna genomförs helt och delvis i enlighet med processen.

Senast i juli 2023 måste folkkommittéerna i provinser och städer säkerställa att minst 80 % av de administrativa förfarandena tillhandahålls i form av offentliga onlinetjänster; minst 80 % av de offentliga onlinetjänsterna tillhandahålls i form av fullständiga onlinetjänster.

Informations- och kommunikationsministeriet uppmanar ministerier, filialer och kommuner som inte har uppfyllt de tekniska villkoren att snarast genomföra dem och därigenom bidra till att förbättra kvaliteten på tillhandahållandet av offentliga tjänster.

I ett tal vid konferensen sade Nguyen Manh Hung, informations- och kommunikationsminister, att det är dags att fundamentalt förändra offentliga tjänster. Först och främst måste man ändra medvetenhet och tillvägagångssätt för att skapa förändring.

Där hela processen sker online, utför människor procedurerna direkt hemma utan att behöva gå till statliga myndigheter. Kvaliteten på offentliga tjänster är enkelhet, snabbhet, prydlighet och bekvämlighet. Slutresultatet är att majoriteten av människor använder offentliga tjänster.

Målet är att hela landet ska sträva efter att 85 % av alla offentliga register ska vara fullständigt behandlade till 2025. För att uppnå detta mål uppmanade informations- och kommunikationsministern ministerier, filialer och kommuner att snarast slutföra uppgraderingar av hårdvara och mjukvara, och noggrant följa implementeringen av 25 offentliga register.

Ministerier, filialer och kommuner fortsätter att förenkla administrativa förfaranden i det digitala rummet och göra engångsdeklarationer. Informations- och kommunikationsministeriet kommer att fungera som kontaktpunkt för att stödja och hantera tekniska frågor.

[annons_2]
Källa