Falska hotellfansidor är vanligt förekommande och lurar folk, även med turistdepartementets sigill.

På senare tid har många turister blivit lurade att betala deposition för rum av personer som skapat fanpages för hemvistelser och hotell i Dak Lak-provinsen.

En rad resorter, hotell och boenden i den tidigare Phu Yen -provinsen (nu Dak Lak) fick sina fansidor imiterade - Foto: MINH CHIEN

Nyligen har många artiklar dykt upp på sociala nätverk som rapporterar om att turister blivit lurade när de bokade rum via fanpages på resorts, hotell och boenden i Dak Lak -provinsen (nytt).

Falsk fanpage med många följare, utfärdar bokningskuponger med frimärken

Ett bokningsformulär med en QR-kod och till och med turistdepartementets stämpel skickades till turister av en falsk fansida - Foto: MINH CHIEN

Fru Pham Thi Huyen Thoai (bosatt i Binh Kien-distriktet, Dak Lak) berättade att hela hennes familj planerade att åka till Cu Lao Mai Nha (O Loan kommun, Dak Lak) för semester den 3 juli. När hon sökte på Facebook hittade hon Nang Houses fansida och kontaktade henne för att boka ett rum. Efter att ha blivit tillfrågad betalade hon ett rum för nästan 1,4 miljoner VND.

”Jag överförde pengar via QR-koden på betalningsavien och såg att kvittot hade en stämpel och att mottagaren var ett företag. När jag var klar med överföringen sa de att jag var tvungen att skriva in rätt bokningskod eftersom de inte kunde kontrollera den. Sedan bad de mig överföra pengar igen med beloppet 1 350 000 VND med den syntax de hade förberett. Jag såg många ovanliga saker så jag följde inte det och bad om återbetalning av depositionen, men de lade på”, sa Ms. Thoai.

På liknande sätt sa Ms. Le Hoai Trang (en turist från Ho Chi Minh-staden) att hon i april i år bokade ett rum på SM Beach Resort (distriktet Binh Kien, gamla Phu Yen) via en fansida.

Som tur var såg hon vid den tidpunkten att administratören för denna fanpage svarade mycket kortfattat på kunderna och ständigt uppmanade dem att föra över pengar till sina konton. Misstänksam stoppade hon transaktionen. Senare, när hon ringde hotline-numret på resortens webbplats, insåg hon att hon hade blivit lurad.

"Turister känner sig verkligen som att de är vilsna i en labyrint, utan att veta vad som är äkta och vad som är fejk. När de sökte fann de att den falska fansidan har fler följare än den riktiga fansidan", sa Trang.

Tuoi Tre Online utgav sig för att vara turist och kontaktade Nắng Houses falska fansida och fick också ett liknande bokningsformulär.

Det är värt att notera att bokningsformuläret också har en falsk sigill från biträdande direktören för turistdepartementet och en QR-kod för att överföra pengar till INFINITE VN Company Limiteds konto.

När fansidan såg reportern tveka fortsatte de att enträget, och sa sedan att de skulle avboka bokningen eftersom det fanns många förfrågningar.

Vi begärde direkt konsultation, men när vi ringde jourlinjen svarade ingen.

Turister måste vara uppmärksamma och boka rum direkt.

Den falska fansidan (vänster) har fler följare än den riktiga fansidan, vilket lurar många kunder - Foto: skärmdump

En representant för Nắng House sa att de har fått många fall där kunder rapporterar att de har bokat rum men bokat via falska fansidor. Enheten publicerade också kontinuerligt varningar, samt rapporterade regelbundet falska fansidor men kunde inte hantera dem ordentligt, så de skapade en separat webbplats för kunder att boka rum.

Herr Ho Van Tien, ordförande för Phu Yen Tourism Association, sa att för närvarande är nästan 70 % av Facebooks webbplatser falska fansidor från boenden... Många ställen har rapporterat till myndigheterna och publicerat varningar, men situationen kvarstår.

"För att undvika risker måste turister vara uppmärksamma och kan boka rum via välrenommerade appar och webbplatser som booking.com, Agoda, Traveloka... eller gå direkt till anläggningen för att boka rum. Många enheter har webbplatser som turister kan använda för att få telefonnummer eller kontakta lokala informationscenter för turismfrämjande för stöd", sa Tien.

Herr Nguyen Le Vu - biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism i Dak Lak, sa att han kommer att sammanställa information om bedrägerifall och skicka den till relevanta enheter för att förebygga och hantera dem i enlighet med lagen.

"Inom en snar framtid kommer departementet att kräva att turistföretag tillhandahåller information på officiella fansidor, publicerar brett i massmedier och särskilt sammanställer telefonnummer till turistjourer som de kan känna till och kontakta", sade Vu.

Tillbaka till ämnet

MINH CHIEN

Källa: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm