Letar efter kampanjer via livestream, var försiktig så att du inte blir lurad

livestream - Ảnh 1. — Leveranspersonalen är upptagen under högsäsonger för shopping. På bilden: en speditör visar upp varor för leverans till kunder i en kontorsbyggnad i Saigon Ward, Ho Chi Minh City - Foto: TTD

Men många konsumenter är fortfarande fast i uppmaningen från livesändningar, där de hastigt avslutar affärer i tron att de får ett bra avtal, och sedan sorgset inser att det finns ännu bättre erbjudanden utanför.

Trodde det var billigt, men det visade sig vara ett misstag

Nguyen Minh Trang (HCMC) planerar att renovera sitt gamla hus och köpa lite elektronisk utrustning inför förlossningen och säger att hon ofta utnyttjar möjligheten att "jaga" efter varor genom livesändningar på e-handelsplattformar.

Allt gick smidigt tills hon såg en session med en KOL (kunnig person) på sociala medier. Denna person marknadsförde kontinuerligt en luftrenare som var nedsatt med mer än 5 miljoner VND, ner till mer än 22 miljoner VND, vilket lockade Trang.

”Jag gillade den så mycket att jag ville köpa den direkt eftersom det inte fanns någon större chans att fynda. Men min man sa åt mig att vänta, att undersöka noggrant, så jag stängde av telefonen och gick och la mig. Nästa morgon gick jag tillbaka till butiken på golvet och blev förvånad över att se att det visade priset var mer än 21 miljoner, billigare än när jag tittade på livesändningen. Jag höll nästan på att bli lurad”, delade Ms. Trang.

Bich Han (26 år) behövde köpa ett par stretchiga och svettabsorberande byxor för morgonjoggingen och väntade till den andra dagen i månaden med att handla på TikTok Shop via livestream-sessioner. "Säljaren sa att jag var tvungen att köpa det direkt eftersom jag inte var säker på om det skulle bli några rabatter på nästa omgång, så jag beställde det direkt", sa hon.

Men bara några dagar senare, efter att "reastormen" var över, gick Ms. Han till nätbutiken och upptäckte att byxorna hon hade lagt ner mycket tid och ansträngning på att köpa under livesändningen bara kostade 450 000 VND, 100 000 VND billigare än vad hon köpte dem för.

Enligt uppgifter sker många kampanjer kontinuerligt på stora e-handelsplattformar som TikTok Shop, Shopee, Lazada, Tiki..., där många butiker erbjuder rabatter på 50–70 %.

Det är värt att notera att många kampanjer fortfarande fortsätter före eller efter online-försäljningen, ibland till och med billigare, vilket får många konsumenter att tvivla på attraktiviteten hos "chockerbjudanden" (kraftigt rabatterade beställningar) på livesändningar.

Många kampanjer, fördelaktiga men...

Herr Nguyen Pham Hoang Huy, chef för avdelningen för digital marknadsföring (FPT Polytechnic), sa att reklamprogram ofta riktar sig mot konsumenternas behov och smak och äger rum vid speciella tillfällen som helgdagar och lediga dagar.

Många varumärken utnyttjar möjligheten att marknadsföra och lansera sina produkter till låga priser, vilket ger konsumenterna möjlighet att uppleva dem. Denna strategi är särskilt användbar för nya varumärken som vill göra ett intryck.

"Men om vi överanvänder kampanjer kommer det att få många konsekvenser. Konsumenterna kommer gradvis att vänja sig vid att vänta på rabatter innan de köper, vilket leder till att andelen som köper till originalpris minskar. Detta minskar varumärkesvärdet, särskilt för mellanprisprodukter som ständigt är i kampanjläge", varnade Huy.

Enligt vissa experter kan varumärken lätt hamna i en rot och enbart förlita sig på rabatter för att sälja produkter om marknadsföringsprogram pågår under lång tid. Detta försvagar produktvärdet, orsakar tristess och påverkar kundernas förtroende.

”Okontrollerade kampanjer på onlinekanaler orsakar också svårigheter för små handlare och externa agenter för själva varumärket. För att inte tala om förfalskade och förfalskade varor som blandas in under kampanjer ... vilket gör att konsumenterna förlorar förtroendet”, varnade en expert.

Enligt Huy måste det finnas synkronisering mellan leverantörer, agenter och KOL:er när incitament erbjuds, för att undvika alltför stora prisskillnader och ohälsosam konkurrens. E-handelsplattformar och varumärken måste också kontrollera produktkvaliteten och hantera problem omedelbart för att skydda varumärkets rykte.

”Kampanjer bör ses som ett verktyg för att stimulera efterfrågan, skapa möjligheter för kunder att uppleva produkter och därigenom öka efterfrågan på varor i högre segment. Om de missbrukas kommer marknaden att hamna i en prisspiral, konsumenterna kommer bara att vänta på att priserna ska sjunka innan de köper...”, varnade Huy.

Enligt data från statistikplattformen YouNet ECI nådde det totala transaktionsvärdet på fyra stora e-handelsplattformar i Vietnam, inklusive Shopee, TikTok Shop, Lazada och Tiki, 222 100 miljarder VND under första halvåret 2025, en ökning med mer än 23 % jämfört med samma period förra året.

Försäljningen av viktiga produktkategorier som hälsa, mat och dryck, mor och barn... ökade alla starkt, vilket visar att e-handel formar detaljhandelslandskapet och blir en långsiktig konsumtionskanal och en hållbar tillväxtmotor.

Plommonblomma

Källa: https://tuoitre.vn/san-khuyen-mai-qua-livestream-coi-chung-bi-ho-20250912075642765.htm