Stärka tillsynen av brottsbekämpande myndigheter gällande mottagande, klagomål och anmälningar av medborgare

För att ytterligare förbättra kvaliteten och effektiviteten i medborgarmottagandet samt lösningen av klagomål och anmälningar föreslog ordföranden för kommittén för medborgarnas strävanden och tillsyn, Duong Thanh Binh, att nationalförsamlingens organ och nationalförsamlingens delegation stärker tillsynen av genomförandet av lagar om medborgarmottagande samt lösning av klagomål och anmälningar, särskilt ansvaret för cheferna för administrativa myndigheter.

På morgonen den 9 december, som en fortsättning på den 10:e sessionen, lyssnade nationalförsamlingen på rapporten om resultaten av mottagandet av medborgare, hanteringen av framställningar och övervakningen av lösningen av klagomål och anmälningar som skickats till nationalförsamlingen under 2025.

Antalet klagomål, anmälningar och framställningar som skickas till nationalförsamlingens organ och nationalförsamlingens delegationer tenderar att minska.

Rapporten om resultaten av mottagandet av medborgare, hanteringen av framställningar och övervakningen av lösningen av klagomål och anmälningar som skickades till nationalförsamlingen under 2025 presenterades av ordföranden för kommittén för medborgarskap och tillsyn, Duong Thanh Binh. Han uppgav att situationen för medborgare som skickade klagomål, anmälningar, rekommendationer och reflektioner till nationalförsamlingens och nationalförsamlingsdelegationens organ tenderade att minska något under 2025 jämfört med 2024. Antalet stora delegationer som kom till nationalförsamlingsdelegationens mottagningsplatser ökade dock med 62 delegationer jämfört med 2024, vilket visar att situationen med klagomål och anmälningar fortfarande har potentiella risker för komplikationer, särskilt på vissa platser med många markförvärvsprojekt för socioekonomiska utvecklingsändamål.

Ledamoten i nationalförsamlingens ständiga kommitté, Duong Thanh Binh, presenterade rapporten om resultaten av mottagandet av medborgare, hanteringen av framställningar och övervakningen av lösningen av klagomål och anmälningar som skickats till nationalförsamlingen under 2025. Foto: Pham Thang

Enligt rapporter från regeringen, Högsta folkdomstolen och Högsta folkåklagaren har myndigheterna mottagit 595 ärenden med klagomål, anmälningar, framställningar och reflektioner från medborgare som överförts av nationalförsamlingens, nationalförsamlingens delegations och nationalförsamlingens ledamöters myndigheter. Hittills har myndigheterna granskat, löst och svarat på 343 ärenden och fortsätter att lösa 252 ärenden.

De specifika resultaten är följande: Ministerier, avdelningar och folkkommittéer på alla nivåer mottog 339 klagomål, anmärkningar, rekommendationer och reflektioner från nationalförsamlingens ledamöter, nationalförsamlingens delegationer och nationalförsamlingens organ. Hittills har organen löst och svarat på 159 ärenden (vilket når en andel på 46,9 %); 180 ärenden behandlas och löses fortfarande.

Delegater vid mötet. Foto: Quang Khanh

Folkdomstolarna på alla nivåer har mottagit 148 ärenden som överförts av nationalförsamlingens organ, nationalförsamlingens delegation och nationalförsamlingens ständiga kommitté för medborgarmottagande. Hittills har folkdomstolarna på alla nivåer avgjort och besvarat 119 ärenden (80,4 %); och fortsätter att studera och avgöra 29 ärenden.

Folkåklagaren på alla nivåer har mottagit 108 ärenden som överförts av nationalförsamlingens, nationalförsamlingens delegations, nationalförsamlingens representanter och nationalförsamlingens ständiga kommitté för medborgarmottagande. Hittills har folkåklagaren på alla nivåer löst och svarat på 65 ärenden inom sin behörighet; och fortsätter att studera och lösa 43 ärenden.

Det finns en lösning för att helt hantera situationen med massklagomål.

För att ytterligare förbättra kvaliteten och effektiviteten i medborgarmottagandet, klagomåls- och anmälningshanteringen i framtiden; för att säkerställa en framgångsrik organisation av valet av suppleanter till den 16:e nationalförsamlingen och folkrådets suppleanter på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031, uppgav ordföranden för kommittén för folkets strävanden och tillsyn att nationalförsamlingens ständiga kommitté uppmanade berörda myndigheter att utföra ett antal uppgifter och lösningar.

Delegater vid mötet. Foto: Quang Khanh

Specifikt, för nationalförsamlingens och nationalförsamlingens delegations organ, fortsätta att förbättra kvaliteten och effektiviteten i medborgarmottagandet, hanteringen av framställningar och övervakningen av lösningen av klagomål och anmälningar, särskilt komplicerade och utdragna ärenden; ytterligare förbättra kvaliteten på rådgivningsarbetet för att begränsa överföringen av framställningar till fel behörig myndighet eller överföringen av framställningar i ärenden som har lösts utanför deras kompetens och i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Stärka övervakningen av genomförandet av lagen om medborgarmottagande, lösning av klagomål och anmälningar, särskilt ansvaret för cheferna för administrativa myndigheter att utföra uppgiften att lösa klagomål och anmälningar...

För regeringen, premiärministern och centrala ministerier och grenar är det nödvändigt att stärka statens ledning och offentliga tillsyn av medborgarmottagandet, hanteringen av klagomål och anmälningar; vara proaktiva i att ta itu med situationen, särskilt på platser där det finns eller finns risk för massiva, komplicerade incidenter, för att proaktivt uppmana och samordna med platser för att lösa dem grundligt. Ha lösningar för att grundligt hantera situationen med massklagomål och anmälningar som lämnas in på högre nivåer till centrala myndigheter; effektivt granska pågående, komplicerade och utdragna klagomål och anmälningar för att lösa dem grundligt, och samtidigt granska nya uppkomna komplicerade incidenter för att upprätta en lista för granskning i framtiden...

Källa: https://daibieunhandan.vn/tang-cuong-giam-sat-viec-thuc-hien-phap-luat-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10399765.html