På många traditionella marknader och hos enskilda företag skapar dock vanan att betala med kontanter fortfarande oroande dataluckor. Spårlösa transaktioner försätter inte bara köpare i en juridisk nackdel när tvister uppstår, utan underlättar också indirekt brott mot regler gällande fakturor och skatteskyldigheter. För att digitala betalningar verkligen ska spridas behövs en stark synergi, från säker teknisk infrastruktur till en djupgående förändring av individuell medvetenhet, vilket gör transparens till ett kärnvärde för hållbar utveckling.
Reportrar från Vietnam News Agency (VNA) har producerat en serie artiklar som speglar övergången från traditionella konsumtionsvanor till ett digitalt tänkesätt; samtidigt som de analyserar hindren, de praktiska fördelarna och intressenternas ansvar för att bygga en ärlig affärsmiljö genom kontantlösa betalningars lins.
Lektion 1: Konsumentskyddslager
I vardagliga transaktioner kan konsumenter betala med kontanter, banköverföringar, e-plånböcker eller QR-koder. Varje metod tar bara några sekunder att slutföra, men skapar olika nivåer av transparens för transaktionen. Vid betalning via bank eller elektronisk plattform registreras transaktionsinformation i betalningssystemet. Omvänt, vid betalning med kontanter utan kvitto eller dokumentation, har transaktionen nästan ingen data för verifiering om en tvist uppstår.
Enligt lagen har medborgare rätt att välja betalningsmetod, antingen kontanter eller banköverföring. Detta val har dock också olika konsekvenser för konsumenternas rättigheter. När transaktioner genomförs via banksystem eller elektroniska betalningsplattformar lämnar varje betalning ett dataspår. Omvänt, vid kontant betalning utan kvitto eller dokumentation lämnar transaktionen nästan inga spår. Vid tvist är det mycket svårt för köparen att bevisa att köpet ägde rum.
Enligt Vietnams konsumentskyddsförening är det svårt att lösa många klagomål eftersom konsumenterna inte har fakturor eller betalningsuppgifter för verifiering. När transaktioner inte registreras i banksystemet och det inte finns några försäljningsdokument är det mycket svårt för myndigheterna att avgöra säljarens ansvar.
Det är värt att notera att säljare av varor och tjänster enligt gällande bestämmelser är ansvariga för att utfärda fakturor och kvitton till köpare enligt gällande bestämmelser. Underlåtenhet att utfärda fakturor och kvitton enligt gällande bestämmelser utgör ett brott mot lagar och kan i vissa fall leda till lagöverträdelser. I praktiken kringgår dock många kontanttransaktioner fortfarande denna förordning, vilket lämnar konsumenternas rättigheter i ovisshet.
Fru Nguyen Viet Ha, en kontorsarbetare i Hanoi , sa att hon brukade betala kontant när hon köpte varor i små butiker. Först efter att ha stött på ett problem med en elektronisk produkt som köpts från en privat butik insåg hon riskerna med att inte ha transaktionskvitton.
"När jag gick tillbaka för att klaga sa butiken att de inte hade några bevis på att jag hade gjort ett köp där. Det var då jag insåg att om jag hade gjort en banköverföring skulle det åtminstone finnas en transaktionshistorik på min bank", berättade Ms. Ha.
Vid försäljningstransaktioner är betalningsbevis avgörande vid tvister. Om betalning sker via banköverföring eller QR-kod lagras information om tidpunkt, belopp och mottagarkonto i bankens eller betalningsförmedlarens system.
Omvänt, vid kontant betalning och utan kvitto eller dokumentation lämnar transaktionen praktiskt taget inga spår. När tvister uppstår är det mycket svårt för köparen att bevisa att transaktionen har ägt rum. I många fall missgynnas konsumenterna i rättssystemet.
Herr Bui Hong Nguyen, en kund i Ho Chi Minh -staden, sa att han vanligtvis betalar via banköverföring eller QR-kodsläsning för de flesta av sina shoppingtransaktioner.
"Efter betalning visar telefonen omedelbart belopp och tid. Om verifiering behövs, kontrollera bara transaktionshistoriken", sa Nguyen.
Ökningen av elektroniska betalningar återspeglar den snabba expansionen av digital betalningsinfrastruktur i Vietnam. Enligt Vietnams statsbank ökade antalet kontantlösa betalningstransaktioner med nästan 38 % under de första tre månaderna 2026 jämfört med samma period förra året, medan transaktionsvärdet ökade med över 14 %. I synnerhet står transaktioner via internet och mobiltelefoner för en allt större andel av de totala betalningstransaktionerna, vilket indikerar att elektroniska betalningar blir en vanlig metod i det ekonomiska livet.
Dessutom har banksystemet implementerat många verktyg för riskkontroll i transaktioner. Ett av de verktyg som för närvarande används är Simultaneous Payment Information Management, Monitoring and Fraud Prevention System (SIMO).
Detta system gör det möjligt för kreditinstitut att rapportera misstänkta konton och dela varningar i hela banksystemet. När en ovanlig transaktion upptäcks kan banken skicka en varning till kunden innan transaktionen slutförs.
Enligt rapporter från enheter som använder SIMO-systemet hade fler än 3,7 miljoner kunder mottagit transaktionsriskaviseringar den 12 april 2026. Av dessa pausade eller avbröt fler än 1,2 miljoner kunder tillfälligt transaktioner efter att ha mottagit aviseringen, med det totala värdet av relaterade transaktioner uppgående till cirka 4,17 biljoner VND.
Enligt Dinh Trong Thinh, bank- och finansexpert, skapar varje elektronisk transaktion ett dataavtryck inom det finansiella systemet.
Enligt Thinh registreras transaktionsinformationen fullständigt när betalningar görs via banker eller elektroniska plattformar, inklusive tid, belopp och mottagarkonto. Denna information hjälper användare att dubbelkolla vid behov och hjälper även det finansiella systemet att upptäcka risker.
"I den digitala ekonomin utgör transaktionsdata ett skyddslager för konsumenter och det finansiella systemet. Banktransaktioner gör det möjligt för systemet att spåra och hantera risker, något som kontanttransaktioner inte kan göra", konstaterade Thinh.
För att elektroniska betalningstransaktioner verkligen ska kunna bli ett verktyg för att skydda konsumenternas rättigheter är banksystemets roll avgörande. Banker tillhandahåller inte bara betalningsinfrastruktur utan måste också säkerställa medlens säkerhet genom säkerhetsåtgärder som biometrisk autentisering, varningssystem för transaktionsrisker och datadelning för bedrägeriförebyggande åtgärder i hela systemet.
Att utöka digitala betalningstjänster, minska transaktionskostnader och förbättra säkerheten i betalningssystem anses vara avgörande faktorer för att människor ska känna sig trygga med att använda moderna betalningsmetoder.
Med säker bankinfrastruktur och alltmer rimliga transaktionskostnader är betalning via bankkonton inte längre ett komplicerat alternativ utan en praktisk fördel för konsumenterna.
Ur ett annat perspektiv är valet av bankbetalningar inte bara ett tecken på civiliserad konsumtion utan stöder också skattebetalarnas styrning och transparens. Varje överföring eller QR-kodsskanning måste registreras i systemet. Det innebär att säljaren måste bekräfta transaktionens existens, vilket indirekt uppmuntrar till mer transparenta affärsmetoder och större medvetenhet om att uppfylla skyldigheter gentemot statsbudgeten.
Förändringen i konsumenternas betalningsbeteende skapar därför en positiv press på marknaden. I takt med att köpare i allt högre grad prioriterar transaktioner med dataspårning kan företag som endast accepterar kontanter uppfattas som bristande transparens eller säkerhet i transaktioner.
I detta sammanhang handlar det inte bara om att välja en betalningsmetod att vägra en överföring. För många kunder är det också ett tecken på att risken kan flyttas från säljaren till köparen. Och på en konkurrensutsatt marknad, när kundernas förtroende ifrågasätts, är de fullt kapabla att välja en mer transparent och säker butik.
I den digitala ekonomin är transparens i transaktioner inte bara ett lagstadgat krav utan också direkt kopplat till köpares rättigheter. Varje elektronisk transaktion är i huvudsak ett "digitalt kvitto" som fastställer transaktionens existens inför lagen. Detta utgör grunden för att skydda kundernas förtroende och är också ett väsentligt krav för att bygga en transparent och hållbar marknad.
Lektion 2: Databrister
Källa: https://baotintuc.vn/kinh-te/thanh-toan-so-minh-bach-thue-bai-1-20260429170646736.htm
Kommentar (0)