Anpassa dig och blomstra på livestream-vågen.

Småföretagare och företag i Da Nang bemästrar alltmer livestreaming-färdigheter för att anpassa sig till förändrade konsumentbeteenden. Att gå live hjälper till att utöka deras kundbas, öka intäkterna och är också en strategisk lösning för att stärka deras varumärke.

Utbildningsaktiviteter hjälper företag att standardisera livestreamingprocesser och utöka sin kundbas. Foto: HUU ANH

Från "gatustånd" till "livestream-sessioner"

Handelstempot på traditionella marknader i staden är fortfarande livligt, men ljuden får nu nya nyanser. Utöver direkta säljpresentationer har de välbekanta ljuden från försäljare som interagerar med kunder via mobiltelefonskärmar blivit vanliga. Detta är en tydlig manifestation av ett kraftfullt skifte i tankesätt – traditionella företag strävar efter att integrera sig i den digitala ekonomin .

På Han-marknaden (Hai Chau-distriktet) har Ngo Thi Lanh, en långvarig försäljare av souvenirer och hantverk, nu blivit en riktig "streamer". I nästan två år har hennes smartphone och stativ varit oumbärliga verktyg i varje säljsession.

Fru Lanh berättade att det inledningsvis var en stor utmaning att stå framför kameran och prata med "främlingar" på Facebook. Men när försäljningen från livesändningar började förbättras och förbli stabil, trots fluktuerande kundsiffror personligen, förstod hon att det var den väg hon var tvungen att ta.

”Om vi ​​inte hänger med i trenderna inom näthandel kommer det att bli mycket svårt för vår butik att överleva. Vi var tvungna att lära oss att filma videor , redigera korta klipp och livestreama regelbundet för att sprida information om våra produkter. Småföretagare som vi får också utbildningar som anordnas av Market Management Board och Da Nang Market Management and Development Company, vilket hjälper oss att lära oss att interagera professionellt och förbättra våra tekniska färdigheter”, delade Lanh.

Denna proaktiva strategi är inte begränsad till stadsstånd utan har spridit sig till jordbruksträdgårdar på landsbygden. Pomelomärket Hoa Ninh – en 4-stjärnig OCOP-produkt från staden – har nu överskridit lokala gränser tack vare livestreamingens utbredda räckvidd.

Herr Nguyen Thang, chef för Hoa Vang grönsaks- och fruktkooperativ, sa att tack vare utbildning i produktpresentation via skärm har Hoa Ninh-pomelos nått en ny kundbas i provinser och städer. Enligt honom förbättrar omvandlingen från en renodlad jordbruksbonde till en digital plattformsförsäljare inte bara affärseffektiviteten utan bevarar och utvecklar också varumärkesvärdet för Da Nangs distinkta jordbruksprodukter.

Företag i Da Nang fokuserar alltmer på kvaliteten på sina livestreams för att attrahera och behålla kunder. Foto: HUU ANH

Professionalisering

Ur ett affärsperspektiv är livestreaming inte längre en tillfällig lösning, utan har blivit en primär distributionskanal. På Tam Legend Group Joint Stock Company (Dai Loc kommune) – ett företag specialiserat på produktion av specialkryddor – anses livestreaming vara ett "gyllene" verktyg för att bygga förtroende.

Nguyen Duy Hung, medgrundare av Tam Legend, uppgav att digital handel för närvarande bidrar med cirka 50 % av företagets intäkter. Den största fördelen är varumärkesigenkänning, och många kunder säger att de lärt sig om produkterna genom livestreaming. Hung erkände dock också svårigheterna med kundkontakt som tillverkningsföretag står inför, och därför är djupgående utbildningsprogram om tekniska specifikationer och onlineförsäljningstekniker extremt nödvändiga.

Ur ett företags perspektiv med praktisk erfarenhet inom mediebranschen tror Do Nhat Duc, chef för Do Agency Media Co., Ltd., att livestreaming-trenden kommer att fortsätta att explodera ännu starkare. Enligt Duc ligger skillnaden i förmågan att utnyttja skalfördelar.

”Medan ett traditionellt stånd bara kan nå ett begränsat antal kunder på plats, gör livestreaming det möjligt för företag att nå tusentals, till och med tiotusentals människor samtidigt. Även om kunder inte gör en beställning omedelbart under livestreamen, hjälper det fortfarande varumärket att få igenkänning och positionering i konsumenternas medvetande. Det är ett enormt mervärde som direktförsäljning inte kan uppnå”, analyserade Duc.

Tran Thi Le Chi, vice ordförande för Da Nang Young Entrepreneurs Association, anser att livestreaming har blivit ett verktyg som hjälper företag att omvandla känslor till beställningar. I en tid där kunder tillbringar större delen av sin tid med att "svepa skärmar" kommer företag som inte deltar i den sektorn lätt att hamna på efterkälken. Livestreaming gör det möjligt för produktskapare att direkt förmedla sin passion och varumärkeshistoria till användare till en mycket mer optimal kostnad än traditionella annonseringsmetoder.

För att denna trend verkligen ska bli en drivkraft för stadens ekonomi är tillämpningen av högteknologi avgörande. Nguyen Huu Tuan, chef för Center for E-commerce and Digital Technology Development (Industri- och handelsministeriet), rekommenderar att Da Nang investerar kraftigt i logistik, utvecklar "Click & Collect"-modellen och förbättrar säkerheten vid elektroniska betalningar via e-plånböcker som MoMo och ZaloPay. I synnerhet kommer tillämpningen av artificiell intelligens (AI) eller förstärkt verklighet (AR) för att prova kläder eller föreslå produkter att skapa en unik shoppingupplevelse som lockar moderna konsumenter.

Livestream-försäljning i Da Nang går in i en professionaliseringsfas. Från omvandlingen av traditionella marknadsförsäljare till välstrukturerade strategier hos unga företag skapar alla ett nytt ansikte för den urbana ekonomin. Denna proaktiva strategi hjälper inte bara företag att övervinna omedelbara svårigheter utan lägger också grunden för att Da Nang ska bli ett av de mest dynamiska e-handelscentrumen i landet.

Källa: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html