Pengarna på kontot försvann, vem är ansvarig?

Att förlora pengar på banken brukade vara mycket ovanligt, men i verkligheten har det förekommit många sådana fall på senare tid. Många fall där kunder förlorar pengar på grund av personliga misstag, eller till och med för att de vill hantera saker snabbt, försöker förkorta stegen när de arbetar med bankanställda.

På senare tid har det förekommit många fall av pengaförluster på bankkonton (illustrativt foto).

Enligt min mening kan kunder tillåtas att göra misstag på grund av bristande kunskap, att inte förutse risker eller att de inte är skickliga på teknik. Men om alla banker följer rätt procedurer och varje avdelning också följer standarderna, kan kunderna vara helt trygga i alla former av transaktioner och det är mycket osannolikt att de förlorar pengar eller gör misstag.

Men i verkligheten visar många fall som nyligen dykt upp att de anställda själva avsiktligt har brutit mot lagen i bedrägerisyfte. Även kunder har, av förtroende, i önskan om särskilda incitament och mer attraktiva räntor, överfört pengar direkt till bankanställda.

Därför måste kunder vara vaksamma i situationer som: transaktioner, samarbete med rätt ansvarig personal, noggrant läsa villkoren innan de skriver under. I synnerhet bör man inte arbeta privat med bankpersonal för att använda inofficiella tjänster.

Om du har oturen att förlora pengar eller misstänker bedrägeri bör du först samla alla dokument och transaktionsdokument och hitta en ansedd juridisk tjänsteleverantör som kan genomföra proceduren med att bjuda in en advokat för att skydda dina juridiska rättigheter.

När det gäller ansvar efter att penningförluster uppstått, är det viktigaste och mest tidskrävande att bedöma vilken sida som är skyldig. När det väl är fastställt blir hantering och ersättning extremt enkel.

Om en kund blir lurad och installerar en konstig applikation som leder till informationsstöld, biometrisk data och pengaförlust, måste kunden vara ansvarig för den förlorade egendomen.

Om en kund sätter in pengar på ett konto eller en sparbok och förlorar pengar på grund av bedrägeri, maktmissbruk eller systemfel från bankpersonalens sida, måste banken vara ansvarig för att kompensera offret för att undvika att skada sitt rykte.

I verkligheten finns det dock många fall där kunder arbetar privat med bankanställda eftersom de tror på erbjudandet om bra räntor och blir lurade av bedragare. Vid den tidpunkten inser kunderna själva också att ovanstående beteende inte överensstämmer med den officiella processen, så de kommer också att få bära en del av ansvaret. Banken kommer också att vara ansvarig för att inte säkerställa processen för att kontrollera de anställdas verksamhet och arbete.

För ovanstående händelse måste parterna normalt vänta på resultatet av polisutredningen och sedan sätta sig ner och arbeta tillsammans för att diskutera frågan om ansvar och rimlig ersättning.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm