På kvällen den 17 juni tog passageraren Lai Jian Syun ett flyg från Guangzhou till Noi Bai International Airport ( Hanoi ) och tog en taxi för att lämna flygplatsen. Men när han anlände till sitt boende i Hanoi upptäckte han att han hade lämnat sin ryggsäck, som innehöll många dokument och tillgångar, i taxin – utan att komma ihåg registreringsskylten eller förarinformationen.

Klockan 23:45 samma dag återvände passageraren till Noi Bai flygplats för att ringa efter hjälp från myndigheterna. Vid ankomstterminal T2 mötte han Kieu Huy Hung – en mobil säkerhetsvakt i tjänst. Hung övervann språkbarriären med hjälp av ett översättningsverktyg, tog tålmodigt emot informationen och samordnade snabbt med myndigheterna för att söka efter taxin.
Även om kameran vid upphämtningsplatsen inte tydligt registrerade registreringsskylten eller bilden av föraren, kunde myndigheterna tack vare professionalism och snabb samordning identifiera föraren och kontakta honom för hjälp. Personen bemyndigade sedan en kollega att bära ryggsäcken från Hanoi tillbaka till Noi Bai flygplats.

Klockan 00:30 den 18 juni återlämnades ryggsäcken säkert till sin ägare. Passageraren Syun skickade sedan ett tackbrev till aktionskommittén för passagerarservicekvalitet på Noi Bai International Airport och uttryckte sin djupa uppskattning för Kieu Huy Hungs ansvarskänsla och hängivna stöd.
Källa: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html






Kommentar (0)