Dåliga nyheter för Netflix-användare

Netflix har i tysthet tagit bort möjligheten att casta innehåll från sin mobilapp till moderna smarta TV-apparater eller projektorer.

Användare rekommenderas att använda den inbyggda Netflix-knappen på TV:ns fjärrkontroll. Foto: The Conversation .

Netflix har i tysthet tagit bort castingfunktionen från sin mobilapp på de flesta moderna TV-apparater och streamingenheter, till användarnas stora förtret. Ändringen tros ha implementerats nyligen, då användare började märka att Cast-knappen försvann från Netflix-appen under de senaste veckorna.

Rapporter tyder på att Netflix började ta bort Cast-knappen från sin mobilapp i mitten av november utan föregående varning.

Många användare på Reddit-forumet sa att kundtjänstpersonalen förklarade att beslutet fattades för att förbättra kundupplevelsen, men många användare var missnöjda.

Netflix rekommenderar istället att användare använder fjärrkontrollen som följde med deras TV eller streamingenhet för att komma åt appen.

”Netflix har inte längre stöd för att casta program från mobila enheter till de flesta TV-apparater och streamingenheter. Du måste använda fjärrkontrollen som följde med din TV eller streamingenhet för att navigera på Netflix”, sa en representant för företaget.

Netflix förklaring till att "förbättra kundupplevelsen" har gjort många användare missnöjda. Foto: Boon.

Tidigare i år införde Netflix streamingbegränsningar på sitt Standard-abonnemang med annonser, vilket endast tillät funktionen att fungera på nyare Google TV-modeller.

Den gränsen verkar dock ha utökats. Netflix uppdaterade policy anger att tjänsten nu inte längre stöder mobil streaming till de flesta TV-apparater, oavsett användarens abonnemang, inklusive de mest betalda, reklamfria abonnemangen.

Det enda undantaget är äldre enheter och TV-apparater som använder Google Cast. Netflix supportsida bekräftar att streaming fortfarande kommer att vara tillgängligt på äldre Chromecast-enheter eller TV-apparater med inbyggd Google Cast.

För dessa enheter stöder dock streaming inte annonsstödda abonnemang. Endast annonsfria abonnemang kommer att tillåtas använda den här funktionen.

Rapporter tyder på att Netflix började ta bort Cast-knappen från sin mobilapp i mitten av november utan föregående varning.

Åtgärden påminner om Netflix beslut från 2019 att ta bort AirPlay-stödet från sin iOS-app, vilket företaget då sa berodde på att företaget hade problem med att skilja mellan olika AirPlay-aktiverade enheter (som Apple TV och andra) i takt med att Apple utökade tekniken till tredjeparts-TV-apparater.

Källa: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html