Quang Ninh-provinsen och det historiska "handslaget" med FPT Corporation för att påskynda digital transformation

Quang Ninh och FPT har arbetat tillsammans i mer än ett decennium inom e-förvaltning och nyligen kom de två sidorna överens om att underteckna ett strategiskt samarbetsavtal för att främja strategiskt samarbete inom digital transformation.

Från och med den 1 juli 2025 har provinsen Quang Ninh officiellt en lokal förvaltningsmodell med två nivåer och ett servicecenter för offentlig förvaltning på en nivå.

FPT är den viktigaste enheten som implementerar tre grundläggande tekniksystem: Digital station integrerad med elektronisk identitetsplånbok; Online mottagnings- och kösystem; Ny generation av administrativa informationssystem för avveckling av förfaranden med möjlighet att ta emot, lösa och returnera resultat utan administrativa gränser och bearbeta elektroniska register under hela processen.

Det är värt att notera att Quang Ninh-provinsen den 10 juli 2025 höll ett högnivåmöte mellan provinsiella ledare och FPT-gruppen för att främja strategiskt samarbete inom digital transformation, utbildning och implementering av viktiga centrala resolutioner om vetenskap, teknik och innovationsutveckling.

Quang Ninh-provinsen höll ett högnivåmöte mellan provinsiella ledare och FPT Corporation för att främja strategiskt samarbete inom digital transformation, utbildning och implementering av viktiga centrala resolutioner om vetenskap, teknikutveckling och innovation. (Foto: FPT)

Baserat på en omfattande bedömning av betydelsen och vikten av samarbetsrelationen enades Quang Ninh-provinsen och FPT Corporation om att underteckna ett strategiskt samarbetsavtal. Därmed konkretiseras visionen samt de specifika lösningar som de två sidorna kommer att implementera under den kommande perioden.

VietnamPlus hade ett samtal med Nguyen Van Khoa - generaldirektör för FPT Corporation om samarbetsplanerna mellan de två sidorna för den kommande tiden.

Teknikföretag samarbetar med lokala myndigheter

- Kan du berätta för oss om vikten och betydelsen av att FPT följer med Quang Ninh och stödjer provinsen i att tillämpa informationsteknik och digital transformation i statsförvaltningen?

Herr Nguyen Van Khoa: Vietnam går in i en period av "omorganisation av landet", vilket generalsekreterare To Lam betonade. Ett av de strategiska fokusområdena är att bygga en tvånivåsmodell för lokal förvaltning i hela landet. Detta är ett stort problem när det gäller organisationsstruktur, data, personal och teknik, vilket kräver att lokala myndigheter förbereder sig noggrant och snabbt. I denna omvandlingsprocess är data den "digitala grunden" och teknik är en förutsättning för att lokala myndigheter ska kunna omstrukturera, förbättra övervakningskapaciteten och fatta beslut i realtid.

Quang Ninh är en av de banbrytande orterna inom digital transformation. Sedan 2012 har provinsen djärvt implementerat e-förvaltningsprojektet. Projektet inkluderar byggandet av det provinsiella servicecentret för offentlig förvaltning. FPT har följt provinsen i byggandet av e-förvaltningssystemet för perioden 2012-2016; digitaliseringsplattformen för administrativa förfaranden senast 2022...

På senare tid är vi stolta över att fortsätta att stödja provinsen i att driva den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer, kombinerat med ett servicecenter för offentlig förvaltning på en nivå.

Herr Nguyen Van Khoa, generaldirektör för FPT Corporation, betonade sitt engagemang att stödja Quang Ninh-provinsen i genomförandet av de fyra strategiska resolutionerna. (Foto: FPT)

De tekniksystem som FPT har byggt har medfört praktiska värden. För både privatpersoner och företag är detta ett modernt, transparent och bekvämt ekosystem för offentliga tjänster – vilket hjälper till att spara tid, kostnader och ansträngning vid administrativa förfaranden.

För offentliganställda hjälper systemet till att minska den manuella arbetsbelastningen, öka arbetsproduktiviteten och öka förmågan att kontrollera och samordna arbetet tack vare realtidsdata.

För provinsregeringen är detta ett modernt administrativt verktyg som hjälper till att övervaka och fatta korrekta beslut.

I synnerhet implementeringen av ennivåmodellen för offentlig förvaltningsservicecenter hjälper människor att lämna in administrativa dokument vid vilken transaktionspunkt som helst i provinsen. Detta är ett viktigt steg som markerar övergången från tankesättet "styrning genom gränser" till "service utan gränser".

- Vilka förberedelser gjorde gruppen vad gäller infrastruktur och mänskliga resurser för att kunna genomföra detta på den historiska dagen den 1 juli? Hur fick dessa insatser stöd från lokalförvaltningen och befolkningen?

Herr Nguyen Van Khoa: Att omvandla den lokala myndighetsmodellen är ett "stort problem". Så snart vi fick "uppdraget" insåg vi att detta verkligen var en "stor operation" vad gäller data, organisation och teknik.

FPT har stöttat provinsen med att driftsätta ett separat molntjänstsystem, vilket har inspekterats av myndigheterna – och som fullt ut uppfyller kraven på informationssäkerhet. Systemet är byggt för att driva den nya generationens informationsplattform för administrativa förfaranden och ersätter det gamla systemet helt.

Vi har mobiliserat fler än 100 teknikexperter för att arbeta direkt med administrativa enheter i Quang Ninh. Under den första veckan av övergången till en tvådelad lokal förvaltningsmodell – också den mest utmanande perioden i verksamheten – ordnade FPT personal i tjänst för att stödja 54 kommuner och valkretsar i hela provinsen.

Dong Trieu – en viktig plats i provinsens administrativa enhetsarrangemang – har nära samordnat FPT med lokala myndigheter för att organisera övningar och kalibrera flercykelsystemet för smidig drift.

Om andelen personer som använde offentliga tjänster online under de första dagarna bara var under 15 %, så översteg andelen mer än två veckor senare 70 % av det totala antalet genererade poster, vilket visar den snabba förändringen i människors vanor och systemets förmåga att reagera smidigt och sömlöst. Systemet bidrar till att forma en modern, användarvänlig, effektiv och hållbar digital förvaltningsmodell.

FPT anser att detta är ett av de typiska projekt som visar den roll som teknikföretag spelar tillsammans med regeringen och lokala myndigheter i att lösa "stora problem".

Samarbete för att lösa Quang Ninhs "stora problem"

– Det är känt att FPT och Quang Ninh officiellt har "gått samman" för att skapa en modell för digital förvaltning. Så, herr talman, kan ni berätta om det viktigaste innehållet i samarbetet med provinsen genom denna modell?

Herr Nguyen Van Khoa: Vi hade just ett arbetsmöte med ledarna i Quang Ninh-provinsen i mitten av juli. Lyckligtvis beslutade provinsledarna att ändra sig och tog upp frågan om att underteckna ett strategiskt samarbetsavtal.

Med ansvaret att följa landet i "Resolutionskvartettens" anda strävar vi efter det gemensamma målet att föra Vietnam framåt i den nya eran. Med Quang Ninh, landet som har genomgått och kommer att förvandlas "från svart till grönt", föreslår FPT en samarbetsmodell som kretsar kring fyra pelare med fokus på att lösa provinsens "stora problem".

Herr Nguyen Van Khoa betonade att FPT under perioden 2026-2030 kommer att fortsätta stödja provinsen i att förverkliga initiativ på tre fronter: institutioner, teknik och investeringar. (Foto: FPT)

För det första samarbetar FPT med Policy Advisory Board för att skapa en rättslig korridor som ska hjälpa Quang Ninh att bli ett ledande finansiellt, industriellt, teknologiskt och servicecenter i regionen.

För det andra vill FPT stödja provinsen i att bygga en enhetlig operativ dataplattform, tillämpa AI i ledarskapet och utveckla ett team av lokala experter för att tjäna förvaltningssystemet på lång sikt.

För det tredje föreslår vi en offentlig förvaltningsmodell baserad på mål- och nyckelresultatstyrningsmetoden. Att arbeta enligt tydliga mål kommer att skapa grunden för en effektivare, mer transparent förvaltningsapparat.

För det fjärde kommer FPT att implementera ett program för att stödja provinsiella företag i att bedöma digital kapacitet, konsultera om utvecklingsstrategier, utbilda personal och testa lämpliga tekniklösningar. Detta är kärnkraften för att främja den digitala ekonomin och en omfattande digital omvandling på orten.

Utöver ovanstående fyra pelare föreslog FPT även två banbrytande program inom implementeringsmetoder: Det första är programmet "Thinking Transformation", utformat som en kreativ innovationsresa för avdelnings- och branschledare samt professionell personal. Det andra är en samarbetsmodell med FPT:s ekosystem av teknikpartners, inklusive konsultorganisationer och stora inhemska och utländska teknikföretag.

Under perioden 2026–2030 kommer FPT att fortsätta stödja provinsen i att förverkliga initiativ på tre fronter: institutioner – teknik – investeringar, inklusive utveckling av digital infrastruktur, främjande av yrkesutbildning, byggande av en smart hälsovårdsmodell för att betjäna internationella besökare och stöd i utvecklingen av banbrytande skattepolitik för att skapa en attraktiv affärsmiljö och attrahera investeringar.

- Tack för samtalet./.

FPT och Quang Ninh har samarbetat i mer än ett decennium inom e-förvaltning. Sedan 2013 har FPT och provinsen implementerat den första e-förvaltningsmodellen i Vietnam.

År 2025 kommer FPT att följa med Quang Ninh för att vara pionjär för pilotmodellen med ett servicecenter för offentlig förvaltning på en nivå, i samband med landets djupgående omvandling av organisationen av den lokala förvaltningsapparaten - från en trenivåmodell (provins-distrikt-kommun) till en tvånivåmodell (provins-gräsrotsnivå).

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp