Topp 10 prestigefyllda reseföretag och topp 5 prestigefyllda hotell och resorter år 2024 bygger på objektiva och vetenskapliga principer med tre huvudkriterier: Finansiell kapacitet som visas i finansiella rapporter från 2023 till nutid; Medierykte bedöms med mediekodningsmetoden; Undersökning av forskningspersoner och intressenter.

Vietnam 1.jpg
Källa: Vietnamrapporten, december 2024
Vietnam 2.jpg
Källa: Vietnamrapporten, december 2024

Turistindustrins framtidsutsikter – hotell, resorter och affärsstrategier

Vietnams turism-, hotell- och resortbransch gick in i 2024 med många positiva tecken. Under årets första 10 månader uppskattas intäkterna från turism till 50,3 biljoner VND, en ökning med 14,2 % jämfört med samma period 2023. Intäkterna från boende och restaurangtjänster uppskattas till 602,3 biljoner VND, en ökning med 12,5 % jämfört med samma period föregående år.

Affärsbilden är dock tydligt differentierad. Enligt en undersökning från Vietnam Report ökar kostnadstrycket, även om intäktstillväxten är stadig, vilket framgår av att andelen företag som rapporterar en vinstnedgång ökar till 11,1 %. Detta visar att företag står inför en stor utmaning med att kontrollera kostnader och upprätthålla vinstmarginaler när driftskostnaderna ökar på grund av behovet av att investera i teknik och hållbar utveckling.

Vietnam 3.jpg
Undersökning av turism-, hotell- och resortföretag, oktober 2023–2024. Källa: Vietnam Report

2025 förväntas inte bara bli ett år av återhämtning utan också en tid för hela branschen att omvandlas kraftigare. Vietnam Reports undersökningsresultat visar att 71,4 % av företagen är optimistiska om turistnäringens framtidsutsikter. Framför allt har fyra huvudtrender framkommit: Övergången från enkla resor till djupgående utforskningsresor, med fokus på kulturella upplevelser och direkta interaktioner på destinationen; Musikturism ; Turism genom reality-TV:s lins; och Den ökande attraktionen från östra destinationer, särskilt Asien.

Enligt många experter som intervjuats av Vietnam Report kommer faktorer som den makroekonomiska situationen, konsumentförändringar, den digitala explosionen etc. att ha en stark inverkan på hela branschens utveckling under den kommande tiden. Särskilt i samband med den digitala teknikboomen har sociala nätverk och webbplatser blivit de viktigaste verktygen för konsumenter att söka, beställa tjänster och utvärdera kvalitet. Som svar på denna trend har många företag snabbt ändrat sina marknadsföringsstrategier och fokuserat på att förbättra varumärkesimagen och främja marknadsföringsaktiviteter på digitala plattformar.

Samtidigt har riskhanteringsstrategier framstått som en av de långsiktiga prioriteringarna, vilket visar att företag blir alltmer medvetna om vikten av att proaktivt reagera på oväntade situationer eller oförutsägbara utmaningar, såsom den senaste tyfonen Yagi. Detta är också nyckeln till att hjälpa företag att öka sin motståndskraft och förmåga att återhämta sig efter en kris.

Vietnam 4.jpg
Undersökning av turism-, hotell- och resortföretag, oktober 2024. Källa: Vietnam Report

Hållbar turism: Från teori till praktik

Idag är hållbar turism inte bara ett strategiskt val utan också ett brådskande krav mot bakgrund av minskande naturresurser och globala sociala problem.

I Vietnam har regeringen nyligen fortsatt att visa sin oro för denna fråga genom att utfärda resolution nr 82/NQ-CP daterad 18 maj 2023. För att effektivt främja strategier och övervinna begränsningar är det nödvändigt att upprätta en specifik färdplan, inklusive tydliga hållbarhetsmått och detaljerade handlingsplaner, tillsammans med policyer för att uppmuntra utvecklingen av hållbara turismprojekt, bygga upp informationsprogram och tillhandahålla kompetensutbildning för lokalsamhällen.

På affärssidan noterade Vietnam Reports undersökning de sex viktigaste åtgärderna som företag är redo att vidta för att engagera sig i hållbar utveckling, inklusive: Användning av digitala signaturer för att begränsa pappersanvändningen (100,0 %); Planering av riskhanteringsprocesser för att hantera naturkatastrofer och epidemier (85,9 %); Begränsning av användningen av engångsplast (85,2 %); Forskning om och utveckling av gröna turismprodukter och hållbar turism (71,7 %); Implementering av samhällsprogram (71,1 %); Prioritering av rekrytering av lokala mänskliga resurser (42,9 %).

Konsumenter är alltmer intresserade av hållbar turism. Enligt en undersökning av Vietnam Report under perioden 2022-2024 visas denna trend tydligt genom ökningen av betalningsviljan för hållbara turismtjänster under åren.

Vietnam 5.jpg
Konsumentundersökning, perioden 2022-2024. Källa: Vietnam Report

Dessutom kan lokalbefolkningens roll inte ignoreras, särskilt när det gäller att bevara kulturen och lösa sociala problem på destinationen. Enligt Vietnam Report har andelen turister som väljer att köpa specialiteter från lokalbefolkningen ökat från 60,0 % år 2022 till 87,6 % år 2024, och andelen som väljer att köpa mat från lokala restauranger istället för restaurangkedjor har också ökat stadigt från 53,8 % till 69,1 %.

(Källa: Vietnamrapporten)