Enligt en nyligen genomförd varumärkesundersökning av Decision Lab – en partner till YouGov i Vietnam – är de viktigaste faktorerna som för banker närmare kundernas hjärtan varumärkesintryck, servicekvalitet, värde, nöjdhet, rykte och rekommendationsförmåga. Dessa är också de grundpelare som TPBank ständigt investerar i och förbättrar – särskilt för det exklusiva kundsegmentet. Nyligen fortsatte TPBank att röstas fram av Decision Lab som en av de 7 bästa bankerna i Vietnam.
I resan att forma elitens livsstil och ekonomi är TPBank Premier Banking inte bara en tjänst, utan en "skräddarsydd" upplevelse – som fullt ut tillgodoser önskan om personalisering, sofistikering och internationella standarder i varje transaktion.
Dinh Van Chien, biträdande generaldirektör och chef för Personal Banking, delade: ”TPBank ägnar alltid särskild uppmärksamhet åt och gör strategiska investeringar i det exklusiva kundsegmentet. Vi bygger lämpliga och ”skräddarsydda” lösningar för varje kund, med målet att ge den bästa upplevelsen och maximal tillfredsställelse. TPBank kommer särskilt under 2025 att lansera fler program för att attrahera detta potentiella kundsegment.”
5-stjärnig service – Exklusiva förmåner för VIP-gäster
Med förståelse för att för varje exklusiv kund är tid mer värdefull än guld, får exklusiva kunder hos TPBank alltid prioriterade privilegier. Ingen väntetid, inga avbrott, kunderna kan välja prioriterade transaktioner vid disken med ett lyxigt, elegant utrymme reserverat för TPBank Premier Banking-medlemmar, eller göra transaktioner hos TPBank LiveBank dygnet runt, eller göra transaktioner via telefon med hög säkerhet.
Utöver prioriterade tjänster är TPBanks team av professionella finansiella experter alltid redo att följa kunderna genom hela processen och ge dedikerade råd så att kunderna kan vara säkra på att få de bästa tjänsterna och optimala finansiella lösningarna.
Med sina tekniska styrkor har TPBank utvecklat en separat applikationsversion för Premier-kunder med avancerade säkerhetsfunktioner, som integrerar avancerade biometriska säkerhetslager som uppfyller internationella standarder som ansiktsigenkänning och fingeravtryck. I synnerhet kan användare proaktivt skydda sina tillgångar genom funktionen för att stänga sparkontot online, samtidigt som de skyddas av en försäkringslösning som stöder betalning av förluster på grund av onlinebedrägerier som TPBank använder för att förbättra den personliga ekonomiska säkerheten.
Sedan dess har TPBank anlitats av många framgångsrika unga kunder och den moderna medelåldersgenerationen – som är på toppen av sin karriär och uppskattar personliga finansiella upplevelser – att anförtro sina tillgångar. Detta är också det kundsegment som står för en betydande andel av den exklusiva kundbasen hos TPBank.
Dessutom, med ett smart, lättanvänt gränssnitt och verktyg som korthantering, betalning, lånehantering, investeringar, onlineköp av guld, onlineförsäljning av utländsk valuta, ... och AI-applikationspersonaliseringsfunktioner, är TPBank-appen inte bara en finansiell applikation, utan följer också kunderna som en pålitlig personlig ekonomisk assistent.
Upplev exklusiva globala erbjudanden
En av de största höjdpunkterna i TPBank Premier Banking-tjänstesystemet är de exklusiva privilegier som är reserverade för exklusiva kunder.
Den ultimata kulinariska upplevelsen förhöjs också med exklusiva fine dining-förmåner. Stamgäster kan njuta av utsökta smakprov på prestigefyllda Michelin-restauranger och lyxrestauranger med rabatter på upp till 50 %. Varje måltid är inte bara en blandning av typiska smaker utan också en unik kulinarisk upplevelse.
För att lyfta fram lyxresor erbjuder TPBank även en speciell cashback-förmån på upp till 8 % för hotellbokningstjänster över hela världen, särskilt 20 % rabatt vid bokning av hotell på dubbla datum (5 maj, 6 juni, 7 juli, 8 augusti, 9 september) år 2025, via Agoda-appen.
TPBank Visa Signature-kortinnehavare kan inte bara njuta av semestrar på de lyxigaste resorterna som ger absolut komfort, utan även få en valutaväxlingsavgift på endast 0,95 % när de spenderar sina kort utomlands, flexibla avbetalningar med 0 % ränta och obegränsat transaktionsvärde för alla utgifter.
Tack vare sin specialdesignade serie förmåner bevisar TPBank Visa Signature-kortet sin oemotståndliga attraktionskraft genom den stadiga tillväxten av antalet kort som utfärdas varje år. År 2024 utsågs TPBank till ledande bank i tillväxt av premiumkreditkortsutgifter av Visa.
Förutom TPBank Visa Signature-kortet väljs TPBank World MasterCard-kortet också av många exklusiva kunder, särskilt de som spenderar mycket inom hälsa och utbildning , med en cashback-rabatt på upp till 8 %.
För närvarande implementerar TPBank många tacksamhetsprogram exklusivt för nya premiumkunder med gåvor värda upp till 30 000 000 VND. För att uppleva premiumkundservice och bli medlem i TPBank Premier Banking kan kunder besöka valfritt TPBank-kontor/transaktionskontor eller kontakta TPBanks kundtjänst dygnet runt på 1900 6036/1900 58 58 85 för detaljerad rådgivning. |
PV
Källa: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html






Kommentar (0)