Virtuell assistent hjälper till att söka upp befogenheter för lokala myndigheter med två nivåer

(NLDO) - Från och med den 1 juli kommer nästan 1,5 miljoner kadrer och tjänstemän i kommuner och valkretsar att gå in i en ny arbetsperiod med en lokal styrningsmodell med två nivåer.

I detta sammanhang blir den till synes enkla frågan ”Ligger detta inom min befogenhet?” en ständig press, vilket tvingar tjänstemännen att konsultera hundratals sidor med föreskrifter medan arbetsbelastningen ständigt ökar.

För att stödja teamet av tjänstemän i att "förstå rätt och göra rätt" har Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI) samarbetat med den nationella byrån för digital transformation (ministeriet för vetenskap och teknik) för att utveckla den virtuella assistenten för tjänstemän (CBCC).

CBCC:s virtuella assistent låter användare söka upp arbetsbehörighet snabbt och exakt, när som helst och var som helst. Baserat på standardiserade data från 28 dekret som täcker 19 områden, stöder systemet sökning efter mer än 2 700 olika uppgifter. Användare behöver bara skriva en enkel fråga, systemet ger omedelbart rätt svar, med hänvisningar till relaterade juridiska dokument, utan att behöva lägga tid på filtrering som vid traditionella sökverktyg.

Virtuell assistent för tjänstemän ger korrekta svar med hänvisningar till relevanta juridiska dokument.

Om du till exempel vill hitta information om kommunnivåns ansvar för att hantera vaccinationer lokalt, kommer sökmotorer att ge nästan 2 miljoner resultat med många olika innehåll, utan ett tydligt och korrekt svar enligt lagbestämmelser. Samtidigt ger CBCC:s virtuella assistent svar som är fokuserade och åtföljda av hänvisningar till relevanta juridiska dokument.

Under den kommande tiden kommer CBCC Virtual Assistant att fortsätta uppdatera mer innehåll från nya juridiska dokument, utöka stödet för sökning av administrativa förfaranden, juridiska frågor och svar, data- och indexhantering och till och med stödja automatisering av proceduruppgifter.

Enligt en representant för Viettel AI är denna virtuella assistent för närvarande avsedd för lokala tjänstemän. Användare kan gå till trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn för att ställa frågor relaterade till decentralisering, delegering av befogenheter och uppdelning av lokala myndigheter på två nivåer.

CBCC Virtual Assistant är inte bara ett sökverktyg, utan också en öppen plattform för att bygga ett digitalt ekosystem för administrativ verksamhet, vilket bidrar till att skapa en transparent, effektiv och intelligent offentlig tjänst.

Källa: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm