Da Nang Tourism Promotion Center uppgav att marknadsföringen av teknikapplikationer har varit en prioritet för turistnäringen de senaste åren, i linje med dess digitaliseringsstrategi. Dessa applikationer, som används i samband med festivaler och evenemang, har visat sig allt effektivare för att skapa kontakt med och öka interaktionen med användare och turister.
Olika digitala applikationer
Enligt en rapport från Da Nang Tourism Promotion Center implementerar stadens turistnäring för närvarande ett digitalt turismekosystem med flera plattformar för att främja, nå ut till, vägleda och stödja turister.
De verktyg och plattformar som för närvarande implementeras av Tourism Promotion Center inkluderar: turismportalen Danang FantastiCity, ett system med tematiska mikrosajter, Danang FantastiCity-applikationen för Android/iOS, VR360-plattformen "One Touch to Da Nang" och ett digitalt kommunikationssystem med flera plattformar och applikationer som Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Naver Blog, Xiaohongshu…
Da Nangs turistnäring samarbetar också med många online-resebyråplattformar (OTA), särskilt stora plattformar som Booking.com, Agoda, Traveloka, Klook, Trip.com, etc., för att marknadsföra destinationer, organisera digitala medienätverk och koppla samman turismprodukter och -tjänster.
Dessa bekvämlighetsorienterade teknikplattformar och applikationer, särskilt de som stöder betalningar, beställningar och produktval, är en del av ett utvalt tjänsteekosystem som syftar till att hjälpa turister att enkelt utforska och uppleva destinationer i Da Nang bekvämt och smidigt.
Särskilt inom resebranschen har digitala applikationer visat sig vara mycket effektiva, genom att koppla samman tjänsteleverantörer och tydligt kategorisera produkter och tjänster för användarna att välja mellan. Allt detta skapar en alltmer användarvänlig och effektiv digital miljö för turism och lokala turistaktiviteter.
Förbättra effektiviteten i gästmottagningen.
Med Da Nang Food Tour-festivalen har Da Nangs turistnäring samarbetat med fler tjänsteleverantörer och digitala applikationer i hopp om att skapa gynnsamma förutsättningar för turister att interagera med mat och förbättra sina upplevelser.
Mer specifikt har en digital kulinarisk karta över Da Nang lanserats av stadens turistnäring i samarbete med ShopeeFood, med syftet att hjälpa turister att söka, utforska och få tillgång till lokala kulinariska upplevelser på en digital plattform.
En annan anmärkningsvärd aspekt av Da Nang Food Tour 2026 är integrationen av kontantlösa betalningar och gröna transportlösningar i besökarupplevelsen. Detta ses som ett steg som visar att festivalen inte bara syftar till att främja mat utan också att experimentera med en smart turismmodell kopplad till digital transformation och hållbar utveckling.
Kombinationen av digital teknik och traditionell mat visar att denna investering ligger i linje med nya konsumenttrender, särskilt bland unga, och främjar digital transformation i branschen. Genom detta sprider den Quang Nam-provinsens kulinariska värden, med målet att bygga Da Nang till en smart och kulturellt rik destination.
Turistbranschen samarbetar också med flera teknikföretag och använder artificiell intelligens (AI) för att bygga AI-turistkartor, investera i kunddataplattformar och distribuera AI-chattrobotar för att tillhandahålla information och föreslå resplaner.
Da Nang Tourism Promotion Center använder även dataverktyg som Google Analytics 4 (GA4), OpenAI-plattformen och sitt eget chatbotsystem för att stödja analys av användardata, marknadsföringsstrategier för destinationer och aktiviteter för besöksstöd.
Enligt Nguyen Thi Hoai An, biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism, övergår Da Nangs turistnäring för närvarande, när det gäller digitalisering och AI-tillämpningar, från en traditionell informationsmodell till ett integrerat digitalt turismekosystem som anpassar upplevelser.
Mer specifikt förbättras tillämpningen av AI inom den lokala turistnäringen gradvis och visar mycket positiva resultat när det gäller tillämpning i samhället.
Stadens implementering av digitala applikationsplattformar bidrar till att förbättra användarnas interaktionsmiljö, såsom onlinebeställning av mat och kontantlösa betalningar, vilket förbättrar användarupplevelsen samtidigt som det stöder lokala företag att få tillgång till moderna verksamhetsmetoder.
För att ytterligare förbättra effektiviteten hos digitaliseringsapplikationer och kontrollen av turismdata och lokal turismkultur kommer Da Nangs turistnäring under den kommande perioden, i samordning med relevanta sektorer, att sträva efter att komplettera och standardisera turism- och kulturdatabaser på ett synkroniserat sätt, genom att organisera sammankopplade länkar mellan etablerade plattformar, i syfte att effektivt betjäna ledningen och stödja turister.
Källa: https://baodanang.vn/ung-dung-so-hoa-tu-le-hoi-am-thuc-3336236.html
Kommentar (0)