Vietnam är en viktig strategisk marknad för American Express

Vietnam har potential för tillväxt inom elektroniska betalningar med den snabba ökningen av e-plånböcker, QR-kodlösningar, betalkort och kreditkort, enligt en representant för American Express.

I slutet av juni samarbetade American Express – en kortorganisation från USA – och International Bank (VIB ) för att lansera den vita kortlinjen Super Card. Detta är den första kreditkortslinjen på marknaden som låter användare välja funktioner utifrån sina egna behov och preferenser. Samarbetet mellan de två sidorna visar inte bara framstegen i VIB:s strategi att anpassa användarupplevelsen utan bekräftar också potentialen hos den vietnamesiska kreditkortsmarknaden med internationella partners.

Super Card är en samarbetskortlinje mellan VIB och American Express, som lanserades i juni. Foto: VIB

American Express vill expandera sin marknad i Vietnam

American Express är ett globalt integrerat betalningsföretag med en lång historia av att tillhandahålla produkter, tjänster, möta behov och ge många upplevelser till kunder runt om i världen .

Organisationen driver ett stort globalt betalningsnätverk med fler än 190 kortutgivande och försäljningspartners i cirka 198 länder och territorier. Från 2017 till 2022 mer än fördubblade enheten antalet kortmottagningsställen (utanför USA), från 16 miljoner till 36,5 miljoner kort, en ökning med 128 %. För närvarande accepteras American Express-kort på 80 miljoner platser världen över.

Att öka antalet miljontals kortmottagningsställen är en högsta prioritet för den amerikanska kortorganisationen, med målet att skapa ett ekosystem där kortinnehavare är välkomna och har bekväma betalningsmetoder.

I Vietnam har American Express haft tre tidigare samarbetsavtal. Enligt Divya Jain, vice vd och chef för Global Network Services, ansvarig för American Express Asien- och Stillahavsmarknaden , är Vietnam en av de snabbast växande ekonomierna i Sydostasien, med potential för tillväxt inom elektroniska betalningar med den snabba ökningen av e-plånböcker, QR-kodlösningar, betalkort och kreditkort.

”Vietnam är en strategiskt viktig marknad för American Express”, sa Divya Jain.

Efter 21 års närvaro här vill organisationen bidra mer till resan mot ett kontantlöst samhälle i Vietnam. Följaktligen är enhetens strategi att samarbeta med bankpartners för att öka antalet kortpoäng och därigenom erbjuda fler valmöjligheter för användarna med funktioner och förmåner som passar deras behov.

”Partnerskapet med VIB gör det möjligt för American Express att utöka sin närvaro och nå fler kortinnehavare i Vietnam, vilket ger dem tillgång till vårt globala nätverk och våra förmåner, samtidigt som transaktionsvolymen för våra produkter ökar. Super Card är en av de innovativa produkter som vi tror har stor tillväxtpotential på marknaden”, tillade Divya Jain.

Tuong Nguyen, chef för strategi och kortverksamhet på VIB, delade denna uppfattning och sa att samarbetet med American Express är en möjlighet för VIB att fortsätta befästa sin ledande position inom korttrender genom att ge användarna rätten att kontrollera, välja sina egna funktioner och ge kortinnehavare shopping, restauranger och resetjänster i världsklass.

Super Card ger användarna friheten att välja kortfunktioner. Foto: VIB

"I andan av att sätta kunderna i centrum och tillämpa modern teknik på produkter och tjänster hoppas vi kunna höja vietnamesernas köpstil", sa Tuong Nguyen.

Superkort för medborgare i den digitala ekonomin

Superkortet är en fortsättning på VIBs högteknologiska produkter för kontantlösa betalningar med en kundcentrerad anda.

Kortet riktar sig till kunder som är moderna medborgare i den digitala ekonomin, älskar teknologi, ständigt söker, bekräftar och uttrycker sitt ego – rätten att kontrollera alla aspekter av livet. De handlar ofta via kreditkort och föredrar mycket personliga produkter och tjänster.

Med den här kortserien får användarna inte bara förmåner som är bland de bästa på marknaden för kontantlösa betalningar, utan de känner också ägarskap för varje enskild funktion i kortet. VIBs mål är att ge kunderna friheten och flexibiliteten att välja kortfunktioner baserat på deras personliga behov och preferenser.

Följaktligen är en av de största fördelarna som gör att vietnamesiska konsumenter reagerar på detta kortsortiment funktionen att samla poäng eller återbetala upp till 15 %, upp till en miljon VND per utdragsperiod vid betalning för restauranger, shopping, resor, onlinetransaktioner eller utlandsköp. Dessutom kan användare välja funktioner som att välja de sista 5 siffrorna på kortet, välja utdragsdatum och det lägsta betalningsbeloppet per period. Utöver detta kommer VIBs tekniska fördel att hjälpa kunderna att uppleva en 100 % digital process från registrering, godkännande till användning av Super Card inom 15–30 minuter.

Kreditkort är en av VIBs kärnverksamheter. Foto: VIB

”VIB Super Card är ett stort steg framåt i VIBs resa att erövra kunder. Födelsen av Super Card förändrar helt modellen för att tillhandahålla traditionella bankfinansprodukter, och går från att sälja det banken har till att tillhandahålla kundservice enligt kundens krav”, tillade Tuong Nguyen.

Denna bankrepresentant förväntar sig också att VIB inom de närmaste 3–5 åren kommer att vara den huvudsakliga transaktionsbanken för generationer av vietnamesiska användare.

"Att kontinuerligt söka samarbete med viktiga strategiska partners som American Express bidrar till att förbättra de enastående förmånerna för VIB-kreditkortsanvändare, och bekräftar därmed ytterligare vår ledande position inom korttrender", tillade Tuong Nguyen.

Kreditkort är en av VIBs kärnverksamheter, vid sidan av bostadslån, billån, företagslån och bankförsäkring.
Mycket personliga kreditkort med modern teknik. I slutet av 2022 hade denna bank registrerat ett antal utfärdade kreditkort som översteg en halv miljon, en ökning med 5,5 gånger jämfört med 2019. Vietnamesernas totala utgifter via VIB-kreditkort ökade med 8,5 gånger, från 700 miljarder VND per månad (30 miljoner USD) år 2019 till 6 000 miljarder VND per månad (mer än 2,7 miljarder USD) år 2022.

An Nhien

Källänk: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html