Vietnam Airlines och FPT samarbetar för att främja omfattande digital transformation

NDO - Enligt avtalet kommer Vietnam Airlines och FPT Corporation att samordna för att distribuera en rad avancerade tekniklösningar som artificiell intelligens (AI), molntjänster, stordata, blockkedja, sakernas internet och digitala plattformar för företag.

Vietnam Airlines och FPT Technology Group har just undertecknat ett samförståndsavtal om att stärka ett omfattande strategiskt samarbete, med målet att främja en omfattande digital transformation, förbättra den operativa kapaciteten och kundupplevelsen.

Enligt avtalet kommer de två sidorna att samordna för att distribuera en rad avancerade tekniklösningar som artificiell intelligens (AI), molntjänster, stordata, blockkedjor, sakernas internet och digitala plattformar för företag. Tillämpningen av dessa tekniker syftar till att optimera den operativa effektiviteten, öka konkurrenskraften och förbättra passagerarupplevelsen vid varje kontaktpunkt.

Undertecknandeceremoni för samförståndsavtalet om omfattande strategiskt samarbete mellanFPT och Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines lanserar just nu ett projekt för att bygga en ny generation e-handelsplattform, ett strategiskt steg i vägen mot omfattande digitalisering. Det nya systemet förväntas ge en smidigare, mer personlig och smartare upplevelse för kunderna, samtidigt som det utökar tjänsteekosystemet och främjar ytterligare intäktstillväxt.

Samarbetet omfattar den här gången implementering av AI-lösningar inom kundinteraktion, automatisering och innehållspersonalisering; byggande av en plattform för kunddatahantering (CDP), chatbot, röstbot, ett omfattande CRM- och ERP-system, en intern självbetjäningsplattform och en mobil e-handelsapplikation; tillsammans med en flexibel molninfrastruktur och ett datacentersystem som enkelt kan utökas efter behov.

Lanseringsceremoni för Vietnam Airlines e-handelswebbplatsprojekt.

I synnerhet åtog sig de två sidorna att gemensamt investera i utveckling, deläga immateriella rättigheter och dela intäkter från nya teknikprodukter som betjänar flygverksamhet, med potential att expandera till regionala och internationella marknader.

Förutom innehåll för digital transformation kommer Vietnam Airlines och FPT också att integrera lojalitetssystemet mellan de två sidorna, vilket gör det möjligt för Vietnam Airlines-medlemmar att använda bonuspoäng för att lösa in produkter och tjänster i FPT:s utbildnings- , teknik- och detaljhandelsekosystem.

Herr Dang Ngoc Hoa - styrelseordförande för Vietnam Airlines - talade.

Dang Ngoc Hoa, styrelseordförande för Vietnam Airlines, sa: ”Det strategiska samarbetet med FPT kommer att hjälpa oss att påskynda den omfattande digitaliseringsprocessen, särskilt när det gäller att bygga ett modernt, smart och kundcentrerat e-handelsekosystem. Detta är ett konkret steg för att förverkliga målet att bli det ledande digitala flygbolaget i Asien och Stillahavsområdet senast 2030. Samtidigt bidrar detta samarbete också praktiskt till genomförandet av resolution 57-NQ/TW, som identifierar vetenskap, teknik och innovation som grundpelare för nationell utveckling i den nya perioden.”

Truong Gia Binh – grundare och ordförande för FPT Corporation – delade sin beslutsamhet att skapa en allians mellan FPT och Vietnam Airlines för att främja innovation och tekniktillämpning och bidra till förverkligandet av resolution 57-NQ/TW.

”FPT kommer att bidra med all sin erfarenhet från att ha arbetat med företag inom världens flygsektor, tillämpa den senaste tekniken, särskilt AI, för att stödja Vietnam Airlines i sin omfattande digitala transformation, bli ett ledande digitalt flygbolag i regionen och nå ut globalt”, bekräftade Truong Gia Binh.

Truong Gia Binh - styrelseordförande för FPT Corporation - berättade om hur man bygger och hanterar företagsstrategier i samband med nationell digital transformation.

Vid evenemanget lade även Vu Anh Tu, FPT:s teknikchef, fram fem förslag för att göra Vietnam Airlines till det ledande digitala flygbolaget i regionen, inklusive: etablera ett AI-innovationslabb; bygga en teknikplattform för att skapa nya, personliga upplevelser för kunder; omvandla molninfrastrukturen; utveckla AI-agenter och utbilda AI för Vietnam Airlines anställda.

Relationen mellan Vietnam Airlines och FPT bildades på 1990-talet och uppgraderades officiellt med det första strategiska samarbetsavtalet 2013. I mer än tre decennier har FPT alltid varit en betrodd partner som har följt Vietnam Airlines i varje utvecklingsfas och bidragit viktiga till den digitala transformationsprocessen, telekommunikationsinfrastruktur och flygtransporter.

Det är värt att notera att FPT har följt Vietnam Airlines i organiseringen av den interna digitala transformationsdagen och stöttat det framgångsrika värdskapet för IATA:s första världskonferens om säkerhet och drift i Vietnam 2023.

Genom detta samarbete bekräftar Vietnam Airlines sin beslutsamhet att utvecklas hållbart i samband med innovation, samtidigt som de aktivt genomför partiets resolution 57 om vetenskap, teknik och innovation – viktiga tillväxtpelare för landet under den kommande perioden.

FPT är för närvarande en prestigefylld teknikpartner inom den globala flygindustrin. FPT:s omfattande nätverk av partnerskap inkluderar stora flygbolag i Europa, USA och Asien-Stillahavsområdet. Företaget betjänar också mer än 100 kunder inom flygsektorn, inklusive flygbolag, flygplatser, fraktbolag och flygplanstillverkare. FPT är en strategisk partner till Airbus och dess dataplattform Skywise, och har även samarbetat med Europeiska unionens byrå för luftfartssäkerhet (EASA) för att undersöka nästa generations flygteknik.

Källa: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-hop-tac-day-manh-chuyen-doi-so-toan-dien-post881791.html