5 ข้อผิดพลาดทั่วไปที่นักเดินทางทำเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน

การไม่ตรวจสอบข้อมูลให้ดีเมื่อซื้อตั๋วผ่านแอป การเขียนนามสกุลและชื่อกลางผิดลำดับ ถือเป็นความผิดพลาดที่มักทำให้นักท่องเที่ยวเสียทั้งเงินและเวลา

การซื้อตั๋วเครื่องบินในปัจจุบันเป็นเรื่องง่าย แต่กลับทำให้นักท่องเที่ยวหลายคนลืมรายละเอียดต่างๆ จนเกิดปัญหาที่สนามบิน นี่คือ 5 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ระมัดระวังในการซื้อตั๋วผ่านแอปของบุคคลที่สาม

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซทำให้การซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (แอปพลิเคชันมือถือ) เป็นที่นิยม แอปพลิเคชันเหล่านี้มักโฆษณาและนำเสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจ โดยใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาของนักท่องเที่ยวที่ต้องการซื้อของราคาถูก

ในตอนแรก ตั๋วเครื่องบินที่ซื้อผ่านแอปพลิเคชันดูเหมือนจะมีราคาถูกกว่าตั๋ว "ของแท้" อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ศึกษาข้อมูลให้ดี นักเดินทางอาจต้องพบกับข้อเสียมากมาย แม้กระทั่งการต้องจ่ายแพงกว่าการซื้อโดยตรงจากสายการบิน เมื่อเกิดปัญหากับเที่ยวบินหรือมีข้อผิดพลาดในขั้นตอนการซื้อและใช้งานตั๋ว สายการบินจะหาทางแก้ไขปัญหาได้ยาก ในเวลานั้น นักเดินทางจะต้องติดต่อผู้ให้บริการแอปพลิเคชันตัวกลางด้วยตนเอง (ซึ่งหลายรายไม่มีสำนักงานในเวียดนาม) ซึ่งทำให้เสียเวลาและความพยายามอย่างมาก และอาจสูญเสียเงินอีกด้วย

ดังนั้นคุณควรค้นคว้าข้อมูลในแอปพลิเคชันจองตั๋วอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อน "ชำระเงิน" และเปรียบเทียบราคาและนโยบายของแอปพลิเคชันนั้นกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบินเพื่อรับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

5 ข้อผิดพลาดทั่วไปที่นักเดินทางทำเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน — การซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านแอปพลิเคชันกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ภาพ: Vietjet Air

ลำดับนามสกุล ชื่อ และชื่อกลางไม่ถูกต้อง

ปัจจุบันนักเดินทางส่วนใหญ่ซื้อตั๋วเครื่องบินออนไลน์ และแต่ละเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันก็มีกฎเกณฑ์การกรอกชื่อผู้โดยสารที่แตกต่างกันไป บางเว็บไซต์ไม่มีอินเทอร์เฟซสำหรับภาษาเวียดนาม ดังนั้นนักเดินทางจึงอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายเมื่อกรอกช่อง "นามสกุล" "ชื่อ" "ชื่อกลาง" หรือแม้แต่ช่องเพศ ("นาย/นาง/นางสาว") ด้วยเหตุนี้ นักเดินทางอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลตั๋ว หากซื้อตั๋วที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงฟรี

เมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่ต้องกรอกแต่ละรายการอย่างละเอียด หากพบข้อผิดพลาดหลังจากซื้อแล้ว สามารถติดต่อสายการบินเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที แทนที่จะต้องรอถึงสนามบินจึงจะแก้ไขปัญหาได้

ไม่ทราบข้อกำหนดเรื่องขนาดสัมภาระ

ผู้โดยสารเครื่องบินส่วนใหญ่รู้จักข้อกำหนดเรื่องน้ำหนักสัมภาระ แต่มักไม่สนใจข้อกำหนดเรื่องขนาด เวลาซื้อตั๋ว พวกเขาสนใจแค่ว่าสัมภาระสามารถนำขึ้นเครื่องได้กี่กิโลกรัม โดยลืมไปว่าหลายสายการบินก็จำกัดความยาว-ความกว้าง-ความสูงของสัมภาระแต่ละชิ้นไว้ด้วย

เมื่อเดินทางมาถึงสนามบิน ผู้โดยสารหลายคนมักจะ "ร้องไห้และหัวเราะ" เพราะไม่รู้ว่าจะ "ย่อ" สัมภาระอย่างไร น้ำหนักสัมภาระยังคงอยู่ในเกณฑ์ที่อนุญาต แต่กระเป๋าสัมภาระกลับยาวหรือกว้างเกินไป สายการบินยังคงปฏิเสธที่จะขนส่ง หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม หลายสายการบินยังมีเครื่องชั่งอิเล็กทรอนิกส์และสายวัดสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ยืนอยู่ที่ประตูขึ้นเครื่อง แม้ว่าผู้โดยสารจะผ่านประตูเช็คอินแล้วก็ตาม พวกเขาก็ยังต้องกลับมาชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม เนื่องจากกระเป๋าหรือกระเป๋าเดินทางมีขนาดใหญ่เกินไป

โปรดอ่านข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระอย่างละเอียดเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน รวมถึงประเภท ขนาด และน้ำหนักของสิ่งของที่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่สนามบิน

ความสับสนเกี่ยวกับจำนวนพัสดุที่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบิน

มีคนจำนวนน้อยที่ใส่ใจกฎระเบียบเกี่ยวกับจำนวนสัมภาระที่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่องได้เมื่อเดินทางโดยเครื่องบิน เพราะคนส่วนใหญ่คิดว่าตราบใดที่สัมภาระไม่หนักเกินไปก็ไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบนี้แตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน หลายสายการบินมีกฎระเบียบที่เข้มงวดมาก และจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระที่เกินจำนวนชิ้นจากผู้โดยสาร

สำหรับตั๋วโดยสารชั้นประหยัดแบบเดียวกัน บางสายการบินอนุญาตให้นำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้เพียงใบเดียว ในขณะที่บางสายการบินอนุญาตให้นำกระเป๋าเดินทางขนาดพกพาขึ้นเครื่องได้หนึ่งใบและกระเป๋าใบเล็กหนึ่งใบ บางสายการบินอนุญาตให้นำสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องได้หลายชิ้น ตราบใดที่น้ำหนักรวมไม่เกินน้ำหนักที่กำหนดสำหรับชั้นโดยสาร บางสายการบินอนุญาตให้นำสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องได้เพียงใบเดียว และแม้ว่ากระเป๋าเดินทางจะมีน้ำหนักเบากว่าน้ำหนักที่กำหนดมาก ผู้โดยสารก็ยังไม่สามารถนำสัมภาระอื่นๆ ขึ้นเครื่องได้

เมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน ผู้โดยสารควรพิจารณาจำนวนสัมภาระถือขึ้นเครื่องและสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องอย่างละเอียด หากจำเป็นต้องนำสัมภาระจำนวนมาก ควรซื้อสัมภาระเพิ่มก่อนเดินทางไปสนามบิน เพราะค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่สนามบินจะสูงกว่าปกติ

ไม่สนใจเวลา เช็คอินเวลา

นักเดินทางหลายคนมักมองข้ามข้อมูลที่ส่งมา เช่น เวลาที่จำเป็นต้องมาถึงสนามบินก่อนเครื่องออก เวลา และวิธีการเช็คอิน สายการบินบางแห่งทั่วโลก อนุญาตให้เช็คอินออนไลน์ได้เพียงเพื่อลดจำนวนพนักงานที่สนามบินและประหยัดเวลาของผู้โดยสาร บางแห่งอนุญาตให้เช็คอินที่สนามบินได้เท่านั้น เนื่องจากเส้นทางดังกล่าวไม่มีบริการเช็คอินออนไลน์

นักเดินทางควรอ่านกฎระเบียบการเช็คอินอย่างละเอียดเพื่อนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง เพราะหากมีปัญหาในการเช็คอิน คุณอาจตกเครื่องและเสียทั้งเงินและเวลา นักเดินทางบางคนถึงกับสับสนเวลาเที่ยวบิน โดยเฉพาะเที่ยวบินที่มีการต่อเครื่อง เนื่องจากไม่สามารถแยกแยะประเทศหรือเขตเวลาได้ โปรดทราบว่าเวลาบนตั๋วเครื่องบินจะเป็นเวลาที่สนามบินท้องถิ่นเสมอ ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังต่อเครื่องในประเทศที่สาม เวลาต่อเครื่องจะคำนวณตามเขตเวลาของประเทศนั้นๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ควรตั้งนาฬิกาหลายเรือนในโทรศัพท์ของคุณให้ตรงกับจุดหมายปลายทางของเที่ยวบินที่แตกต่างกัน และกำหนดเวลาเดินทางของคุณให้แม่นยำ

อ้างอิงจาก vnexpress.net

แหล่งที่มา