Apple เข้มงวดการควบคุมตัวแทนในเวียดนามอย่างไร?

(แดน ทรี) - Apple ควบคุมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ iPhone 17 ที่จะเปิดตัวในเร็วๆ นี้อย่างเข้มงวด ตัวแทนจำหน่ายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงของบริษัท

ตามแผนที่วางไว้ Apple จะจัดงาน "Awe Dropping" เพื่อเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ในวันที่ 9 กันยายน โดยจะเน้นผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม iPhone 17 เป็นหลัก คาดว่า iPhone 17 จะมีทั้งหมด 4 รุ่น ได้แก่ iPhone 17, iPhone 17 Air, iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max

AAR ไม่ควรเอ่ยถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 17 จนกว่า Apple จะประกาศเปิดตัว (ภาพ: Tom's Guide)

ดังนั้น งานเปิดตัวจึงเหลือเวลาอีกไม่ถึงสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เมื่อค้นหาในเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของบริษัท (Apple Authorized Reseller - AAR) ในตลาดเวียดนาม ผู้ใช้กลับไม่พบข้อมูลหรือรูปภาพใดๆ เกี่ยวกับ iPhone 17 รุ่นดังกล่าวเลย

ในอดีต ทุกครั้งที่ Apple เตรียมเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ ตัวแทนจำหน่ายจะคอยประชาสัมพันธ์ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขัน แม้กระทั่งเปิดรับ "การจอง" ล่วงหน้าเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานการณ์ดังกล่าวก็ค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไป

ตัวแทนตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของบริษัทในเวียดนามให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่า Apple กำหนดมาตรฐานที่เข้มงวดมากสำหรับกำหนดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ดังนั้น AAR แต่ละแห่งจึงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Apple อย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาที่บริษัทได้เจาะตลาดเวียดนามอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

“นี่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทางธุรกิจระหว่าง Apple กับระบบต่างๆ ดังนั้นตัวแทนจำหน่ายจะไม่เปิดเผยข่าวลือ ข้อมูลเสริม หรือภาพผลิตภัณฑ์และข้อมูลจำเพาะก่อนวันสั่งซื้อ” บุคคลนี้เปิดเผย

อันที่จริงแล้ว นี่เป็นกฎทั่วไปที่ Apple นำมาใช้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม กฎเหล่านี้สร้างความยากลำบากมากมายให้กับเครือข่ายร้านค้าปลีกในประเทศ

เมื่อปีที่แล้ว พันธมิตรในประเทศบางรายละเมิดข้อตกลงและเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายสำหรับ iPhone 16 ก่อนกำหนด Apple ตอบโต้อย่างหนักด้วยการตัดอุปทานเบื้องต้นของตัวแทนเหล่านี้ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายและความสามารถในการแข่งขัน

การเคลื่อนไหวของ Apple แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟน Android ในขณะเดียวกัน คู่แข่งของ Apple มักจะขยายระยะเวลาสั่งจองล่วงหน้าออกไปประมาณ 3-4 สัปดาห์ทุกครั้งที่เปิดตัว ช่วงเวลานี้ทำให้ตัวแทนจำหน่ายมีเวลาโปรโมต สื่อสาร และ "รายงานยอดขาย"

iPhone 17 จะเปิดตัวในวันที่ 9 กันยายนนี้ (ภาพ: PhoneArena)

“ปีนี้ระยะเวลาสั่งซื้อค่อนข้างสั้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อยอดขายในช่วงแรกของการขาย” ตัวแทนจาก AAR กล่าว

นอกจากนี้ แม้ว่าตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดจะเป็น AAR แต่ Apple แบ่งตัวแทนจำหน่ายออกเป็นหลายระดับ สำหรับตัวแทนจำหน่ายระดับ 1 การจัดหาสินค้าจะได้รับการให้ความสำคัญในการกระจายสินค้ามากขึ้นและเร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นการขาย ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการแข่งขันระหว่างตัวแทนจำหน่าย

ก่อนหน้านี้ Apple ได้ใช้นโยบายในการบังคับให้ตัวแทนจำหน่ายต้องนำเข้าอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมหรือผลิตภัณฑ์อื่นพร้อมกับ iPhone ซึ่งมักเรียกกันว่า "เบียร์และถั่วลิสง" ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ในปี 2022 เมื่อการจัดหา iPhone 14 ต้องหยุดชะงักเนื่องจากผลกระทบของการระบาดของโควิด-19 กฎระเบียบนี้จะยิ่งชัดเจนยิ่งขึ้น

เพื่อจำหน่าย iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max ตัวแทนจำหน่ายในเวียดนามต้องนำเข้าอุปกรณ์เสริม iPad และ MacBook จำนวนมาก ส่งผลให้สินค้าคงคลังของ MacBook และ iPad เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้ตัวแทนจำหน่ายบางรายต้องขายขาดทุนเพื่อคืนทุน

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/apple-siet-chat-kiem-soat-dai-ly-tai-viet-nam-ra-sao-20250904174722451.htm