ประกันสังคมพันรัง: ความพยายามที่จะให้บริการประชาชนและธุรกิจ

การบริหารจัดการพื้นที่ขนาดใหญ่แต่ด้วยโซลูชั่นที่สอดประสานและมีประสิทธิภาพในการปฏิรูปการบริหาร ทำให้ประกันสังคม Phan Rang สามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการได้อย่างต่อเนื่อง ดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายได้ดี และสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจให้กับบุคคลและธุรกิจ

เน้นคนเป็นศูนย์กลาง

ที่แผนกรับเอกสารและส่งคืนผลประกันสังคมของสำนักงานประกันสังคมพานราง บรรยากาศการทำงานเป็นไปอย่างเร่งรีบ เป็นมืออาชีพ และเป็นกันเองเสมอ คุณ Pham Thanh Hoang (เขตพานราง) ที่มาดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรับสิทธิประโยชน์ประกันการว่างงานที่นี่ เล่าว่า "ถึงแม้ผมจะสามารถทำขั้นตอนออนไลน์ได้ แต่เนื่องจากผมไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี ผมจึงตรงไปที่สำนักงานใหญ่ประกันสังคมเพื่อขอคำแนะนำ เจ้าหน้าที่ที่นี่มีความกระตือรือร้น อธิบายอย่างละเอียด และช่วยผมกรอกเอกสารได้อย่างรวดเร็ว" นอกจากการดูแลระบบแล้ว เจ้าหน้าที่ประกันสังคมยังให้คำแนะนำและสนับสนุนให้คุณ Hoang เข้าร่วมประกันสังคมภาคสมัครใจต่อไป เพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์ระยะยาว แทนที่จะรับประกันสังคมทีละอย่าง ภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ "ทั้งในฐานะผู้นำทางและเพื่อนคู่คิด" กำลังค่อยๆ กลายเป็นภาพลักษณ์ที่สวยงามในชีวิตประจำวันของสำนักงานประกันสังคมพานราง

ประชาชนทำธุรกรรมที่สำนักงานประกันสังคมพันรัง

ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2568 โดยยึดหลักการปรับโครงสร้างหน่วยงานประกันสังคมระดับรากหญ้าเดิม ปัจจุบัน หน่วยงานประกันสังคมระดับรากหญ้า Phan Rang รับผิดชอบงานประกันสังคมและประกัน สุขภาพ ในเขตพื้นที่ของตำบล Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh และ Xuan Hai พื้นที่ดังกล่าวมีปริมาณงานมาก ผู้เข้าร่วมมีความหลากหลาย แต่หน่วยงานทั้งหมดยังคงส่งเสริมความรับผิดชอบ มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรม และนำแนวทางปฏิรูปการบริหารมาใช้อย่างจริงจังเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด หลังจากดำเนินงานมานานกว่า 1 เดือน (ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน) หน่วยงานประกันสังคมระดับรากหญ้า Phan Rang ได้รับเอกสารทุกประเภทรวม 7,276 รายการ โดย 84.27% ของเอกสารได้รับผ่านธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ 2.66% ผ่านทางไปรษณีย์ และ 13.07% ได้รับโดยตรงที่หน่วยงานเบ็ดเสร็จ ส่งผลให้มีคำร้อง 5,136 ฉบับที่ได้รับการแก้ไขทันเวลาและเร็วกว่ากำหนด ส่วนที่เหลือยังคงอยู่ในระหว่างดำเนินการ

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

ด้วยการกำหนดให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นหัวใจสำคัญของการปฏิรูปการบริหารงาน ประกันสังคม Phan Rang จึงได้ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพของประกันสังคมเวียดนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบประเมินประกันสุขภาพ ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือสำหรับการรวมศูนย์ข้อมูลการจัดการกรมธรรม์ ข้อมูลการเก็บเงิน สมุดบัญชี และบัตร... ช่วยให้หน่วยงานลดระยะเวลาในการประมวลผล ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ขณะเดียวกัน หน่วยงานกำลังดำเนินแผนงานเพื่อส่งเสริมให้ประชาชนได้รับสิทธิประโยชน์ประกันสังคมผ่านช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด ซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นต่อการปรับปรุงระบบการชำระเงินให้ทันสมัย ​​เพื่อความรวดเร็ว ปลอดภัย โปร่งใส และประหยัดต้นทุน “เรามุ่งหวังให้ทุกคนได้รับสิทธิประโยชน์อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่ต้องกังวลกับขั้นตอนที่ยุ่งยาก การปฏิรูปการบริหารต้องควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และยึดความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัด” - นายเหงียน ตรุง ถั่น ผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมฟาน รัง กล่าวเน้นย้ำ เพื่อให้แผนงานมีประสิทธิภาพสูงสุด สำนักงานประกันสังคมฟาน รัง กำหนดให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงิน และเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด นอกจากนี้ หน่วยงานยังประสานงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจในการตรวจสอบและลบข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ในฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนและการฉ้อโกง

ความพยายามในการปฏิรูปการบริหารงานของสำนักงานประกันสังคมพันรังได้นำมาซึ่งผลลัพธ์เบื้องต้นที่เป็นบวก กระบวนการทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น การจ่ายเงินมีความถูกต้องและตรงเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทัศนคติในการให้บริการที่ทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ได้สร้างความประทับใจที่ดีให้กับประชาชน

ไม ฮวง

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/