ประกาศสายด่วนแจ้งความ “ป่วยปลอมกรรโชกทรัพย์” และทัศนคติบุคลากรทางการแพทย์

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ประกาศเปิดสายด่วนรับแจ้งเหตุ “ปลอมแปลงอาการป่วยเพื่อรีดไถเงิน” พฤติกรรมของบุคลากรทางการแพทย์ ฯลฯ ประชาชนสามารถแจ้งเหตุเกี่ยวกับคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล พฤติกรรมการให้บริการของบุคลากรทางการแพทย์ การละเมิด หรือตรวจสอบขั้นตอนการบริหารงานด้านสาธารณสุขได้ผ่านสายด่วนของกรมฯ

เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม กรม อนามัย นครโฮจิมินห์ได้ประกาศเปิดช่องทางรับความคิดเห็นจากประชาชนในแวดวงสาธารณสุข 6 ช่องทาง กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ระบุว่าหลังจากการควบรวมกิจการ นครโฮจิมินห์มีประชากรมากกว่า 14 ล้านคน เพื่อให้สามารถรับความคิดเห็นและจัดการกับปัญหาการละเมิดต่างๆ ในภาคสาธารณสุขได้อย่างรวดเร็ว กรมอนามัยนครโฮจิมินห์จึงได้ประกาศเปิดช่องทางรับความคิดเห็นจากประชาชนอย่างเป็นทางการ 6 ช่องทาง

สายด่วนของกรมอนามัยนคร โฮจิมิน ห์: 096.777.1010 เป็นช่องทางในการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับคุณภาพของบริการตรวจสุขภาพและการรักษา ทัศนคติในการบริการของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ และปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานพยาบาลในเมือง

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ ประกาศเปิด 6 ช่องทางรับคำติชมจากประชาชน

ข้อมูลทั้งหมดที่สะท้อนโดยกรมอนามัยนครโฮจิมินห์จะถูกบันทึก รวบรวม ตรวจสอบ และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อจัดการอย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยคุ้มครองสิทธิที่ชอบธรรมของประชาชนในการเข้าถึงและใช้บริการดูแลสุขภาพในพื้นที่

สายด่วนแจ้งเบาะแส “ป่วยปลอมเอาเงิน” : 0989.401.155 เป็นช่องทางเฉพาะในการรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมเชิงลบที่เกี่ยวข้องกับ “ป่วยปลอมเอาเงิน” การให้คำแนะนำที่ไม่เป็นมืออาชีพเพื่อเอาเปรียบผู้ป่วย หรือพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณวิชาชีพ

สายด่วนสนับสนุนบริการสาธารณะออนไลน์: 1900.638.563 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อเพื่อให้การสนับสนุนผู้คนในการค้นหา แนะนำ และตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารในภาคส่วนสุขภาพ เช่น การออกใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ การลงทะเบียนสถานพยาบาลเอกชน บันทึกบริการสาธารณะออนไลน์...

พอร์ทัล 1022 ของนครโฮจิมินห์เป็นช่องทางสำหรับรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากประชาชน ผู้ประกอบการ และองค์กรต่างๆ ในเมือง ประชาชนสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับภาคสาธารณสุขได้ผ่านทางเว็บไซต์ https://cong1022.tphcm.gov.vn หรือใช้แอปพลิเคชันมือถือ "1022 TP.HCM" เพื่อรับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ กรมอนามัยกำลังปรับปรุงแอปพลิเคชัน “การดูแลสุขภาพออนไลน์” ให้เหมาะสมกับรูปแบบการให้บริการภาครัฐแบบ 2 ระดับ เมื่อไม่มีสำนักงานแพทย์ในเขตเดิมอีกต่อไป เพื่อประสานงานการรับความคิดเห็นจากประชาชน นอกจากนี้ กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ยังได้สั่งการให้ศูนย์ฉุกเฉินนครโฮจิมินห์ปรับปรุงศูนย์บริการ 115 เพื่อรองรับความต้องการการสนับสนุนฉุกเฉินสำหรับประชาชนในจังหวัด บิ่ญเซือง และจังหวัดบ่าเหรียะ-หวุงเต่า

ที่มา: https://cand.com.vn/y-te/cong-bo-duong-day-nong-to-cao-hanh-vi-ve-benh-moi-tien-thai-do-cua-nhan-vien-y-te-i774451/