เทคโนโลยีช่วยลดภาระงานด้านธุรการเพื่อให้เจ้าหน้าที่ประจำตำบลใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

(แดน ตรี) – ผู้บริหารระดับตำบลคือกลุ่มคนที่อยู่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด และยังเป็นด่านแรกในการถ่ายทอดนโยบายสู่สังคมอีกด้วย

คณะทำงานประจำตำบลคือกลุ่มคนที่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด และเป็นคนแรกที่รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ หากระดับตำบลไม่ดำเนินไปอย่างราบรื่น ระบบทั้งหมดก็จะชะงักงัน หากคณะทำงานประจำตำบลรอคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาอย่างเฉยเมย เราจะไม่สามารถก้าวทันความเป็นจริงได้

รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี Nguyen Manh Hung ได้แบ่งปันเรื่องนี้ในพิธีเปิดหลักสูตรการฝึกอบรมออนไลน์สำหรับเจ้าหน้าที่ระดับตำบล ข้าราชการ และพนักงานของรัฐในปี 2568

รัฐมนตรีหุ่งกล่าวว่า รูปแบบการเรียนรู้แบบใหม่นี้ต้องการให้ผู้เรียนฝึกฝนและตั้งคำถามอย่างจริงจัง รูปแบบเดิมที่มีครูและนักเรียนร่วมกัน หมายความว่านักเรียนจะฟังเพียงทางเดียวเท่านั้น

รัฐมนตรีกระทรวง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี เหงียน มาน ฮุง (ภาพ: Minh Nhat)

รูปแบบใหม่ก็เหมือนกับโค้ชฟุตบอล บางครั้งผู้เล่นก็เก่งกว่าโค้ช แต่บทบาทของโค้ชก็คือสังเกต ฝึกฝน และชี้นำผู้เล่นให้เก่งขึ้น

“ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ทำหน้าที่เป็นผู้ฝึกอบรม สมาชิกระดับรากหญ้าทำงานโดยตรง ขณะที่ระบบคอยสังเกตการณ์ ให้คำแนะนำ และให้การสนับสนุน เป้าหมายคือการเปลี่ยนแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ให้เป็น “ผู้ช่วย” ที่พร้อมเสมอเมื่อเจ้าหน้าที่ระดับตำบลต้องการสอบถามหรือค้นหาข้อมูล” รัฐมนตรีหุ่งวิเคราะห์

รัฐมนตรีหุ่งกล่าวว่า ภารกิจของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้เจ้าหน้าที่ระดับตำบลเป็นอัตโนมัติและสนับสนุนขั้นตอนการบริหารงาน ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่ตำบลมีเวลาติดต่อกับประชาชนมากขึ้น เนื่องจากภารกิจหลักของพวกเขาคือการอยู่ใกล้ชิดประชาชน

โดยดำเนินการตามแนวทางของ รัฐบาล และคณะกรรมการกำกับการจัดหน่วยงานบริหารทุกระดับ และการสร้างแบบจำลององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้นำหลักสูตรอบรมออนไลน์บนแพลตฟอร์ม MOOC มาใช้ให้กับแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในระดับตำบลทั่วประเทศ

พิธีเปิดหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์สำหรับข้าราชการระดับตำบลและข้าราชการพลเรือน ปี 2568 จัดขึ้นเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม ณ กรุงฮานอย (ภาพ: มินห์ ญัต)

โปรแกรมการฝึกอบรมจัดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะให้บุคลากรระดับตำบล ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

โครงการนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาศักยภาพระดับภาครัฐที่ใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นในบริบทที่ทั้งประเทศกำลังดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติ

พิธีเปิดวันนี้มีการเชื่อมโยงออนไลน์กับกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 34 จังหวัดและเมืองต่างๆ ทั่วประเทศ

ผู้แทนแบ่งปันความเป็นจริงของการดำเนินงานรัฐบาลสองระดับในระดับท้องถิ่น (ภาพถ่าย: Minh Nhat)

นายเหงียน ถั่น หวู ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบวนมาถวต จังหวัดดั๊กลัก แบ่งปันความเป็นจริงในระดับท้องถิ่นหลังจากดำเนินการตามรูปแบบรัฐบาล 2 ระดับทั่วประเทศเป็นเวลา 5 เดือน

ดังนั้น แนวทางปฏิบัติในการทำงานแสดงให้เห็นว่า หากเจ้าหน้าที่ระดับตำบลไม่เข้าใจการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ไม่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและฐานข้อมูลออนไลน์ การปรับใช้บริการสาธารณะออนไลน์จะเป็นเรื่องยากมาก ยากที่จะแนะนำผู้คนและธุรกิจต่างๆ ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิจิทัล และยากที่จะเชื่อมโยงกับโปรแกรมและโครงการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมที่มีเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูง

รัฐมนตรีหุ่งทำพิธีกดปุ่มเปิดหลักสูตรฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ (ภาพ: มินห์ เญิ๊ท)

กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีระบุว่า ในหลักสูตรนี้ นักศึกษาต้องเรียนอย่างน้อย 10/19 หัวข้อ ซึ่งรวมถึงหัวข้อบังคับ 5 หัวข้อ และหัวข้อเลือก 5 หัวข้อ เมื่อเรียนจบ นักศึกษาจะได้รับประกาศนียบัตรรับรองการจบหลักสูตรออนไลน์

ที่มา: https://dantri.com.vn/khoa-hoc/cong-nghe-giam-tai-viec-hanh-chinh-de-can-bo-xa-gan-dan-hon-20251201093222455.htm