เกิดอะไรขึ้นกับ Siri?

Apple ยืนยันว่า Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะถูกเลื่อนออกไปจนถึงปี 2026 เนื่องจากไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง บริษัทกล่าวว่าจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อรับประกันคุณภาพและความเป็นส่วนตัว

Siri เวอร์ชันอัปเกรดยังคงล่าช้า ภาพ: Bloomberg

ในงาน WWDC 2025 Apple ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการว่า Siri เวอร์ชันใหม่ที่ผสานการทำงานกับ Apple Intelligence ได้อย่างล้ำลึกจะไม่เปิดตัวในปีนี้ แต่ฟีเจอร์นี้อาจเปิดตัวในปี 2026 แทน

แม้ว่า Apple จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในงานพูดคุยเกี่ยวกับชุดผลิตภัณฑ์ Apple Intelligence และการอัปเกรด iOS 26 แต่กลับมีการกล่าวถึง Siri เพียงสั้นๆ เท่านั้น หลายคนสงสัยเกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของ Siri หลังจากที่ Apple สัญญาว่าจะอัปเกรดครั้งใหญ่เมื่อปีที่แล้ว

ในการสัมภาษณ์กับ Tom's Guide ทันทีหลังจากจบการปาฐกถา ผู้บริหารระดับสูง 2 คนของ Apple ได้แก่ Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ และ Greg Joswiak รองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลก ได้อธิบายถึงความล่าช้าดังกล่าวอย่างละเอียด

สิริไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

Apple ได้พัฒนาสถาปัตยกรรม Siri สองเวอร์ชัน ได้แก่ V1 ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว และ V2 ซึ่งมีฟีเจอร์ขั้นสูงกว่า ถึงแม้ว่า Siri เวอร์ชันแรกจะพร้อมใช้งานทางเทคนิคแล้ว แต่บริษัทตัดสินใจที่จะไม่เปิดตัวเนื่องจากไม่ตรงตามความคาดหวังด้านคุณภาพของผู้ใช้ คุณเฟเดอริกีกล่าว

“เราตระหนักดีว่าหากเราพยายามเปิดตัว V1 มันจะไม่ตรงตามมาตรฐานของ Apple และความคาดหวังของลูกค้า” Federighi กล่าว

จากนั้น Apple จึงย้ายทรัพยากรทั้งหมดไปที่การพัฒนาสถาปัตยกรรม V2 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่เป็นหนึ่งเดียวและทรงพลังยิ่งขึ้นซึ่งสามารถจัดการบริบทที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นและดำเนินการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การพัฒนา Siri ใหม่ยังไม่เป็นไปตามที่ Apple คาดหวัง ภาพ: BRG

“สถาปัตยกรรม V2 ไม่ใช่การออกแบบใหม่ แต่มันคือการขยายและปรับปรุงจาก V1 มันคือรากฐานสำหรับประสบการณ์ Siri ที่ชาญฉลาด เฉพาะบุคคล และเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น” เฟเดอริกีกล่าวเสริม

Apple ได้ทดสอบสถาปัตยกรรม V2 ภายในมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่เสถียรพอที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะ ดังนั้นแทนที่จะประกาศวันวางจำหน่ายที่ชัดเจน บริษัทจึงเก็บเงียบไว้จนกว่าจะพร้อมส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค

ในงาน WWDC 2024 ผู้ผลิต iPhone ได้สาธิต Siri ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ ความสามารถในการจดจำบทสนทนา และการทำงานที่ซับซ้อนมากมายอย่างมั่นใจ อย่างไรก็ตาม Federighi ระบุว่า Siri เวอร์ชัน V1 ยังคงมีข้อจำกัดมากมายหลังจากการทดสอบมาหลายเดือน และยังไม่พร้อมวางจำหน่าย

แอปเปิลต้องการเวลาเพิ่มเติม

Apple ยืนยันว่าเป้าหมายของบริษัทไม่ใช่การสร้างแชทบอท แต่บริษัทต้องการสร้างแพลตฟอร์ม AI ที่สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำงานประจำวันได้ ตั้งแต่การเขียนอีเมล การสรุปการแจ้งเตือน การแปลข้อความ การสร้างภาพ ไปจนถึงการแนะนำการดำเนินการอัจฉริยะโดยอิงจากเนื้อหา Apple Intelligence ได้รับการออกแบบมาให้ผสานรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการได้อย่างลึกซึ้ง

ในบทสัมภาษณ์กับ วอลล์สตรีทเจอร์นัล เฟเดอริกีให้คำตอบที่เขาคิดว่าเป็น "คำตอบที่จริงใจที่สุดจาก Apple" เขาบอกว่าเมื่ออินเทอร์เน็ตเริ่มพัฒนาขึ้น ไม่มีใครถามว่าทำไม Apple ถึงไม่มีเครื่องมือค้นหาหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเหมือน Apple

"อินเทอร์เน็ตนั้นยิ่งใหญ่มาก และเป็นโอกาสสำหรับบริษัทและผู้คนมากมายที่จะทำอะไรได้หลายอย่างบนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับ Apple อีกด้วย Apple ได้สร้างวิธีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่าบริษัทอื่นใด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณต้องเกิดขึ้นภายใน Apple" หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ของ Apple กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ Apple ใช้งานแชทบอท AI ได้ช้ากว่าคู่แข่ง คือความมุ่งมั่นในการรักษาความเป็นส่วนตัว ระบบ Apple Intelligence ทั้งหมดได้รับการออกแบบด้วยรูปแบบการประมวลผลข้อมูลโดยตรงบนอุปกรณ์ ผสานรวมกับบริการคลาวด์ส่วนตัว (Private Cloud Compute) เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของผู้ใช้อย่างสูงสุด

Siri รุ่นใหม่นี้อาจปรากฏตัวในปี 2026 รูปภาพ: Unsplash

“เราต้องการมอบประสบการณ์ AI ที่ทรงพลังโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัว ซึ่งต้องใช้เวลา” เฟเดอริกีกล่าว

ความล่าช้าในการเปิดตัว Siri รุ่นใหม่แสดงให้เห็นว่า Apple ไม่ได้เร่งรีบที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้าน AI ในฐานะการแข่งขันทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มระยะยาวที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย

Apple ยังไม่ได้ประกาศวันวางจำหน่ายที่แน่ชัดสำหรับ Siri ใหม่ iOS 26 ซึ่งจะรวมฟีเจอร์ Apple Intelligence แรกๆ จะเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงนี้ ในขณะที่เวอร์ชัน Siri เต็มรูปแบบจะใช้เวลาอย่างน้อยอีกหนึ่งปีจึงจะพัฒนาเสร็จสมบูรณ์

ที่มา: https://znews.vn/siri-tiep-tuc-tre-hen-post1560085.html