ธุรกิจชี้ข้อจำกัดของนักศึกษาในยุค AI

การสัมมนาเรื่อง 'การอบรมสื่อจากนวัตกรรมสู่ยุคใหม่' ของหนังสือพิมพ์ธนญเนียน ยังได้บันทึกผลตอบรับจากภาคธุรกิจหลายมิติเกี่ยวกับผู้เรียนในยุค AI อีกด้วย

Báo Thanh niên•09/12/2025

Phản hồi đa chiều từ các doanh nghiệp về người học trong kỷ nguyên AI - Ảnh 1. — ดร. บ๋าว จุง หัวหน้าภาควิชาการตลาด มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด กล่าวในงานสัมมนา

เช้านี้ (9 ธ.ค.) หนังสือพิมพ์ ธนเนียน จัดงานเสวนา “อบรมสื่อจากนวัตกรรมสู่ยุคใหม่” มีผู้นำจากหน่วยงาน มหาวิทยาลัย ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ธุรกิจ อาจารย์ และนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยหลายแห่งในนครโฮจิมินห์เข้าร่วมจำนวนมาก

ที่น่าสังเกตคือ ในงานสัมมนานี้ ดร. บ๋าว ตรุง หัวหน้าแผนกการตลาด มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด ได้แบ่งปันข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผลตอบรับแบบหลายมิติจากธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับผู้เรียนในยุค AI

ดร. บ๋าว จุง กล่าวว่า ทางโรงเรียนได้รับเสียงตอบรับที่หลากหลายจากภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาคธุรกิจที่ใช้บริการทรัพยากรบุคคลที่ทางโรงเรียนฝึกอบรมโดยตรง โดยทั่วไปแล้ว ภาคธุรกิจต่างตระหนักดีว่านักศึกษารุ่นใหม่มีความคล่องตัว มั่นใจ และปรับตัวได้ดีกว่าแต่ก่อน พวกเขามีทัศนคติทางดิจิทัลที่ดี ปรับตัวตามทันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เทรนด์คอนเทนต์ใหม่ๆ และซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่สนับสนุนการผลิตสื่อได้อย่างรวดเร็ว

ที่น่าสังเกตคือ นักศึกษาไม่กลัวที่จะสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ และเต็มใจที่จะเรียนรู้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Canva AI หรือเครื่องมือตัดต่อ วิดีโอ อัตโนมัติ ซึ่งเหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในอุตสาหกรรม ภาคธุรกิจต่างๆ ยังชื่นชมความคิดสร้างสรรค์ของนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด (UFM) เป็นอย่างมาก ในยุคที่เนื้อหาสั้น วิดีโอ รูปภาพ และการเล่าเรื่อง (ศิลปะแห่งการเล่าเรื่อง) กำลังกลายเป็นกระแสหลัก นักศึกษาจึงแสดงให้เห็นถึงความเฉียบแหลมในการเล่าเรื่องด้วยภาษามัลติมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นจุดแข็งที่โดดเด่น ช่วยให้นักศึกษาปรับตัวได้ง่าย อัปเดตเทคโนโลยีอย่างทันท่วงที และไม่ตกยุคในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพที่ต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

Phản hồi đa chiều từ các doanh nghiệp về người học trong kỷ nguyên AI - Ảnh 2. — หนึ่งในเนื้อหาที่ ดร. บ๋าว จุง แบ่งปัน คือ ข้อเสนอแนะจากภาคธุรกิจหลายมิติเกี่ยวกับผู้เรียนในยุค AI

ความสามารถในการตอบสนองจะหยุดอยู่เพียงระดับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ผู้แทนจากมหาวิทยาลัยการเงินและการตลาดยังชี้ให้เห็นอีกว่า นอกเหนือจากจุดแข็งที่กล่าวไปข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาอีกด้วยว่า ความสามารถในการตอบสนองความต้องการในการทำงานของนักศึกษาในยุค AI หยุดอยู่แค่ระดับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังไม่ตรงตามความคาดหวังในแง่ของความลึกของเนื้อหาอย่างแท้จริง

ข้อจำกัดที่พบบ่อยคือการขาดการคิดเชิงกลยุทธ์ นักศึกษาสามารถเขียนเนื้อหา สร้างวิดีโอ หรือคิดไอเดียได้อย่างรวดเร็วด้วย AI แต่เมื่อพูดถึงแผนการสื่อสารที่สมบูรณ์ ตั้งแต่การระบุกลุ่มเป้าหมาย การสร้างข้อความ การจัดสรรช่องทางการสื่อสาร ไปจนถึงการวัดประสิทธิภาพ นักศึกษาหลายคนยังคงสับสน ธุรกิจต่างๆ คาดหวังให้พนักงานรุ่นใหม่ไม่เพียงแต่ "รู้วิธีใช้เครื่องมือ" เท่านั้น แต่ยังต้องสามารถตอบคำถามที่ว่า "ทำไมถึงทำแบบนั้น" ไม่ใช่แค่ "ทำอะไร" นอกจากนี้ ทักษะทางสังคม (Soft Skills) ยังคงเป็นข้อจำกัด เช่น การทำงานเป็นทีม การบริหารเวลา และการสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง...

“เทคโนโลยีช่วยย่นระยะเวลาของกระบวนการ แต่ไม่สามารถทดแทนการประสานงานภายในทีมได้อย่างราบรื่น หรือความสามารถในการนำเสนอและนำเสนอแนวคิดต่อลูกค้าได้ บางธุรกิจยังพบว่านักศึกษาพึ่งพา AI ได้ง่าย ทำให้ผลิตภัณฑ์คอนเทนต์ขาดเอกลักษณ์ของตนเอง ธุรกิจต้องการให้ AI เป็นเพียง “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ขณะที่ความคิดสร้างสรรค์และคุณค่าส่วนบุคคลเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่าง” ดร. บ๋าว จุง กล่าวเน้นย้ำ

จากคำตอบเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้ให้ความเห็นว่า "จะเห็นได้ว่านักเรียนในปัจจุบันมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนหลายประการ แต่เพื่อตอบสนองความต้องการของวิชาชีพสื่อในยุค AI พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการเสริมทักษะเชิงลึกมากขึ้น ทั้งด้านการคิดเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์เชิงลึก และทักษะทางสังคมในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง นี่ถือเป็นความท้าทาย และในขณะเดียวกันก็เป็นโอกาสสำหรับสถาบันฝึกอบรมทั่วไปและโรงเรียนโดยเฉพาะ ในการพัฒนาโปรแกรมและวิธีการสอนอย่างต่อเนื่อง เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับผู้เรียนด้วยทักษะที่ครอบคลุมและมั่นคงยิ่งขึ้น ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในยุคดิจิทัล"

Phản hồi đa chiều từ các doanh nghiệp về người học trong kỷ nguyên AI - Ảnh 3. — นักศึกษาที่เข้าร่วมสัมมนา

การเปลี่ยนแปลงวิธีการสอนสู่การเพิ่มประสบการณ์

ในฐานะสถาบันฝึกอบรม ตัวแทนจากมหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด กล่าวว่า นวัตกรรมหลักสูตรไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน “แม้ว่าเราจะไม่ได้ฝึกอบรมในอุตสาหกรรมสื่อในวงแคบๆ ด้วยประสบการณ์การฝึกอบรมด้าน เศรษฐกิจ มากว่า 50 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการตลาด การสร้างแบรนด์ และการสื่อสารแบบบูรณาการ คณะฯ เข้าใจถึงความต้องการใหม่ๆ ของตลาดแรงงานเป็นอย่างดี แต่สื่อสมัยใหม่ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องราวของเทคโนโลยีหรือเครื่องมืออีกต่อไป แต่เป็นการผสมผสานระหว่างการคิดเชิงกลยุทธ์ เทคโนโลยี ข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์ และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์” ดร. บ๋าว จุง กล่าว

ควบคู่ไปกับการพัฒนาเนื้อหา ตัวแทนจากมหาวิทยาลัยการเงินและการตลาดระบุว่า มหาวิทยาลัยต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการสอนโดยมุ่งเพิ่มพูนประสบการณ์ เพิ่มพูนการฝึกฝน เรียนรู้ผ่านโครงการ และจำลองสถานการณ์ ยกตัวอย่างเช่น ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มหาวิทยาลัยได้ส่งเสริมการเชื่อมโยงทางธุรกิจผ่านภาคเรียนธุรกิจ โครงการสื่อจริง เชิญผู้เชี่ยวชาญมาร่วมสอน ช่วยให้นักศึกษาลดช่องว่างระหว่างทฤษฎีและปฏิบัติ และในขณะเดียวกันก็ฝึกฝนมารยาทวิชาชีพ ซึ่งเป็นคุณค่าที่ธุรกิจให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

ที่มา: https://thanhnien.vn/doanh-nghiep-neu-nhung-han-che-cua-sinh-vien-trong-thoi-dai-ai-185251209114225747.htm