 |
โลโก้ Apple ด้านหน้าร้านค้าในนิวยอร์ก (สหรัฐอเมริกา) ภาพ: Bloomberg |
สำนัก ข่าวบลูมเบิร์ก รายงานว่า Apple ได้ลดจำนวนพนักงานในฝ่ายขาย ซึ่งถือเป็นการปลดพนักงานที่หาได้ยากของ Apple โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับธุรกิจ โรงเรียน และ หน่วยงานภาครัฐ
พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากการปรับลดพนักงานได้รับแจ้งจากฝ่ายบริหารในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา การเลิกจ้างจะส่งผลกระทบต่อหลายทีมในฝ่ายขาย แม้ว่า Apple จะไม่ได้ระบุว่าจะมีการเลิกจ้างพนักงานกี่ตำแหน่งก็ตาม
ตำแหน่งที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ผู้จัดการบัญชีสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ โรงเรียน และหน่วยงานภาครัฐ รวมไปถึงพนักงานที่ดำเนินการศูนย์ประชุมและสาธิตผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ
การเปลี่ยนแปลงในแผนกขายได้รับการยืนยันโดย Apple เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
“เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าให้มากขึ้น เราจึงกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงทีมขายซึ่งจะส่งผลต่อตำแหน่งงานจำนวนเล็กน้อย... เรากำลังรับสมัครพนักงาน และพนักงานที่ได้รับผลกระทบสามารถสมัครตำแหน่งงานใหม่ได้” ตัวแทนของ Apple กล่าว
สำนัก ข่าวบลูมเบิร์ก รายงานว่า การปรับลดพนักงานของ Apple ลงทั้งแผนกถือเป็นการตัดสินใจที่ไม่ธรรมดา เนื่องจากรายได้ของบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รายได้ของบริษัทในไตรมาสที่สี่ของปี 2568 คาดว่าจะแตะระดับเกือบ 140 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งทำลายสถิติเดิม
มีข่าวลือว่า Apple กำลังวางแผนเปิดตัว MacBook ราคาประหยัดในปีหน้า โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าธุรกิจและ กลุ่มการศึกษา ใหม่ๆ เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน บริษัทได้ลดตำแหน่งงานขายประมาณ 20 ตำแหน่งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์
พนักงานที่ถูกเลิกจ้างสามารถสมัครตำแหน่งอื่นภายในบริษัทได้ภายในวันที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2569 มิฉะนั้นสัญญาจ้างของพนักงานจะถูกยกเลิกพร้อมเงินชดเชย
ภายในบริษัท Apple ระบุว่าการเลิกจ้างดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการปรับปรุงทีมขายและขจัดความรับผิดชอบที่ซ้ำซ้อนกัน
อย่างไรก็ตาม พนักงานบางส่วนที่ได้รับผลกระทบกล่าวว่า การย้ายครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของบริษัทที่จะย้ายการขายไปยังผู้ค้าปลีกภายนอก (ช่องทางการจัดจำหน่าย) ลูกค้าบางรายเลือกที่จะทำงานร่วมกับช่องทางการจัดจำหน่าย การลดจำนวนพนักงานขายอาจช่วยให้ Apple ลดต้นทุนต่างๆ เช่น ค่าจ้างได้
พนักงานบางส่วนที่ถูกปลดออก ได้แก่ ผู้จัดการอาวุโส ซึ่งบางคนทำงานกับบริษัทมานาน 20 หรือ 30 ปี ส่วนที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดคือทีมขายที่ทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่ง รวมถึงกระทรวงกลาโหมและ กระทรวงยุติธรรม
 |
ภายในร้าน Apple ภาพ: New York Times |
แหล่งข่าววงในกล่าวว่า ทีมงานต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายหลังจากที่รัฐบาลสหรัฐฯ ปิดทำการไปเป็นเวลา 43 วัน นอกเหนือจากมาตรการลดต้นทุนจากกรมประสิทธิภาพของรัฐบาล (DOGE)
ฝ่ายขายของ Apple รายงานตรงต่อ Tim Cook ซีอีโอ และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Mike Fenger เมื่อต้นปีนี้ Vivek Thakkar ได้เข้ารับตำแหน่งเพื่อดูแลการขายสำหรับธุรกิจและการศึกษา
เมื่อเทียบกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ แล้ว Apple พึ่งพาการเลิกจ้างน้อยกว่า ซึ่งซีอีโอ Tim Cook ได้เน้นย้ำว่าเป็น "ทางเลือกสุดท้าย" เมื่อเลิกจ้างพนักงาน โดยทั่วไปแล้ว บริษัทจะหลีกเลี่ยงการละเมิดกฎหมาย WARN (Worker Adjustment and Retraining Notifications) ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งคุ้มครองพนักงาน
Apple ได้ปลดพนักงานจำนวนมากในปี 2024 เนื่องจากการยกเลิกการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ซึ่งรวมถึงพนักงานในฝ่ายรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติและฝ่ายจอแสดงผลภายใน กลุ่มงานที่เกี่ยวข้องกับ AI และบริการบางกลุ่มก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
ในโลกเทคโนโลยี การเลิกจ้างเกิดขึ้นบ่อยครั้งและในวงกว้างขึ้น ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน Amazon ได้ประกาศว่าจะลดพนักงานมากกว่า 14,000 คน ขณะที่ Meta ก็ลดตำแหน่งงานในแผนก AI หลายร้อยตำแหน่งเช่นกัน
ที่มา: https://znews.vn/apple-sa-thai-nhan-vien-post1605664.html
การแสดงความคิดเห็น (0)